ClickUp

Поврзете ClickUp со AI SmartTalk за да синхронизирате задачи и документи во вашата база на знаење, и автоматизирајте управување со задачи преку SmartFlow акции.

Преглед

Интеграцијата со ClickUp ви овозможува:

Синхронизација на задачи и документи во вашата база на знаење
Прашување за статусот на проектот конверзациски
Автоматизација на создавање и ажурирање на задачи преку SmartFlow
Оптимизирање на работните текови помеѓу разговор и управување со проекти

Предуслови

Пред да започнете, осигурајте се дека имате:

Активен AI SmartTalk акаунт
ClickUp акаунт со пристап до работното место
Администраторски или членски дозволи во работното место

Поставување чекор по чекор

Чекор 1: Поврзете го вашиот ClickUp акаунт

Најавете се во вашиот AI SmartTalk акаунт
Отидете на Settings → Integrations
Најдете ClickUp и кликнете на Connect
Отвора се прозорецот за ClickUp OAuth
Кликнете на Connect Workspace и овластете пристап

Чекор 2: Изберете Работни Простори и Простори

По авторизацијата:

Изберете кои Работни Простори да ги поврзете
Изберете Простори во секој работен простор
Изберете Папки и Листи за синхронизација
Кликнете на Continue

Чекор 3: Конфигурирајте ги Поставките за Синхронизација

Поставки	Опис
Задачи	Синхронизирајте ги имињата на задачите, описи, статус
Документи	Синхронизирајте го содржината на ClickUp Документи
Коментари	Вклучете коментари на задачите (опционално)
Прикачувања	Референца на URL адреси на прикачувања

Чекор 4: Започнете Почетна Синхронизација

Кликнете на Start Sync
AI SmartTalk увезува ваша ClickUp содржина
Лента за напредокот покажува статус на синхронизација
Верификувајте ја содржината во делот Knowledge

Што се синхронизира

Задачи

Поле	Синхронизирано
Име на задача	✅
Опис	✅
Статус	✅
Доделени	✅
Датум на завршување	✅
Приоритет	✅
Ознаки	✅
Прилагодени полиња	✅
Коментари	Опционално
Подзадачи	✅

Документи

Поле	Синхронизирано
Наслов на документ	✅
Содржина на документ	✅
Нестедни страници	✅
Последно ажурирано	✅

SmartFlow Акции

ClickUp извезува моќни SmartFlow акции за автоматизација на управувањето со проекти:

Достапни Акции

Акција	Опис	Параметри
Создај Задача	Додај нова задача во список	name, description, list_id, assignees, due_date
Ажурирај Задача	Измени постоечка задача	task_id, status, priority, assignees
Додај Коментар	Коментирај на задача	task_id, comment_text
Промени Статус	Премести задача помеѓу статуси	task_id, new_status
Додели Задача	Промени доделени на задача	task_id, user_ids
Добиј Задача	Врати детали за задача	task_id

Пример: Создај Задача од Чат

Кога клиент пријавува проблем, автоматски создај задача во ClickUp:

Trigger: Chat Service
Condition: Message contains "bug" or "issue"
Actions:
  1. AI Request:
       Extract issue summary from conversation
  2. ClickUp - Create Task:
       List: Bug Reports
       Name: {{extracted_summary}}
       Description: "Reported via chat by {{customer_name}}"
       Priority: High
  3. Chat Response:
       "I've created a bug report for our team. Reference: {{task_id}}"

Пример: Нотификација за Ажурирање на Статус

Кога статусот на задача се менува, извести го клиентот:

Trigger: Webhook (ClickUp task updated)
Condition: Status changed to "Done"
Actions:
  1. Get Customer Email:
       From task custom field
  2. Send Email:
       To: {{customer_email}}
       Subject: Your request has been completed
       Body: Task "{{task_name}}" is now complete

Случаји на Употреба

Поддршка за Клиенти

Синхронизирајте задачи за поддршка за да AI може да одговара:

"Кој е статусот на мојот тикет за поддршка?"
"Колку отворени проблеми имаме?"
"Кога беше доделено моето барање?"

Внатрешен Асистент

Помогнете им на членовите на тимот со прашања за проектот:

"Кои задачи треба да се завршат оваа недела?"
"Покажи ми ги сите задачи со висока приоритет"
"На што работи @John?"

Извештавање за Статус на Проектот

AI може да сумира состојбата на проектот:

"Дај ми резиме на напредокот на Спринт 14"
"Колку задачи се блокирани?"
"Што заврши тимот минатата недела?"

Автоматизирани Работни Текови

Покренете ClickUp акции од чат:

Барање од клиент → Создај задача
Клучна реч за ескалација → Додели на менаџер
Проблем решен → Ажурирај статус на задача

Синхронизирање Понашање

Автоматска Синхронизација

AI SmartTalk периодично синхронизира податоци од ClickUp:

Нови задачи се додаваат
Ажурирани задачи се освежуваат
Избришани/архивирани задачи се отстрануваат

Рачна Синхронизација

Принудете веднаш освежување:

Оди на Settings → Integrations → ClickUp
Кликнете Sync Now

Ажурирања во Реално Време преку Webhooks

За моментални ажурирања, конфигурирајте ClickUp webhooks:

Во ClickUp, оди на Settings → Integrations
Поставете webhook до AI SmartTalk краен поен
Промените на задачата предизвикуваат веднаш ажурирање на базата на знаење

Решавање на проблеми

Проблеми со поврзување

Проблем	Решение
"Неуспешна авторизација"	Повторно авторизирајте преку OAuth
"Работната област не е пронајдена"	Проверете ги дозволите за работната област
"Пристапот е забранет"	Осигурајте се дека имате улога член/администратор

Проблеми со синхронизација

Проблем	Решение
Недостасуваат задачи	Потврдете дека задачите се во избраните Листи
Застарени податоци	Кликнете на Синхронизирај сега за освежување
Документи не се синхронизираат	Вклучете Документи во поставките за синхронизација

Проблеми со SmartFlow акции

Проблем	Решение
"Неуспешно создавање на задача"	Проверете дали list_id е валиден
"Невалиден статус"	Користете точно име на статусот од ClickUp
"Корисникот не е пронајден"	Потврдете го user_id на назначениот корисник

Управување со поврзувањето

Акција	Како
Додајте простори	Уредете го поврзувањето → Изберете дополнителни простори
Отстранете простори	Отпроверете ги простори кои не ви се потребни
Освежете ги токените	Повторно авторизирајте ако токенот истече
Исклучете	Поставки → Интеграции → ClickUp → Исклучи

Најдобри практики

За синхронизација на знаење

Бидете селективни: Синхронизирајте само релевантни простори/листи
Користете описи: Добро документирани задачи = подобри одговори на AI
Конзистентно именување: Јасни имиња на задачи помагаат на AI да разбере контекст
Редовна синхронизација: Држете ги податоците свежи за точни одговори

За SmartFlow акции

Тестирајте во стадиум: Прво тестирајте создавање на задача во тест листа
Обработувајте грешки: Додајте обработка на грешки за неуспешни API повици
Користете шаблони: Создајте повторно употребливи шаблони за задачи
Логирајте акции: Следете автоматизирани создавања на задачи за ревизија

Поврзана документација

Преглед на интеграции
JIRA интеграција — Слична интеграција за управување со проекти
SmartFlow акции
SmartFlow Webhooks

Преглед​

Предуслови​

Поставување чекор по чекор​

Чекор 1: Поврзете го вашиот ClickUp акаунт​

Чекор 2: Изберете Работни Простори и Простори​

Чекор 3: Конфигурирајте ги Поставките за Синхронизација​

Чекор 4: Започнете Почетна Синхронизација​

Што се синхронизира​

Задачи​

Документи​

SmartFlow Акции​

Достапни Акции​

Пример: Создај Задача од Чат​

Пример: Нотификација за Ажурирање на Статус​

Случаји на Употреба​

Поддршка за Клиенти​

Внатрешен Асистент​

Извештавање за Статус на Проектот​

Автоматизирани Работни Текови​

Синхронизирање Понашање​

Автоматска Синхронизација​

Рачна Синхронизација​

Ажурирања во Реално Време преку Webhooks​

Решавање на проблеми​

Проблеми со поврзување​

Проблеми со синхронизација​

Проблеми со SmartFlow акции​

Управување со поврзувањето​

Најдобри практики​

За синхронизација на знаење​

За SmartFlow акции​

Поврзана документација​

Подготвени да го подигнете вашетокорисничко искуство?