ClickUp

Povežite ClickUp sa AI SmartTalk kako biste sinhronizovali zadatke i dokumente sa vašom bazom znanja i automatizovali upravljanje zadacima pomoću SmartFlow akcija.

---

Pregled

Integracija ClickUp vam omogućava da:

• Sinhronizujete zadatke i dokumente u vašu bazu znanja
• Pitate o statusu projekta razgovorno
• Automatizujete kreiranje i ažuriranje zadataka putem SmartFlow
• Pojednostavite radne tokove između četa i upravljanja projektima

---

Preduslovi

Pre nego što počnete, obavezno imate:

• Aktivni AI SmartTalk nalog
• ClickUp nalog sa pristupom radnom prostoru
• Administratorske ili članove dozvole u radnom prostoru

---

Postupak korak po korak

Korak 1: Povežite svoj ClickUp nalog

1. Prijavite se na svoj AI SmartTalk nalog
2. Idite na Podešavanja → Integracije
3. Pronađite ClickUp i kliknite na Poveži
4. Otvara se ClickUp OAuth prozor
5. Kliknite na Poveži radni prostor i autorizujte pristup

Korak 2: Izaberite Radne prostore i Prostore

Nakon autorizacije:

1. Izaberite koje Radne prostore želite da povežete
2. Izaberite Prostore unutar svakog radnog prostora
3. Odaberite Foldere i Liste za sinhronizaciju
4. Kliknite na Nastavi

Korak 3: Konfigurišite Podešavanja Sinhronizacije

Podešavanje	Opis
Zadaci	Sinhronizujte nazive zadataka, opise, status
Dokumenti	Sinhronizujte sadržaj ClickUp dokumenata
Komentari	Uključite komentare na zadatke (opciono)
Prilozi	Referencirajte URL-ove priloga

Korak 4: Pokrenite Početnu Sinhronizaciju

1. Kliknite na Pokreni sinhronizaciju
2. AI SmartTalk uvozi vaš ClickUp sadržaj
3. Traka napretka prikazuje status sinhronizacije
4. Proverite sadržaj u Bazi znanja sekciji

---

Šta se sinhronizuje

Zadaci

Polje	Sinhronizovano
Naziv zadatka	✅
Opis	✅
Status	✅
Dodeljeni	✅
Rokovi	✅
Prioritet	✅
Tagovi	✅
Prilagođena polja	✅
Komentari	Opcionalno
Podzadaci	✅

Dokumenti

Polje	Sinhronizovano
Naslov dokumenta	✅
Sadržaj dokumenta	✅
Ugnježdene stranice	✅
Poslednje ažurirano	✅

---

SmartFlow Akcije

ClickUp izvozi moćne SmartFlow akcije za automatizaciju upravljanja projektima:

Dostupne Akcije

Akcija	Opis	Parametri
Kreiraj Zadatak	Dodaj novi zadatak na listu	name, description, list_id, assignees, due_date
Ažuriraj Zadatak	Izmeni postojeći zadatak	task_id, status, priority, assignees
Dodaj Komentar	Komentariši zadatak	task_id, comment_text
Promeni Status	Premesti zadatak između statusa	task_id, new_status
Dodeli Zadatak	Promeni dodeljene korisnike za zadatak	task_id, user_ids
Dobij Zadatak	Preuzmi detalje o zadatku	task_id

Primer: Kreiraj Zadatak iz Četa

Kada kupac prijavi problem, automatski kreiraj ClickUp zadatak:

Trigger: Chat Service
Condition: Message contains "bug" or "issue"
Actions:
  1. AI Request:
       Extract issue summary from conversation
  2. ClickUp - Create Task:
       List: Bug Reports
       Name: {{extracted_summary}}
       Description: "Reported via chat by {{customer_name}}"
       Priority: High
  3. Chat Response:
       "I've created a bug report for our team. Reference: {{task_id}}"

Primer: Obaveštenje o Ažuriranju Statusa

Kada se status zadatka promeni, obavesti kupca:

Trigger: Webhook (ClickUp task updated)
Condition: Status changed to "Done"
Actions:
  1. Get Customer Email:
       From task custom field
  2. Send Email:
       To: {{customer_email}}
       Subject: Your request has been completed
       Body: Task "{{task_name}}" is now complete

---

Upotrebe

Korisnička Podrška

Sinhronizujte zadatke podrške kako bi AI mogao da odgovori:

• "Koji je status mog zahteva za podršku?"
• "Koliko otvorenih problema imamo?"
• "Kada je moj zahtev dodeljen?"

Interni Asistent

Pomoć članovima tima sa pitanjima o projektima:

• "Koji zadaci su due ove nedelje?"
• "Pokaži mi sve greške visoke prioriteta"
• "Na čemu radi @John?"

Izveštavanje o Statusu Projekta

AI može da sažme stanje projekta:

• "Daj mi sažetak napretka Sprint 14"
• "Koliko zadataka je blokirano?"
• "Šta je tim završio prošle nedelje?"

Automatizovani Tokovi Rada

Pokrenite ClickUp akcije iz četa:

• Zahtev kupca → Kreiraj zadatak
• Ključna reč eskalacije → Dodeli menadžeru
• Problem rešen → Ažuriraj status zadatka

---

Sinhronizacija

Automatska Sinhronizacija

AI SmartTalk periodično sinhronizuje ClickUp podatke:

• Novi zadaci se dodaju
• Ažurirani zadaci se osvežavaju
• Obrišeni/arhivirani zadaci se uklanjaju

Ručna Sinhronizacija

Prisilite trenutnu obnovu:

1. Idite na Podešavanja → Integracije → ClickUp
2. Kliknite na Sinhronizuj Sada

Ažuriranja u Realnom Vremenu putem Webhook-a

Za trenutna ažuriranja, konfigurišite ClickUp webhook-ove:

1. U ClickUp-u, idite na Podešavanja → Integracije
2. Postavite webhook na AI SmartTalk endpoint
3. Promene zadatka pokreću trenutna ažuriranja baze znanja

---

Rešavanje problema

Problemi sa povezivanjem

Problem	Rešenje
"Autorizacija nije uspela"	Ponovo autorizujte putem OAuth
"Radni prostor nije pronađen"	Proverite dozvole radnog prostora
"Pristup odbijen"	Uverite se da imate član/admin ulogu

Problemi sa sinhronizacijom

Problem	Rešenje
Nedostajući zadaci	Proverite da li su zadaci u odabranim listama
Zastareli podaci	Kliknite na Sinhronizuj sada da osvežite
Dokumenti se ne sinhronizuju	Omogućite dokumente u podešavanjima sinhronizacije

Problemi sa SmartFlow akcijama

Problem	Rešenje
"Kreiranje zadatka nije uspelo"	Proverite da li je list_id validan
"Nevažeći status"	Koristite tačno ime statusa iz ClickUp-a
"Korisnik nije pronađen"	Proverite user_id dodeljenog korisnika

---

Upravljanje povezivanjem

Akcija	Kako
Dodaj prostore	Uredite povezivanje → Odaberite dodatne prostore
Ukloni prostore	Oznaka za prostore koje ne trebate
Osveži tokene	Ponovo autorizujte ako token istekne
Prekini vezu	Podešavanja → Integracije → ClickUp → Prekini vezu

---

Najbolje prakse

Za sinhronizaciju znanja

1. Budite selektivni: Sinhronizujte samo relevantne prostore/listove
2. Koristite opise: Dobro dokumentovani zadaci = bolji AI odgovori
3. Dosledno imenovanje: Jasni nazivi zadataka pomažu AI da razume kontekst
4. Redovna sinhronizacija: Održavajte podatke svežim za tačne odgovore

Za SmartFlow akcije

1. Testirajte u staging-u: Prvo testirajte kreiranje zadataka u test listi
2. Obradite greške: Dodajte obradu grešaka za neuspele API pozive
3. Koristite šablone: Kreirajte ponovo upotrebljive šablone zadataka
4. Zabeležite akcije: Pratite automatski kreirane zadatke za reviziju

---

Povezana dokumentacija

• Pregled integracija
• JIRA integracija — Slična integracija za upravljanje projektima
• SmartFlow akcije
• SmartFlow Webhook-ovi