ClickUp

Ikkonnettja ClickUp ma' AI SmartTalk biex tissinkronizza kompiti u dokumenti mal-bażi tal-għarfien tiegħek, u awtomatizza l-immaniġġjar tal-kompiti bl-azzjonijiet SmartFlow.

---

Overview

L-integrazzjoni ClickUp tippermettilek li:

• Tissinkronizza kompiti u dokumenti fil-bażi tal-għarfien tiegħek
• Tistaqsi l-istatus tal-proġett b'mod konversazzjonali
• Tawtomatizza l-ħolqien u l-aġġornamenti tal-kompiti permezz ta' SmartFlow
• Tissemplifika il-flussi ta' xogħol bejn il-chat u l-immaniġġjar tal-proġetti

---

Prerequisites

Qabel ma tibda, żgura li għandek:

• Kont attiv ta' AI SmartTalk
• Kont ta' ClickUp b'aċċess għall-workspace
• Permessi ta' admin jew membru fil-workspace

---

Step-by-Step Setup

Step 1: Connect Your ClickUp Account

1. Log in fil-kont tiegħek ta' AI SmartTalk
2. Naviga lejn Settings → Integrations
3. Sib ClickUp u ikklikkja Connect
4. Fenestru ta' ClickUp OAuth tiftaħ
5. Ikklikkja Connect Workspace u awtorizza l-aċċess

Step 2: Select Workspaces and Spaces

Wara l-awtorizzazzjoni:

1. Agħżel liema Workspaces tixtieq tikkonnettja
2. Agħżel Spaces fi ħdan kull workspace
3. Agħżel Folders u Lists biex tissinkronizza
4. Ikklikkja Continue

Step 3: Configure Sync Settings

Setting	Description
Tasks	Tissinkronizza isimijiet tal-kompiti, deskrizzjonijiet, status
Docs	Tissinkronizza kontenut ta' ClickUp Docs
Comments	Inkludi kummenti tal-kompiti (opzjonali)
Attachments	Referenza għal URLs ta' annessi

Step 4: Start Initial Sync

1. Ikklikkja Start Sync
2. AI SmartTalk jimporta l-kontenut tiegħek ta' ClickUp
3. Il-bar tal-progress juri l-istatus tas-sinkronizzazzjoni
4. Iċċekkja l-kontenut fil-sezzjoni Knowledge

---

What Gets Synced

Tasks

Field	Synced
Task name	✅
Description	✅
Status	✅
Assignees	✅
Due dates	✅
Priority	✅
Tags	✅
Custom fields	✅
Comments	Optional
Subtasks	✅

Docs

Field	Synced
Doc title	✅
Doc content	✅
Nested pages	✅
Last updated	✅

---

SmartFlow Azzjonijiet

ClickUp jespandi azzjonijiet b'saħħithom SmartFlow għall-automazzjoni tal-ġestjoni tal-proġetti:

Azzjonijiet Disponibbli

Azzjoni	Deskrizzjoni	Parametri
Oħloq Kompitu	Żid kompitu ġdid ma' lista	name, description, list_id, assignees, due_date
Aġġorna Kompitu	Modifika kompitu eżistenti	task_id, status, priority, assignees
Żid Kumment	Kummenta fuq kompitu	task_id, comment_text
Ibdel Stat	Iċċaqlaq kompitu bejn stati	task_id, new_status
Assinja Kompitu	Ibdel l-assenjaturi tal-kompitu	task_id, user_ids
Ħu Kompitu	Iġbor id-dettalji tal-kompitu	task_id

Eżempju: Oħloq Kompitu minn Chat

Meta klijent jirrapporta problema, oħloq kompitu ClickUp awtomatikament:

Trigger: Chat Service
Condition: Message contains "bug" or "issue"
Actions:
  1. AI Request:
       Extract issue summary from conversation
  2. ClickUp - Create Task:
       List: Bug Reports
       Name: {{extracted_summary}}
       Description: "Reported via chat by {{customer_name}}"
       Priority: High
  3. Chat Response:
       "I've created a bug report for our team. Reference: {{task_id}}"

Eżempju: Notifika ta' Aġġornament tal-Istat

Meta l-istat tal-kompitu jinbidel, innotifika lill-klijent:

Trigger: Webhook (ClickUp task updated)
Condition: Status changed to "Done"
Actions:
  1. Get Customer Email:
       From task custom field
  2. Send Email:
       To: {{customer_email}}
       Subject: Your request has been completed
       Body: Task "{{task_name}}" is now complete

---

Każijiet ta' Użu

Appoġġ għall-Klijent

Sinċronizza kompiti ta' appoġġ sabiex l-AI tkun tista' twieġeb:

• "X'inhu l-istat tal-biljett ta' appoġġ tiegħi?"
• "Kemm hemm problemi miftuħa?"
• "Meta ġie assenjat it-talba tiegħi?"

Assistent Intern

Għin il-membri tat-tim b'mistoqsijiet dwar il-proġett:

• "X'kompiti għandhom isiru din il-ġimgħa?"
• "Uri l-bugs kollha b'priorità għolja"
• "X'ħin qed jaħdem @John?"

Rapportazzjoni tal-Istat tal-Proġett

L-AI tista' tissummarizza l-istat tal-proġett:

• "Agħtini sommarju tal-progress ta' Sprint 14"
• "Kemm hemm kompiti blokkati?"
• "X'għamel it-tim fil-ġimgħa li għaddiet?"

Flussi ta' Ħidma Awtomatiċi

Itriggerja azzjonijiet ClickUp minn chat:

• Talba tal-klijent → Oħloq kompitu
• Kelma ta' eskalazzjoni → Assinja lil maniġer
• Problema solvuta → Aġġorna l-istat tal-kompitu

---

Imġieba ta' Sinċronizzazzjoni

Sinċronizzazzjoni Awtomatika

AI SmartTalk sinċronizza d-data ClickUp perjodikament:

• Kompiti ġodda jiġu miżjuda
• Kompiti aġġornati jiġu rinfreskati
• Kompiti maħruqa/arkivjati jiġu meħuda barra

Sinċronizzazzjoni Manwali

Forza rinfresk immedjat:

1. Mur għal Settings → Integrations → ClickUp
2. Ikklikkja Sync Now

Aġġornamenti f'Ħin Reali permezz ta' Webhooks

Għal aġġornamenti istantanji, ikkonfigura webhooks ClickUp:

1. Fil-ClickUp, mur għal Settings → Integrations
2. Stabbilixxi webhook għall-endpoint AI SmartTalk
3. Bidliet fil-kompitu jtriggerjaw aġġornamenti immedjati tal-bażi ta' tagħrif

Troubleshooting

Issues ta' Konnessjoni

Problema	Soluzzjoni
"Awtorizzazzjoni fallita"	Re-awtorizza permezz ta' OAuth
"Workspace ma nstabx"	Iċċekkja l-permessi tal-workspace
"Aċċess miċħud"	Żgura li għandek ir-rwol ta' membru/admin

Issues ta' Sinchronizzazzjoni

Problema	Soluzzjoni
Kompiti nieqsa	Iċċekkja li l-kompiti huma fil-Liġijiet magħżula
Data stale	Ikklikkja Sincronizza Issa biex tirfreska
Docs ma jissinchronizzawx	Attiva Docs fil-settings tas-sinchronizzazzjoni

Issues ta' Azzjonijiet SmartFlow

Problema	Soluzzjoni
"Ħolqien ta' kompitu fallit"	Iċċekkja li list_id huwa validu
"Stat mhux validu"	Uża l-isem eżatt tal-istat minn ClickUp
"Utent ma nstabx"	Iċċekkja l-user_id tal-assignee

---

Immaniġġjar tal-Konnessjoni

Azjoni	Kif
Żid spazji	Editja l-konnessjoni → Agħżel spazji addizzjonali
Neħħi spazji	Iċċekkja spazji li ma għandekx bżonn
Rifreska t-tokens	Re-awtorizza jekk it-token jispiċċa
Disconnetti	Settings → Integrations → ClickUp → Disconnetti

---

Aħjar Prattiċi

Għal Sinchronizzazzjoni tal-Għarfien

1. Kun selettiv: Sinchronizza biss spazji/liġijiet relevanti
2. Uża deskrizzjonijiet: Kompiti dokumentati tajjeb = aħjar risposti mill-AI
3. Isem konsistenti: Isem ċar tal-kompiti jgħin lill-AI tifhem il-kuntest
4. Sinchronizzazzjoni regolari: Żomm id-data friska għal risposti preċiżi

Għal Azzjonijiet SmartFlow

1. Testa fil-staging: Testa l-ħolqien tal-kompitu f'lista ta' test l-ewwel
2. Ipproċessa l-iżbalji: Żid il-ġestjoni tal-iżbalji għal sejħiet API falluti
3. Uża templates: Ħoloq templates ta' kompiti riutilizzabbli
4. Ikkontrolla l-azzjonijiet: Segwi l-ħolqien awtomatiku tal-kompiti għal audit

---

Dokumentazzjoni Relata

• Integrations Overview
• JIRA Integration — Integrazjoni simili għall-immaniġġjar tal-proġetti
• SmartFlow Actions
• SmartFlow Webhooks