Oversight tal-Azzjonijiet f'SmartFlow
Introduzzjoni
L-azzjonijiet f'SmartFlow huma l-elementi li jippermettu li twettaq kompiti u trealizza l-flussi ta' xogħol tiegħek. Ladarba tiġi attivata l-għodda, l-azzjonijiet jieħdu f'idejhom biex jilħqu l-objettivi definiti, bħal li jibagħtu messaġġ, iwettqu loġika kondizzjonali, jew jikkomunikaw ma' API esterna.
Kategoriji ta' Azzjonijiet
SmartFlow joffri diversi tipi ta' azzjonijiet, gruppati skont il-kategorija għal ġestjoni semplifikata.
1. Chat
Azzjonijiet relatati ma' għodod konversazzjonali.
- Send Message to Chat Instance: Ibgħat messaġġ predefinit lil utent permezz ta' chat instance.
- Search Knowledge Base: Fittex tweġiba f'knowledge base.
- Add Tag to Chat Instance: Żid tag biex tmarka konversazzjoni.
- Delegate to ChatModel: Ittella' instance għal mudell konversazzjonali.
- Set Observation: Żid osservazzjoni speċifika għal instance.
Screenshot: [Insert a screenshot showing the options in the "Chat" category in the interface.]
2. Email
Azzjonijiet għall-bagħat ta' emails.
- Send Email: Ibgħat email lil utent jew lista ta' riċevituri.
Screenshot: [Show the configuration interface for the "Send Email" action with custom fields.]
3. API
Azzjonijiet għall-integrazzjoni ta' sistemi esterni permezz ta' API calls.
- Perform API Call: Agħmel telefonata għal API esterna.
- Import OpenAPI Collection: Importa kollezjonijiet OpenAPI biex tuża endpoints predefiniti.
Screenshot: [Include a screenshot illustrating the import of an OpenAPI collection.]
4. Logic
Azzjonijiet relatati ma' loġika kondizzjonali u ġestjoni tal-fluss ta' xogħol.
- Conditions: Oħloq xenarji "if/then" biex gwida l-flussi.
- Set Variables: Definixxi jew aġġorna varjabbli biex tħeġġeġ il-kuntest tal-fluss ta' xogħol.
Screenshot: [Present an example of a conditional action with multiple branches.]
5. Custom Actions
Azzjonijiet avvanzati jew personalizzati.
- Custom Scripts: Żid skript personalizzat għal azzjoni speċifika.
- Execute Sub-Workflow: Ikkalla' SmartFlow ieħor bħala parti mill-fluss ta' xogħol li qed isir.
Screenshot: [Illustrate an example of a sub-workflow called by a main action.]
Konfigurazzjoni tal-Azzjonijiet
Żieda ta' Azzjoni
- Select an Action: Agħżel azzjoni mill-lista tal-kategoriji.
- Configure the Fields: Imla d-dettalji meħtieġa (eż. kontenut tal-messaġġ, riċevituri tal-email).
- Validate: Ittestja u salva l-azzjoni biex tintegra fiċ-ċiklu ta' xogħol.
Screenshot: [Show an example of configuring an action with filled fields.]
Ġestjoni tal-Azzjonijiet
- Edit an Existing Action: Ikklikkja fuq l-azzjoni fil-fluss ta' xogħol biex teditja l-parametri tagħha.
- Delete an Action: Neħħi azzjoni li m'għadhiex meħtieġa billi tikklikkja fuq l-ikona korrispondenti.
- Reorganize Actions: Iġbed l-azzjonijiet biex taġġusta l-ordni tal-eżekuzzjoni.
Każijiet ta' Użu għall-Azzjonijiet
Eżempju 1: Notifika Awtomatika
- Trigger: Utent jissottometti formola.
- Azzjonijiet:
- Ibgħat email ta' konferma lill-utent.
- Żid osservazzjoni biex traċċa l-istatus tas-sottomissjoni.
Eżempju 2: Integrazjoni tal-API
- Trigger: Webhook jirċievi data minn CRM.
- Azzjonijiet:
- Esegwi sejħa tal-API biex tikseb informazzjoni addizzjonali.
- Ibgħat messaġġ lill-chatbot bl-informazzjoni miksuba.
Screenshot: [Uri fluss komplut b'dawn l-azzjonijiet imdorrijin.]
Aħjar Prattiċi
- Pjanifika l-Azzjonijiet Tiegħek: Identifika b'mod ċar l-ordni ta' eżekuzzjoni tal-azzjonijiet biex tiġi żgurata loġika koerenti.
- Ittestja Kull Azzjoni: Simula l-funzjonament tagħhom qabel ma tiddisponi l-fluss ta' xogħol.
- Dokumenta l-Flussi Tiegħek: Żid deskrizzjonijiet għal kull azzjoni biex faċilita l-manutenzjoni.
Links Utli
B'dan il-veduta, tista' tuża l-azzjonijiet biex tibni flussi kumplessi u awtomatiċi. Mur fil-parti li jmiss biex skopri kif tuża l-osservazzjonijiet biex tagħti ħajja lil flussi tiegħek!