Преглед на Акциите во SmartFlow
Вовед
Акциите во SmartFlow се елементите кои ви овозможуваат да извршувате задачи и да реализирате вашиот работен тек. Откако ќе се активира тригер, акциите преземаат за да постигнат дефинираните цели, како што се испраќање порака, извршување условна логика или комуникација со надворешен API.
Категории на Акции
SmartFlow нуди неколку типови на акции, групирани по категории за поедноставено управување.
1. Чат
Акции поврзани со алатките за разговор.
- Испрати порака до Чат Инстанца: Испратете однапред дефинирана порака до корисник преку чат инстанца.
- Пребарај база на знаење: Пребарајте одговор во база на знаење.
- Додај ознака на Чат Инстанца: Додајте ознака за да означите разговор.
- Делегирај на ChatModel: Пренесете инстанца на разговорен модел.
- Постави набљудување: Додајте специфично набљудување за инстанца.
Слика: [Вметнете слика која покажува опции во категоријата "Чат" во интерфејсот.]
2. Е-пошта
Акции за испраќање на е-пошта.
- Испрати Е- пошта: Испратете е-пошта до корисник или список на приматели.
Слика: [Покажете го конфигурацискиот интерфејс за акцијата "Испрати Е-пошта" со прилагодливи полиња.]
3. API
Акции за интегрирање на надворешни системи преку API повици.
- Изврши API повик: Направете повик до надворешен API.
- Импортирај OpenAPI колекција: Импортирајте OpenAPI колекции за да користите однапред дефинирани крајни точки.
Слика: [Вклучете слика која илустрира импортирање на OpenAPI колекција.]
4. Логика
Акции поврзани со условна логика и управување со работен тек.
- Услови: Создајте "ако/тогаш" сценарија за да водите тековите.
- Постави променливи: Дефинирајте или ажурирајте променливи за да го обогатите контекстот на работниот тек.
Слика: [Презентирајте пример на условна акција со повеќе гранки.]
5. Прилагодени Акции
Напредни или прилагодени акции.
- Прилагодени Скрипти: Додајте прилагодена скрипта за специфична акција.
- Изврши Под-Работен Тек: Повикајте друг SmartFlow како дел од тековниот работен тек.
Слика: [Илустрирајте пример на под-работен тек повикан од главна акција.]
Конфигурирање на Акции
Додавање Акција
- Изберете Акција: Изберете акција од списокот на категории.
- Конфигурирајте ги Полето: Пополнете ги потребните детали (на пр., содржина на пораката, приматели на е-пошта).
- Валидирајте: Тестирајте и зачувајте ја акцијата за да ја интегрирате во работниот тек.
Слика: [Покажете пример на конфигурирање акција со пополнети полиња.]
Управување со Акции
- Уредете Постоеща Акција: Кликнете на акцијата во работниот тек за да ги уредите нејзините параметри.
- Избришете Акција: Отстранете акција која повеќе не е потребна со кликнување на соодветната икона.
- Преуредете Акции: Повлечете акциите за да го прилагодите редоследот на извршување.
Случаји на употреба за Акции
Пример 1: Автоматизирана Нотификација
- Триггер: Корисникот поднесува форма.
- Акции:
- Испратете потврдно е-маил до корисникот.
- Додадете набљудување за следење на статусот на поднесувањето.
Пример 2: Интеграција на API
- Триггер: Webhook прима податоци од CRM.
- Акции:
- Извршете API повик за да добиете дополнителни информации.
- Испратете порака до chatbot со добиените податоци.
Слика: [Прикажете целосен тек со овие поврзани акции.]
Најдобри Практики
- Планирајте ги Вашите Акци и: Јасно идентификувајте го редоследот на извршување на акциите за да осигурите кохерентна логика.
- Тестирајте ја Секоја Акција: Симулирајте го нивното функционирање пред да ја распоредите работната процедура.
- Документирајте ги Вашите Работни Процеси: Додадете описи за секоја акција за да олесните одржувањето.
Корисни Линкови
Со овој преглед, можете да користите акции за да изградите сложени и автоматизирани работни процеси. Продолжете на следната секција за да откриете како да користите набљудувања за да ги обогатите вашите текови!