SmartFlow-ում գործողությունների ակնարկ

Ներածություն

SmartFlow-ում գործողությունները այն տարրերն են, որոնք թույլ են տալիս ձեզ իրականացնել առաջադրանքներ և իրականացնել ձեր աշխատանքային հոսքերը: Երբ միացմանը ակտիվացվում է, գործողությունները übernehmen են վերցնում սահմանված նպատակներին հասնելու համար, ինչպիսիք են հաղորդագրություն ուղարկելը, պայմանական տրամաբանության իրականացումը կամ արտաքին API-ով հաղորդակցվելը:

---

Գործողությունների կատեգորիաներ

SmartFlow-ն առաջարկում է մի քանի տեսակի գործողություններ, որոնք խմբավորված են կատեգորիաներով պարզեցված կառավարման համար:

1. Չաթ

Խոսակցական գործիքներին առնչվող գործողություններ:

• Ուղարկել հաղորդագրություն Չաթ Instance-ին: Ուղարկել նախնական հաղորդագրություն օգտվողին չաթ instance-ի միջոցով:
• Փնտրել գիտելիքների բազայում: Գիտելիքների բազայում պատասխան փնտրել:
• Ավելացնել պիտակ Չաթ Instance-ին: Ավելացնել պիտակ՝ խոսակցությունը նշելու համար:
• Հանձնարարել ChatModel-ին: Instance-ը փոխանցել խոսակցական մոդելին:
• Սահմանել դիտարկում: Ավելացնել հատուկ դիտարկում instance-ի համար:

Screenshot: [Ներդրեք էկրանային նկարը, որը ցույց է տալիս "Չաթ" կատեգորիայի տարբերակները ինտերֆեյսում:]

2. Էլ. փոստ

Էլ. փոստեր ուղարկելու գործողություններ:

• Ուղարկել Էլ. փոստ: Ուղարկել էլ. փոստ օգտվողին կամ ստացողների ցուցակին:

Screenshot: [Ցույց տվեք "Ուղարկել Էլ. փոստ" գործողության կոնֆիգուրացիայի ինտերֆեյսը՝ հատուկ դաշտերով:]

3. API

Արտաքին համակարգերի ինտեգրման գործողություններ API զանգերի միջոցով:

• Կատարել API զանգ: Զանգ կատարել արտաքին API-ին:
• Ներմուծել OpenAPI հավաքածու: Ներմուծել OpenAPI հավաքածուներ՝ նախնական վերջնակետեր օգտագործելու համար:

Screenshot: [Ներդրեք էկրանային նկարը, որը պատկերում է OpenAPI հավաքածուի ներմուծումը:]

4. Լոգիկա

Պայմանական տրամաբանության և աշխատանքային հոսքի կառավարման հետ կապված գործողություններ:

• Պայմաններ: Ստեղծել "եթե/ապա" սցենարներ հոսքերը ուղղորդելու համար:
• Սահմանել փոփոխականներ: Սահմանել կամ թարմացնել փոփոխականներ՝ աշխատանքային հոսքի համատեքստը հարստացնելու համար:

Screenshot: [Ներդրեք օրինակ պայմանական գործողության, որը ունի մի քանի ճյուղեր:]

5. Հատուկ գործողություններ

Նախադրյալ կամ հատուկ գործողություններ:

• Հատուկ սցենարներ: Ավելացնել հատուկ սցենար կոնկրետ գործողության համար:
• Կատարել ենթա-աշխատանքային հոսք: Զանգ կատարել մեկ այլ SmartFlow՝ ընթացիկ աշխատանքային հոսքի մաս կազմելու համար:

Screenshot: [Ներդրեք օրինակ ենթա-աշխատանքային հոսքի, որը կոչվում է հիմնական գործողության կողմից:]

---

Գործողությունների կոնֆիգուրացում

Գործողություն ավելացնել

1. Ընտրել գործողություն: Ընտրեք գործողություն կատեգորիաների ցուցակից:
2. Կոնֆիգուրացնել դաշտերը: Լրացնել անհրաժեշտ մանրամասները (օրինակ՝ հաղորդագրության բովանդակություն, էլ. փոստի ստացողներ):
3. Վավերացնել: Թեստավորել և պահպանել գործողությունը՝ այն աշխատանքային հոսքին ինտեգրելու համար:

Screenshot: [Ցույց տվեք օրինակ գործողության կոնֆիգուրացմանը, որտեղ դաշտերը լրացված են:]

Գործողությունների կառավարում

• Խմբագրել առկա գործողություն: Սեղմել գործողության վրա աշխատանքային հոսքում՝ նրա պարամետրերը խմբագրելու համար:
• Ջնջել գործողություն: Հեռացնել գործողություն, որը այլևս անհրաժեշտ չէ, սեղմելով համապատասխան պատկերակին:
• Կրկին կազմակերպել գործողությունները: Տեղափոխել գործողությունները՝ կատարելու հերթականությունը կարգավորելու համար:

---

Գործառույթների Օգտագործման Դեպքեր

Օրինակ 1: Ավտոմատ Հաղորդագրություն

• Հանգույց: Օգտագործողը ներկայացնում է ձև։
• Գործառույթներ:
  1. Ուղարկել հաստատման էլփոստ օգտվողին։
  2. Ավելացնել դիտարկում՝ ներկայացման վիճակը հետևելու համար։

Օրինակ 2: API Ինտեգրում

• Հանգույց: Webhook-ը ստանում է տվյալներ CRM-ից։
• Գործառույթներ:
  1. Կատարել API զանգ՝ լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար։
  2. Ուղարկել հաղորդագրություն չաթբոտին ստացված տվյալներով։

Էկրանի նկարը: [Ցույց տալ ամբողջական հոսք այս կապակցված գործողություններով։]

---

Լավագույն Պրակտիկաներ

• Պլանավորեք Ձեր Գործառույթները: Հստակ սահմանեք գործողությունների կատարելու հերթականությունը՝ տրամադրելու համար համահունչ տրամաբանություն։
• Փորձարկեք Յուրաքանչյուր Գործառույթ: Սիմուլացրեք նրանց աշխատանքը նախքան աշխատանքային հոսքը գործարկելը։
• Document Your Workflows: Ավելացրեք նկարագրություններ յուրաքանչյուր գործողության համար՝ պահպանման հեշտացման համար։

---

Օգտակար Հղումներ

• Կարգավորել SmartFlow
• Հանգույցների Ընդհանուր Մասնագիտական Տեսություն
• Օգտագործելով Դիտարկումներ

Այս ընդհանուր ակնարկով, դուք կարող եք օգտագործել գործողությունները՝ կառուցելու համար բարդ և ավտոմատ աշխատանքային հոսքեր։ Continue to the next section to discover how to use observations to enrich your flows!