SmartFlow-da Fəaliyyətlərin Ümumi Məlumatı
Giriş
SmartFlow-da fəaliyyətlər, tapşırıqları yerinə yetirmək və iş axınlarınızı reallaşdırmaq üçün imkan verən elementlərdir. Bir tetikleyici aktivləşdikdə, fəaliyyətlər müəyyən edilmiş məqsədlərə çatmaq üçün işə düşür, məsələn, mesaj göndərmək, şərti məntiqi icra etmək və ya xarici bir API ilə əlaqə qurmaq.
Fəaliyyətlərin Kateqoriyaları
SmartFlow bir neçə növ fəaliyyət təqdim edir, bunlar idarə etməni asanlaşdırmaq üçün kateqoriyalara qruplaşdırılıb.
1. Söhbət
Söhbət alətləri ilə bağlı fəaliyyətlər.
- Söhbət Nümunəsinə Mesaj Göndər: İstifadəçiyə bir söhbət nümunəsi vasitəsilə əvvəlcədən müəyyən edilmiş mesaj göndərin.
- Bilik Bazasında Axtar: Bilik bazasında cavab axtarın.
- Söhbət Nümunəsinə Etiket Əlavə Et: Bir söhbəti işarələmək üçün etiket əlavə edin.
- ChatModel-ə Təslim Et: Bir nümunəni söhbət modelinə köçürün.
- Müşahidə Qoy: Bir nümunə üçün spesifik müşahidə əlavə edin.
Ekran görüntüsü: [İnterfeysdə "Söhbət" kateqoriyasındakı seçimləri göstərən ekran görüntüsünü əlavə edin.]
2. Email
Email göndərmə fəaliyyətləri.
- Email Göndər: İstifadəçiyə və ya alıcılar siyahısına email göndərin.
Ekran görüntüsü: [Xüsusi sahələrlə "Email Göndər" fəaliyyətinin konfiqurasiya interfeysini göstərin.]
3. API
Xarici sistemləri API çağırışları vasitəsilə inteqrasiya etmək üçün fəaliyyətlər.
- API Çağırışı İcra Et: Xarici bir API-ya çağırış edin.
- OpenAPI Kolleksiyasını İdxal Et: Əvvəlcədən müəyyən edilmiş uç nöqtələrdən istifadə etmək üçün OpenAPI kolleksiyalarını idxal edin.
Ekran görüntüsü: [OpenAPI kolleksiyasının idxalını təsvir edən ekran görüntüsünü daxil edin.]
4. Məntiq
Şərti məntiq və iş axını idarəetməsi ilə bağlı fəaliyyətlər.
- Şərtlər: Axınları yönləndirmək üçün "əgər/onda" ssenariləri yaradın.
- Dəyişənləri Təyin Et: İş axını kontekstini zənginləşdirmək üçün dəyişənləri müəyyən edin və ya yeniləyin.
Ekran görüntüsü: [Bir neçə budağı olan şərti fəaliyyətin nümunəsini təqdim edin.]
5. Xüsusi Fəaliyyətlər
İrəliləmiş və ya xüsusi fəaliyyətlər.
- Xüsusi Skriptlər: Müəyyən bir fəaliyyət üçün xüsusi skript əlavə edin.
- Alt-İş Axınını İcra Et: Davam edən iş axınının bir hissəsi olaraq başqa bir SmartFlow çağırın.
Ekran görüntüsü: [Əsas fəaliyyət tərəfindən çağırılan bir alt-iş axınının nümunəsini təsvir edin.]
Fəaliyyətlərin Konfiqurasiyası
Fəaliyyət Əlavə Etmək
- Fəaliyyət Seçin: Kateqoriyalar siyahısından bir fəaliyyət seçin.
- Sahələri Konfiqurasiya Edin: Tələb olunan detalları doldurun (məsələn, mesaj məzmunu, email alıcıları).
- Təsdiq Edin: Fəaliyyəti test edin və onu iş axınına inteqrasiya etmək üçün saxlayın.
Ekran görüntüsü: [Doldurulmuş sahələrlə bir fəaliyyətin konfiqurasiyası nümunəsini göstərin.]
Fəaliyyətləri İdarə Etmək
- Mövcud Fəaliyyəti Redaktə Et: İş axınında fəaliyyətin parametrlərini redaktə etmək üçün ona klikləyin.
- Fəaliyyəti Sil: Artıq lazım olmayan bir fəaliyyəti müvafiq simvola klikləyərək silin.
- Fəaliyyətləri Yenidən Təşkil Et: İcra sırasını tənzimləmək üçün fəaliyyətləri sürükləyin.
Fəaliyyətlər üçün İstifadə Halları
Nümunə 1: Avtomatlaşdırılmış Bildiriş
- Tetikleyici: İstifadəçi bir formu təqdim edir.
- Fəaliyyətlər:
- İstifadəçiyə təsdiq e-poçtu göndərin.
- Təqdimatın vəziyyətini izləmək üçün bir müşahidə əlavə edin.
Nümunə 2: API İnteqrasiyası
- Tetikleyici: Bir webhook CRM-dən məlumat alır.
- Fəaliyyətlər:
- Əlavə məlumat əldə etmək üçün API çağırışı edin.
- Alınan məlumatla chatbot-a mesaj göndərin.
Ekran görüntüsü: [Bu zəncirlənmiş fəaliyyətlərlə tam bir axını göstərin.]
Ən Yaxşı Təcrübələr
- Fəaliyyətlərinizi Planlayın: Fəaliyyətlərin icra sırasını aydın şəkildə müəyyən edin ki, məntiqi bir ardıcıllıq təmin olunsun.
- Hər Fəaliyyəti Test Edin: İş axınını tətbiq etmədən əvvəl onların işləməsini simulyasiya edin.
- İş Axınlarınızı Sənədləşdirin: Hər fəaliyyət üçün təsvirlər əlavə edin ki, baxım asanlaşsın.
Faydalı Bağlantılar
Bu ümumi baxışla, fəaliyyətlərdən istifadə edərək mürəkkəb və avtomatlaşdırılmış iş axınları yarada bilərsiniz. Axınlarınızı zənginləşdirmək üçün müşahidələrdən necə istifadə edəcəyinizi öyrənmək üçün növbəti bölməyə keçin!