📞 Səsli Zəng - AI-nizlə Səsli Zənglər Edin
Veb chatbotunuzu interaktiv səsli köməkçiyə çevirin
Səsli Zəng, ziyarətçilərinizin veb chatbot vasitəsilə AI agentinizlə birbaşa danışmasına imkan tanıyır, sanki telefon zəngi edirmiş kimi. Bu inqilabi xüsusiyyət daha təbii və əlçatan bir istifadəçi təcrübəsi təqdim edir.
🎯 Ümumi Məlumat
Səsli Zəng, istifadəçilərə chatbot təcrübəsini aşağıdakı şəkildə dəyişdirməyə imkan tanıyır:
- Təbii danışmaq əvəzinə yazmaq
- AI-dən səsli cavablar almaq
- Real vaxt transkripsiyasını görmək
- İstənilən vaxt mətn və səs arasında keçid etmək
Səsli Zəng bütün veb inteqrasiyaları üçün mövcuddur: iframe widget, WordPress, PrestaShop, Joomla və veb inteqrasiyamızdan istifadə edən hər hansı bir sayt.
🚀 Səsli Zəngi Necə Aktivləşdirmək
Addım 1: Agent Konfiqurasiyasına Giriş
- AI SmartTalk arxa ofisinə daxil olun
- Əsas menyuda Agentlər bölməsinə keçin
- Konfiqurasiya etmək istədiyiniz agenti seçin
Addım 2: Xüsusiyyəti Aktivləşdirin
- Kanallar sekmesine klikləyin
- Veb seçin
- "Səsli Zəngi Aktivləşdir" seçimini aktivləşdirin
- Dəyişikliklərinizi yadda saxlayın
Addım 3: Səs Seçimlərini Təyin Edin
| Seçim | Təsvir |
|---|---|
| Səs | AI-nizin səsini seçin (kişi, qadın, neytral) |
| Dil | Səs tanıma üçün əsas dil |
| Dili avtomatik aşkar et | Danışılan dili avtomatik aşkar edin |
🔄 Necə İşləyir
Danışıq Vəziyyətləri
Səsli zəng zamanı interfeys fərqli vəziyyətləri göstərir:
| Vəziyyət | Təsvir |
|---|---|
| 📄 Sənədləri əldə edir | AI bilik bazanızı axtarır |
| 🤔 Düşünür... | AI sorğunu analiz edir və cavab hazırlayır |
| 🔊 Danışır | AI səsli cavab verir |
| 🎙️ Dinləyir | AI istifadəçini dinləyir |
Danışıq Axını
İstifadəçi danışır → STT (transkripsiya) → AI analiz edir → Cavab yaradır → TTS (səs sintezi)
- Danışıqdan Mətbə: İstifadəçinin səsi mətbə çevrilir
- AI Emalı: Agent sorğunu bilik bazanıza daxil olmaqla analiz edir
- Mətbdən Danışığa: Cavab təbii səsə çevrilir
🤖 Dəstəklənən AI Modelləri
Fransız Suveren Modelləri 🇫🇷
100% Fransız, GDPR uyğun həllə ehtiyacı olan şirkətlər üçün:
- Mistral AI — Yüksək performanslı fransız modeli
- Məlumat suverenliyini təmin etmək üçün Fransada yerləşdirilib
Beynəlxalq Modellər 🌍
- OpenAI GPT-4o — Ən inkişaf etmiş model, mürəkkəb söhbətlər üçün ideal
- OpenAI GPT-4o-mini — Performans və xərc arasında balans
- OpenAI GPT-3.5 Turbo — Tez və sərfəli
AI model seçimi agentinizin konfiqurasiyasında, Model bölməsində həyata keçirilir. Seçilmiş model bütün kanallara, o cümlədən Səsli Zəngə tətbiq olunur.
🌐 Veb İnteqrasiya
Veb saytınızda Səsli Zəngi inteqrasiya etmək üçün, səhifələrinizə daxil etmək üçün bir HTML kodu nümunəsi. YOUR_BOT_ID ilə botunuzun identifikatorunu əvəz etməyi unutmayın.
<script>
window.chatbotSettings = {
"chatModelId": "YOUR_BOT_ID",
"buttonType": "default",
"buttonText": "Chat",
"lang": "fr",
"chatSize": "xlarge",
"initialColorMode": "light",
"position": "bottom-right",
"enableAttachment": false,
"enableFeedback": false,
"enableVoiceInput": true,
"enableVoiceMode": true,
"apiUrl": "https://aismarttalk.tech/api",
"wsUrl": "https://ws.223.io.aismarttalk.tech",
"cdnUrl": "https://cdn.aismarttalk.tech",
"avatarUrl": "https://cdn.aismarttalk.tech/avatar/4b127d53-2fd3-44ac-8dec-d67036966db3.png",
"avatarName": "Camille",
"theme": {
"colors": {
"brand": {
"200": "#48BB78",
"500": "#7bdcb5"
},
"background": {
"dark": "#1a202c",
"light": "#f7fafc"
}
}
}
};
</script>
<script src="https://cdn.aismarttalk.tech/universal-chatbot.js"></script>
Səsli Zəngi aktivləşdirmək üçün yuxarıdakı konfiqurasiyada həm "enableVoiceInput": true, həm də "enableVoiceMode": true dəyərlərinin true olaraq təyin edildiyinə əmin olun.
WordPress
Əgər bizim WordPress plaginimizi istifadə edirsinizsə, S əsli Zəng avtomatik olaraq arxa ofisdə aktivləşdirildikdə mövcud olur.
PrestaShop
PrestaShop modulu Səsli Zəng dəstəyini daxili olaraq təqdim edir. Sadəcə AI SmartTalk arxa ofisinizdən bu funksiyanı aktivləşdirin.
Joomla
Joomla genişləndirməsi Səsli Zəngi dəstəkləyir. Joomla tərəfində əlavə konfiqurasiya tələb olunmur.
💡 İstifadə Halları
E-ticarət
Müştəri: "Mən 42 ölçüdə qara idman ayaqqabıları axtarıram"
AI: "Mən 42 ölçüdə qara idman ayaqqabılarının 3 modelini tapdım.
Model X €89-a endirimdədir, Model Y bizim ən çox satılanımızdır
€129-a, və Model Z bizim ən yeni modelimizdir €149-a.
Onlardan biri haqqında daha ətraflı məlumat istəyirsinizmi?"
Müştəri Dəstəyi
Müştəri: "Mənim 12345 nömrəli sifarişimin gəlməyib"
AI: "Mən sizin 12345 nömrəli sifarişinizi yoxlayıram... O, 3 yanvar tarixində
göndərilib və hazırda Lyon paylama mərkəzindədir.
Çatdırılma sabah üçün planlaşdırılıb. Sizə izləmə linkini
e-poçtla göndərim?"
Görüş Təyin Edilməsi
Müştəri: "Mən gələn çərşənbə axşamı saat 14:00-da görüş istəyirəm"
AI: "Mükəmməl, 12 yanvar çərşənbə axşamı saat 14:00-da yer var.
Təsdiq üçün adınızı və telefon nömrənizi verə bilərsinizmi?"
⚙️ İrəliləmiş Seçimlər
Səs Fərdiləşdirməsi
Dil üzrə bir neçə səs mövcuddur:
| Dil | Mövcud Səs Varietləri |
|---|---|
| Fransız | Qadın (Céline), Kişi (Henri) |
| İngilis | Qadın (Emma), Kişi (James) |
| İspan | Qadın (Lucia), Kişi (Pablo) |
| Alman | Qadın (Anna), Kişi (Hans) |
Gözləmə Mesajları
Emal zamanı göstərilən mesajları fərdiləşdirin:
- Sənədlərin yüklənməsi mesajı
- Düşünmə mesajı
- Bağlantı xətası mesajı
🔒 Təhlükəsizlik və Məlumatların Qorunması
Səs Məlumatlarının Emalı
- ✅ SSL/TLS şifrələməsi bütün kommunikasiya üçün
- ✅ Səs qeydlərinin daimi saxlanılması yoxdur
- ✅ Realdan emal sonra silinmə
- ✅ Aydın razılıq mikrofon icazəsi vasitəsilə
GDPR Uyğunluğu
- Məlumatlar Avropada emal olunur
- Fransız suveren modelləri mövcuddur
- İstifadəçilər üçün aydın gizlilik siyasəti
📊 Analitika
Sizin panelinizdə Səsli Çağrı performansını izləyin:
- Səsli çağrı sayı
- Orta söhbət müddəti
- Həll etmə nisbəti
- İstifadəçi məmnuniyyəti
⚠️ Cari Məhdudiyyətlər
- Yalnız Web inteqrasiyası ilə mövcuddur
- Hal-hazırda WhatsApp, Messenger, Instagram-da mövcud deyil
- Sabit internet bağlantısı tələb olunur
- Brauzer Web Audio API-ni dəstəkləməlidir
🆘 Problemlərin Həlli
Çağrı düyməsi görünmür
- Sizin arxa ofisdə Səsli Çağrının aktiv olduğuna əmin olun
- Brauzerinizin Web Audio API-ni dəstəklədiyinə əmin olun
- Brauzerinizin keşini təmizləyin
Mikrofon işləmir
- Brauzer icazələrini yoxlayın
- Başqa bir tətbiqin mikrofonu istifadə etmədiyinə əmin olun
- Başqa bir brauzer sınayın
AI səs ilə cavab vermir
- Səs səviyyəsi ayarlarını yoxlayın
- Konfiqurasiyanızda TTS-nin aktiv olduğuna əmin olun
- Sadə bir sual ilə test edin