SMS / Messaġġi Testwali
Uża n-numri tat-telefon integrati ta' AI SmartTalk—jew tiegħek stess—biex tibgħat u tirċievi messaġġi testwali sempliċi ma' klijenti.
1 Prerequisites
| Requirement | Details |
|---|---|
| Aċċess amministrattiv għal AI SmartTalk | Għandek bżonn permess biex tiftaħ Settings → SMS / Messaġġi Testwali. |
| Add-on Messaġġi Testwali attiv | Inkluż f'xi pjanijiet, jew x'jista' jinxtrah à‑la‑carte. |
| (Opcjonali) Numru tiegħek stess li jiflaħ SMS | Jekk ma tixtieqx tuża numru kondiviż. |
2 Konnett numru
2.1 Uża numru predefinit ta' AI SmartTalk
- Iftaħ Settings → SMS / Messaġġi Testwali.
- Ikklikkja Configure.
- Fil-dropdown Numru, agħżel wieħed mill-numri kondiviżi ta' AI SmartTalk (dawn huma pronti biex jintużaw immedjatament).
- Iħallih – il-istatus jinbidel għal Konness.
2.2 Talba għal numru personalizzat
Jekk għandek bżonn ID ta' mittent markat jew kodiċi nazzjonali lokali li mhu maħsubx:
- Ikklikkja Request custom number fid-djalogu, jew ibgħat email lil contact+support@aismarttalk.tech.
- Is-sapport se jipp provisiona n-numru, jikkonnettih mal-post tax-xogħol tiegħek, u jinnotifikak bl-email.
- Irreġistra lura fil-punt 1 u agħżel in-numru ġdid mill-dropdown.
3 Kif jaħdem il-messaġġi
- Outbound – Tista' tikkumpuni SMS mill-paġna Komunikazzjoni (buttuna ħadra “New”).
Agħżel Messaġġ Testwali bħala l-kanal; il-messaġġ jintbagħat mill-numru kkonfigurat hawn fuq. - Inbound – Meta xi ħadd jirrispondi, AI SmartTalk toħloq fergħa ġdida fil-Chat bil-💬 ikona SMS u l-istorja sħiħa tal-konversazzjoni.
Inbox waħda għal kollox
Il-konversazzjonijiet SMS jinsabu ħdejn Messenger, WhatsApp, Instagram, u ċ-ċparijiet tal-web—mingħajr settijiet addizzjonali.
4 Ħarsien tan-numri
| Task | How |
|---|---|
| Waqqaf il-bidla | Ibdel Enabled → Off ħdejn in-numru. |
| Ibdel għal numru kondiviż differenti | Configure → agħżel numru ġdid → Save. |
| Ikkonnettja kompletament | Ikklikkja Disconnect (aħmar); il-messaġġi outbound se jiġu blokkati sakemm numru ġdid ma jiżdiedx. |
5 Troubleshooting
| Symptom | Likely cause | Fix |
|---|---|---|
| Banner “Add-on required” | Il-post tax-xogħol m'għandux add-on SMS | Attiva fi Billing jew ikkuntattja s-Sales. |
| SMS jasal tard | Throttling tal-kariġ | Uża numru lokali personalizzat għal throughput ogħla. |
| Ir-risposti ma jidhrux fil-Chat | Webhook diżattivat mill-fornitur | Ikkuntattja s-Sapport—numri ta' AI SmartTalk għandhom diġà jkunu konnessi; numri personalizzati jeħtieġu sett ta' webhook manwali. |
Gidjiet relatati
Il-kanal SMS tiegħek huwa attiv—ibda tibgħat messaġġi lill-klijenti minnufih!