SMS / Text Messages
გამოიყენეთ AI SmartTalk-ის ჩაშენებული ტელეფონის ნომრები—ან თქვენი საკუთარი—მომხმარებლებთან მარტივი ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნისა და მიღებისათვის.
1 Prerequisites
| Requirement | Details |
|---|---|
| Admin access to AI SmartTalk | საჭიროა უფლებები Settings → SMS / Text Messages-ის გახსნისათვის. |
| Text Messages add‑on active | შედის ზოგიერთ გეგმაში, ან შესაძლებელია შეძენა à‑la‑carte. |
| (Optional) Your own SMS‑capable number | თუ არ გსურთ გაზიარებული ნომრის გამოყენება. |
2 Connect a number
2.1 Use a default AI SmartTalk number
- გახსენით Settings → SMS / Text Messages.
- დააწკაპეთ Configure.
- Number ჩამოსაშლელ სიაში აირჩიეთ ერთი ხელმისაწვდომი AI SmartTalk გაზიარებული ნომრიდან (ეს ნომრები მზადაა დაუყოვნებლივ გამოყენებისთვის).
- შეინახეთ – სტატუსი შეიცვლება Connected-ში.
2.2 Request a custom number
თუ გჭირდებათ ბრენდირებული გამგზავნი ID ან ადგილობრივი ქვეყნის კოდი, რომელიც არ არის ჩამოთვლილი:
- დააწკაპეთ Request custom number დიალოგში, ან გამოიგზავნეთ ელფოსტა contact+support@aismarttalk.tech.
- მხარდაჭერა მოამზადებს ნომერს, დააკავშირებს თქვენს სამუშაო სივრცესთან და გაგაფრთხილებთ ელფოსტით.
- დაბრუნდით ნაბიჯზე 1 და აირჩიეთ ახალი ნომერი ჩამოსაშლელ სიაში.
3 How messaging works
- Outbound – შეგიძლიათ შექმნათ SMS Communication გვერდიდან (მწვანე “New” ღილაკი).
აირჩიეთ Text Message როგორც არხი; შეტყობინება გაიგზავნება ზემოთ კონფიგურირებულ ნომრიდან. - Inbound – როდესაც ვინმე პასუხობს, AI SmartTalk ქმნის ახალ თემას Chat-ში 💬 SMS სიმბოლოთი და სრული საუბრის ისტორიის ჩათვლით.
ერთი საფოსტო ყუთი ყველაფრისათვის
SMS საუბრები განთავსებულია Messenger, WhatsApp, Instagram და ვებსაუბრების გვერდით—არანაირი დამატებითი კონფიგურაცია.
4 Managing numbers
| Task | How |
|---|---|
| Pause sending | შეცვალეთ Enabled → Off ნომრის გვერდით. |
| Switch to a different shared number | Configure → აირჩიეთ ახალი ნომერი → Save. |
| Disconnect completely | დააწკაპეთ Disconnect (წითელი); გასული შეტყობინებები დაიბლოკება სანამ ნომერი კვლავ არ დაემატება. |
5 Troubleshooting
| Symptom | Likely cause | Fix |
|---|---|---|
| “Add‑on required” banner | სამუშაო სივრცეში არ არის SMS add‑on | გაააქტიურეთ Billing-ში ან დაუკავშირდით გაყიდვებს. |
| SMS arrives late | ოპერატორის შეზღუდვა | გამოიყენეთ მორგებული ადგილობრივი ნომერი უფრო მაღალი გამტარობისათვის. |
| Replies aren’t showing in Chat | ვებჰუკი გამორთულია პროვაიდერის მიერ | დაუკავშირდით მხარდაჭერას—AI SmartTalk ნომრები უკვე უნდა იყოს დაკავშირებული; მორგებულ ნომრებზე საჭიროა ხელით ვებჰუკის კონფიგურაცია. |
Related guides
თქვენი SMS არხი აქტიურია—დაიწყეთ მომხმარებლებთან ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნა დაუყოვნებლივ!