Gmail AI ასისტენტი: ინტელექტუალური ელფოსტის ავტომატიზაცია
მიეცით AI-ს თქვენი ელფოსტის ინბოქსის მართვა. ავტომატურად უპასუხეთ მომხმარებლებს, შექმენით ჭკვიანი პროექტები და მარშრუტირება მნიშვნელოვანი ელფოსტების - ყველაფერი თქვენი ცოდნის ბაზის საფუძველზე. მუშაობს Gmail და Google Workspace-თან.


Gmail AI ფუნქციები
ყველაფერი, რაც გჭირდებათ ელფოსტის კომუნიკაციის ავტომატიზაციისთვის პირადი შეხების შენარჩუნებისას.
ინტელექტუალური ელფოსტა
AI კითხულობს და იგებს შემომავალი ელფოსტების შინაარსს, კატეგორიზებს მათ მიზნის მიხედვით და ქმნის შესაბამის პასუხებს თქვენი ცოდნის ბაზის საფუძველზე.
ავტომატური პასუხი ან ნამუშევრის რეჟიმი
აირჩიეთ ავტომატური პასუხები მარტივი კითხვებისთვის ან შექმენით ნამუშევრები ადამიანის გადამოწმებისთვის გაგზავნამდე. თქვენ ყოველთვის კონტროლში ხართ.
ჭკვიანი ელფოსტის მარშრუტიზაცია
გამოიყენეთ SmartFlow ელფოსტების მარშრუტიზაციისთვის შინაარსის, გამგზავნის ან გადაუდებლობის მიხედვით. VIP მომხმარებლები, საჩივრები და გადაუდებელი საკითხები განსაკუთრებულად ექცევა.
თემის კონტექსტური ცნობიერება
AI ინარჩუნებს სრულ კონტექსტს ელფოსტის თემებში. ის ახსოვს წინა გაცვლები და უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ, კონტექსტუალურ პასუხებს.
გაწვდილი ინბოქსი ინტეგრაცია
ელფოსტის საუბრები გამოჩნდება ჩატის, Slack-ის და სოციალური შეტყობინებების გვერდით ერთ ინბოქსში. მართეთ ყველა მომხმარებლ ის კომუნიკაცია ერთ ადგილზე.
SmartFlow ავტომატიზაცია
შექმენით მორგებული სამუშაო პროცესები ელფოსტის მართვისთვის. შექმენით ნამუშევრები, გადამისამართეთ გუნდებში, განაახლეთ CRM ან გააქტიურეთ შემდგომი სექვენციები.
რატომ უნდა გამოიყენოთ AI ელფოსტისთვის?
შეამცირეთ პასუხის დრო, მართეთ მოცულობა და მიაწვდეთ მუდმივი მხარდაჭერა - თქვენი გუნდის გაზრდის გარეშე.
სწრაფი პასუხის დრო
უპასუხეთ ელფოსტებს წამებში, საათების ნაცვლად. მომხმარებლები იღებენ დაუყოვნებლივ დახმარებას ბიზნეს საათების გარეთაც კი.
მართეთ მოცულობა მასშტაბით
პროცესში ასობით ელფოსტი პერსონალის დამატების გარეშე. AI მართავს რუტინულ შეკითხვებს, რათა თქვენი გუნდი კონცენტრირდეს კომპლექსურ საკითხებზე.
24/7 ხელმისაწვდომობა
ელ.ფოსტა მხარდაჭერა არასდროს ძინავს. მომხმარებლები მთელს მსოფლიოში იღებენ პასუხებს დროის ზონებისა და დღესასწაულების მიუხედავად.
მუდმივი ხარისხი
ყოველი პასუხი შეესაბამება თქვენს მითითებებს და იყენებს ზუსტ ინფორმაციას თქვენი ცოდნის ბაზიდან.
საჭიროების შემთხვევაში ადამიანი
კომპლექსურ ი საკითხები ადამიანებზე გადადის. პროექტის რეჟიმი საშუალებას გაძლევთ გადაამოწმოთ AI პასუხები გაგზავნამდე.
სრული კონტროლი
დააყენეთ ავტომატური პასუხების წესები, გადაამოწმეთ პროექტები და მოარგეთ AI ქცევა თქვენი ბრენდის ხმის შესაბამის.
აირჩიეთ თქვენი ელ.ფოსტა რეჟიმი
ორი რეჟიმი, რათა შეესაბამოს თქვენს კომფორტის დონეს AI ელ.ფოსტა ავტომატიზაციასთან.
ავტომატური პასუხის რეჟიმი
AI პასუხობს შემომავალი ელ.ფოსტებისათვის დაუყოვნებლივ. იდეალურია FAQ ტიპის შეკითხვების, შეკვეთების განახლებების და მარტივი მხარდაჭერის მოთხოვნებისთვის.
- დაუყოვნებლივი პასუხები
- ადამიანის ჩარევა არ არის საჭირო
- 24/7 ხელმისაწვდომობა
პროექტის რეჟიმი
AI ქმნის პროექტის პასუხებს ადამიანის გადამოწმებისთვის. თქვენ დაამტკიცებთ, შეცვლით ან მოიშლით გაგზავნამდე. შესანიშნავია მგრძნობიარე ან კომპლექსური ელ.ფოსტებისთვის.
- ადამიანის ხარისხის კონტროლი
- რედაქტირება გაგზავნამდე
- გუნდის გაწვრთნა AI პასუხებზე
იხილეთ Gmail AI მოქმედებაში
უყურეთ, როგორ მართავს AI მომხმარებლის ელფოსტასთან საუბრებს პროფესიონალურად და ზუსტად.
Gmail AI ასისტენტის დემო
იხილეთ, როგორ პასუხობს AI მომხმარებლის მხარდაჭერის ელფოსტებს
YouSubject: Question about my order #45678
AIThank you for reaching out about order #45678. I can see your order was placed on December 1st and is currently in transit. Based on the tracking information, it's expected to arrive by December 7th. Is there anything specific about your order I can help you with? I'm happy to: • Provide detailed tracking updates • Modify delivery instructions • Answer questions about the items Best regards, AI Support Team
YouCan I change the delivery address?
AII understand you'd like to change the delivery address for order #45678. Since your package is already in transit, address changes depend on the carrier. I've drafted a request to redirect your package. **Next Steps:** 1. Please reply with your new delivery address 2. I'll submit the redirect request to the carrier 3. You'll receive a confirmation email within 24 hours Note: Redirect requests may add 1-2 business days to delivery time. Would you like to proceed?
Gmail AI გამოყენების შემთხვევები
აღმოაჩინეთ, როგორ იყენებენ კომპანიები AI ელ.ფოსტა ავტომატიზაციას მომხმარებლის გამოცდილების და გუნდის ეფექტურობის გაუმჯობესებისთვის.

