Gmail AI asistent: inteligentna automatizacija e-pošte
Neka AI upravlja vašom pristiglom poštom. Automatski odgovarajte kupcima, kreirajte pametne nacrte i usmeravajte važne e-poruke - sve uz pomoć vaše baze znanja. Radi sa Gmail-om i Google Workspace-om.
Gmail AI funkcije
Sve što vam je potrebno za automatizaciju komunikacije putem e-pošte uz očuvanje ličnog dodira.
Inteligentna obrada e-pošte
AI čita i razume dolazne e-poruke, kategorizuje ih prema nameri i generiše odgovarajuće odgovore na osnovu vaše baze znanja.
Automatski odgovor ili režim nacrta
Izaberite automatske odgovore za jednostavna pitanja ili kreirajte nacrte za ljudsku proveru pre slanja. Uvek ste u kontroli.
Pametno usmeravanje e-pošte
Koristite SmartFlow za usmeravanje e-poruka na osnovu sadržaja, pošiljaoca ili hitnosti. VIP kupci, pritužbe i hitni problemi dobijaju posebnu obradu.
Svest o kontekstu razgovora
AI održava pun kontekst kroz razgovore putem e-pošte. Pamti prethodne razmene i pru ža dosledne, kontekstualne odgovore.
Integracija jedinstvenog sandučića
Razgovori putem e-pošte pojavljuju se zajedno sa chat, Slack i društvenim porukama u jednom sandučiću. Upravljajte svim komunikacijama s kupcima na jednom mestu.
SmartFlow automatizacija
Kreirajte prilagođene tokove rada za obradu e-pošte. Kreirajte nacrte, prosledite timovima, ažurirajte CRM ili pokrenite sekvence praćenja.
Zašto koristiti AI za email?
Smanjite vreme odgovora, obradite volumen i pružite doslednu podršku—bez povećanja tima.
Instant vreme odgovora
Odgovarajte na emailove u sekundama umesto sati. Kupci dobijaju trenutnu pomoć čak i van radnog vremena.
Obrada volumena na velikoj skali
Obradite stotine emailova bez dodavanja osoblja. AI se bavi rutinskim upitima kako bi se vaš tim fokusirao na složene probleme.
Dostupnost 24/7
Email podrška nikada ne spava. Kupci širom sveta dobijaju odgovore bez obzira na vremenske zone ili praznike.
Dosledan kvalitet
Svaki odgovor prati vaše smernice i koristi tačne informacije iz vaše baze znanja.
Čovek kada je potrebno
Složeni problemi se prosleđuju ljudima. Način skica vam omogućava da pregledate AI odgovore pre slanja.
Potpuna kontrola
Konfigurišite pravila za automatske odgovore, pregledajte skice i prilagodite ponašanje AI kako bi odgovaralo glasu vašeg brenda.
Izaberite svoj email način
Dva načina da se prilagodite svom nivou udobnosti sa AI automatizacijom emaila.
Način automatskog odgovora
AI odmah odgovara na dolazne e-mailove. Savršeno za upite tipa FAQ, ažuriranja narudžbina i jednostavne zahteve za podršku.
- Trenutni odgovori
- Nema potrebe za ljudskom intervencijom
- Dostupnost 24/7
Mod za nacrt
AI kreira nacrte odgovora za ljudsku reviziju. Odobravate, uređujete ili odbacujete pre slanja. Odlično za osetljive ili složene e-mailove.
- Kontrola kvaliteta od strane ljudi
- Uredite pre slanja
- Obučite tim o AI odgovorima
Pogledajte Gmail AI u akciji
Pogledajte kako AI profesionalno i tačno upravlja e-mail razgovorima sa kupcima.
Gmail AI Asistent Demo
Pogledajte kako AI odgovara na e-mailove podrške kupcima
YouSubject: Question about my order #45678
AIThank you for reaching out about order #45678. I can see your order was placed on December 1st and is currently in transit. Based on the tracking information, it's expected to arrive by December 7th. Is there anything specific about your order I can help you with? I'm happy to: • Provide detailed tracking updates • Modify delivery instructions • Answer questions about the items Best regards, AI Support Team
YouCan I change the delivery address?
AII understand you'd like to change the delivery address for order #45678. Since your package is already in transit, address changes depend on the carrier. I've drafted a request to redirect your package. **Next Steps:** 1. Please reply with your new delivery address 2. I'll submit the redirect request to the carrier 3. You'll receive a confirmation email within 24 hours Note: Redirect requests may add 1-2 business days to delivery time. Would you like to proceed?
Gmail AI slučajevi upotrebe
Otkrijte kako preduzeća koriste AI automatizaciju emaila za poboljšanje korisničkog iskustva i efikasnosti tima.
E-pošta za korisničku podršku
Automatski rešavajte upite kupaca. AI odgovara na pitanja o narudžbama, povratima, ažuriranjima isporuke i uobičajenim zahtevima za podršku koristeći vašu bazu znanja.
- Status narudžbe i praćenje
- Pomoć oko povrata i refundacija
- Informacije o proizvodu
- Pitanja o nalogu
Asistent za prodaju putem e-pošte
Kvalifikujte potencijalne klijente, odgovarajte na pitanja i zakazujte sastanke automatski. AI sastavlja personalizovane odgovore koristeći vaš prodajni priručnik.
- Kvalifikacija potencijalnih klijenata
- Pitanja o proizvodima i cenama
- Zakazivanje sastanaka
- Sekvence praćenja
Automatizujte svoj email inbox danas
Spremni da transformišete email podršku? Povežite Gmail i pustite AI da se bavi rutinom dok se vi fokusirate na ono što je važno.
Kontaktirajte nas
Imate pitanja ili želite da saznate više? Naš tim je ovde da vam pomogne da pronađete pravo rešenje za vaše poslovanje.
Rezervišite demonstraciju
Zakazujte vreme koristeći naš kalendar da vidite našu platformu u akciji.