Airtable

Sinhronizujte svoje Airtable tabele u AI SmartTalk-ovu bazu znanja. Pretvorite svoje strukturirane podatke u znanje koje se može pretraživati putem AI—idealno za kataloge proizvoda, često postavljana pitanja, direktorijume timova i još mnogo toga.

---

Pregled

Airtable integracija vam omogućava da:

• Povežete svoju Airtable bazu putem API ključa
• Sinhronizujete podatke iz tabela kao unose u bazu znanja
• Pretražujete svoje podatke konverzaciono putem AI
• Održavate podatke svežim ručnim ili zakazanim sinhronizacijama

---

Preduslovi

Pre nego što počnete, osigurajte da imate:

• Aktivni AI SmartTalk nalog
• Airtable nalog sa najmanje jednom bazom
• Airtable API ključ (Personal Access Token)

---

Postupak postavljanja

Korak 1: Generišite svoj Airtable API ključ

1. Prijavite se na svoj Airtable nalog
2. Idite na Podešavanja naloga → Developer hub
3. Kliknite na Create new token
4. Konfigurišite svoj token:
   • Ime: AI SmartTalk Integration
   • Scopes: Izaberite data.records:read i schema.bases:read
   • Pristup: Izaberite specifične baze koje želite da povežete
5. Kliknite na Create token i odmah ga kopirajte

Važno: Sačuvajte svoj token na sigurnom—Airtable ga prikazuje samo jednom!

Korak 2: Povežite se sa AI SmartTalk

1. Prijavite se na svoj AI SmartTalk nalog
2. Idite na Podešavanja → Integracije
3. Pronađite Airtable i kliknite na Connect
4. Nalepite svoj API ključ u polje Personal Access Token
5. Kliknite na Validate

Korak 3: Izaberite tabele za sinhronizaciju

Nakon validacije, videćete svoje dostupne baze i tabele:

1. Pretražujte baze: Kliknite da proširite svaku bazu
2. Izaberite tabele: Označite tabele koje želite da sinhronizujete
3. Konfigurišite polja: Izaberite koje kolone da uključite
4. Kliknite na Start Sync

Korak 4: Proverite uvoz

1. Idite na Znanje u AI SmartTalk
2. Vaši Airtable zapisi se pojavljuju kao pojedinačni unosi u bazi znanja
3. Testirajte svoj AI postavljanjem pitanja o vašim podacima

---

Šta se sinhronizuje

Tip podataka	Kako se obrađuje
Tekstualna polja	Sinhronizovana kao pretraživi sadržaj
Numerička polja	Uključena u kontekst zapisa
Izbor/Višestruki izbor	Tretirana kao kategorije/tagovi
Povezani zapisi	Uključene reference
Prilozi	URL-ovi referencirani (fajlovi nisu preuzeti)
Formule	Izračunate vrednosti sinhronizovane

Primer: Katalog proizvoda

Ako imate tabelu "Proizvodi":

Ime	Opis	Cena	Kategorija
Widget Pro	Profesionalni kvalitet...	$99	Alati
Widget Lite	Ulazni nivo...	$49	Alati

Vaš AI može odgovoriti:

• "Koje proizvode imate?"
• "Reci mi o Widget Pro"
• "Koji je vaš najjeftiniji alat?"

---

Konfiguracija Sinhronizacije

Izbor Polja

Za svaku tabelu možete konfigurisati:

• Primarno polje: Glavni identifikator za svaki zapis
• Polja sadržaja: Polja koja će biti uključena u bazu znanja
• Isključi polja: Interna polja koja treba preskočiti (ID-ovi, vremenske oznake, itd.)

Učestalost Sinhronizacije

Opcija	Opis
Ručna	Kliknite "Sinhronizuj sada" kada je potrebno
Prilikom uvoza	Sinhronizuje se kada pokrenete uvoz
Zakazano	Postavite putem SmartFlow-a (vidi ispod)

Zakazivanje sa SmartFlow-om

Da biste automatski sinhronizovali svoje Airtable podatke:

1. Kreirajte novi SmartFlow
2. Dodajte Zakazani okidač (dnevno, nedeljno, itd.)
3. Dodajte Sinhronizuj akciju → Izaberite Airtable
4. Sačuvajte i aktivirajte radni tok

---

Upotreba

Katalog Proizvoda/Usluga

Sinhronizujte svoju bazu podataka proizvoda kako bi kupci mogli da pitaju:

• "Koje proizvode imate ispod $100?"
• "Uporedite Widget Pro i Widget Lite"
• "Da li imate nešto u kategoriji Alati?"

FAQ / Baza Znanja

Skladištite često postavljana pitanja u Airtable-u sa kolonama Pitanje/Odgovor:

• "Kako da resetujem svoju lozinku?"
• "Koja je vaša politika povraćaja novca?"
• "Gde mogu da pronađem svoju fakturu?"

Direktorij Tima

Sinhronizujte podatke članova tima za interne upite:

• "Ko se bavi korisničkom podrškom?"
• "Koja je uloga Sare?"
• "Nabrojte sve u inženjerskom timu"

Podaci o Događajima/Rasporedu

Sinhronizujte tabele događaja za upite o rasporedu:

• "Koji događaji dolaze?"
• "Kada je sledeći vebinar?"
• "Šta se desilo na sastanku prošlog meseca?"

---

Rešavanje Problema

Problemi sa Povezivanjem

Problem	Rešenje
"Nevažeći API ključ"	Ponovo generišite token u Airtable Developer hub-u
"Baza nije pronađena"	Osigurajte da token ima pristup toj bazi
"Pristup odbijen"	Dodajte data.records:read opseg svom tokenu

Problemi sa Sinhronizacijom

Problem	Rešenje
Nedostajući zapisi	Proverite da zapisi nisu filtrirani/sakriveni u prikazu
Zastareli podaci	Kliknite Sinhronizuj sada da osvežite
Pogrešna polja se sinhronizuju	Pregledajte izbor polja u podešavanjima integracije

AI Ne Može Pronaći Podatke

Problem	Rešenje
Nema rezultata za upite	Sačekajte da se sinhronizacija završi i AI obradi
Delimični odgovori	Osigurajte da su sva relevantna polja uključena u sinhronizaciju

---

Upravljanje Povezivanjem

Akcija	Kako
Ažurirajte API ključ	Podešavanja → Integracije → Airtable → Ažurirajte Token
Dodajte tabele	Uredite vezu → Izaberite dodatne tabele
Uklonite tabele	Oznacite tabele koje više ne želite da sinhronizujete
Prekini vezu	Podešavanja → Integracije → Airtable → Prekini vezu

---

Najbolje Prakse

1. Struktura za AI: Koristite jasne, opisne nazive polja
2. Deduplicirajte podatke: Uklonite duplikate pre sinhronizacije
3. Pametno koristite primarna polja: Izaberite jedinstvene, opisne identifikatore
4. Redovne sinhronizacije: Održavajte podatke svežim, posebno za promenljive sadržaje
5. Ograničite opseg: Sinhronizujte samo tabele koje vaš AI treba za odgovaranje na pitanja

---

Povezana Dokumentacija

• Pregled Integracija
• Upravljanje Bazom Znanja
• CSV URL Uvoz — Alternativa za statične podatke
• SmartFlow Zakazani Okidači — Automatizujte sinhronizacije