Airtable

Sinkronizujte svoje Airtable tabele u AI SmartTalk-ovu bazu znanja. Pretvorite svoje strukturirane podatke u znanje koje se može pretraživati putem AI-a—savršeno za kataloge proizvoda, često postavljana pitanja, direktorije timova i još mnogo toga.

---

Pregled

Airtable integracija vam omogućava da:

• Povežete svoju Airtable bazu putem API ključa
• Sinkronizujete podatke iz tabela kao unose u bazu znanja
• Pretražujete svoje podatke konverzacijom putem AI-a
• Održavate podatke svježim uz ručne ili zakazane sinkronizacije

---

Preduslovi

Prije nego što počnete, osigurajte da imate:

• Aktivni AI SmartTalk račun
• Airtable račun sa najmanje jednom bazom
• Airtable API ključ (Personal Access Token)

---

Postupak postavljanja korak po korak

Korak 1: Generišite svoj Airtable API ključ

1. Prijavite se na svoj Airtable račun
2. Idite na Postavke računa → Developer hub
3. Kliknite Kreiraj novi token
4. Konfigurišite svoj token:
   • Ime: AI SmartTalk Integration
   • Opsezi: Odaberite data.records:read i schema.bases:read
   • Pristup: Odaberite specifične baze koje želite povezati
5. Kliknite Kreiraj token i odmah ga kopirajte

Važno: Sigurno sačuvajte svoj token—Airtable ga prikazuje samo jednom!

Korak 2: Povežite se sa AI SmartTalk

1. Prijavite se na svoj AI SmartTalk račun
2. Idite na Postavke → Integracije
3. Pronađite Airtable i kliknite Poveži
4. Zalijepite svoj API ključ u polje Personal Access Token
5. Kliknite Validiraj

Korak 3: Odaberite tabele za sinkronizaciju

Nakon validacije, videćete svoje dostupne baze i tabele:

1. Pretražite baze: Kliknite da proširite svaku bazu
2. Odaberite tabele: Oznacite tabele koje želite sinkronizovati
3. Konfigurišite polja: Odaberite koje kolone uključiti
4. Kliknite Započni sinkronizaciju

Korak 4: Verifikujte uvoz

1. Idite na Znanje u AI SmartTalk
2. Vaši Airtable zapisi se pojavljuju kao pojedinačni unosi u znanju
3. Testirajte svoj AI postavljanjem pitanja o svojim podacima

---

Šta se sinkronizuje

Tip podataka	Kako se obrađuje
Tekstualna polja	Sinkronizovana kao pretraživi sadržaj
Numerička polja	Uključena u kontekst zapisa
Izbor/Višestruki izbor	Tretirani kao kategorije/oznake
Povezani zapisi	Reference uključene
Prilozi	URL-ovi referencirani (datoteke nisu preuzete)
Formule	Izračunate vrijednosti sinkronizovane

Primjer: Katalog proizvoda

Ako imate tabelu "Proizvodi":

Ime	Opis	Cijena	Kategorija
Widget Pro	Profesionalni widget...	$99	Alati
Widget Lite	Ulazni widget...	$49	Alati

Vaš AI može odgovoriti:

• "Koje proizvode imate?"
• "Reci mi o Widget Pro"
• "Koji je vaš najjeftiniji alat?"

---

Konfiguracija Sinhronizacije

Odabir Polja

Za svaku tabelu možete konfigurirati:

• Primarno polje: Glavni identifikator za svaki zapis
• Polja sadržaja: Polja koja će biti uključena u bazu znanja
• Isključena polja: Interna polja koja će biti preskočena (ID-evi, vremenske oznake, itd.)

Učestalost Sinhronizacije

Opcija	Opis
Ručna	Kliknite "Sinhronizuj sada" kada je potrebno
Prilikom uvoza	Sinhronizuje se kada pokrenete uvoz
Zakazano	Postavite putem SmartFlow-a (vidi ispod)

Zakazivanje sa SmartFlow-om

Da automatski sinhronizujete svoje Airtable podatke:

1. Kreirajte novi SmartFlow
2. Dodajte Zakazani okidač (dnevno, sedmično, itd.)
3. Dodajte Sinhronizuj akciju → Odaberite Airtable
4. Sačuvajte i aktivirajte radni tok

---

Upotrebe

Katalog Proizvoda/Usluga

Sinhronizujte svoju bazu podataka o proizvodima kako bi kupci mogli pitati:

• "Koje proizvode imate ispod $100?"
• "Uporedite Widget Pro i Widget Lite"
• "Imate li nešto u kategoriji Alati?"

FAQ / Baza Znanja

Skladištite FAQ u Airtable-u sa kolonama Pitanje/Odgovor:

• "Kako da resetujem svoju lozinku?"
• "Koja je vaša politika povrata?"
• "Gdje mogu pronaći svoju fakturu?"

Direktorij Tima

Sinhronizujte podatke članova tima za interne upite:

• "Ko se bavi korisničkom podrškom?"
• "Koja je uloga Sarah?"
• "Nabrojte sve u inženjerskom timu"

Podaci o Događajima/Rasporedu

Sinhronizujte tabele događaja za upite o rasporedu:

• "Koji događaji dolaze?"
• "Kada je sljedeći vebinar?"
• "Šta se desilo na sastanku prošlog meseca?"

---

Rješavanje Problema

Problemi sa Povezivanjem

Problem	Rješenje
"Nevažeći API ključ"	Ponovno generišite token u Airtable Developer hub-u
"Baza nije pronađena"	Osigurajte da token ima pristup toj bazi
"Odbijena dozvola"	Dodajte data.records:read opseg svom tokenu

Problemi sa Sinhronizacijom

Problem	Rješenje
Nedostajući zapisi	Provjerite da zapisi nisu filtrirani/sakriveni u pregledu
zastarjeli podaci	Kliknite Sinhronizuj sada da osvježite
Pogrešna polja se sinhronizuju	Pregledajte odabir polja u postavkama integracije

AI Ne Može Pronaći Podatke

Problem	Rješenje
Nema rezultata za upite	Sačekajte da sinhronizacija završi i AI obradi
Djelomični odgovori	Osigurajte da su sva relevantna polja uključena u sinhronizaciju

---

Upravljanje Povezivanjem

Akcija	Kako
Ažurirajte API ključ	Postavke → Integracije → Airtable → Ažurirajte Token
Dodajte tabele	Uredite vezu → Odaberite dodatne tabele
Uklonite tabele	Označite tabele koje više ne želite sinhronizovati
Prekini vezu	Postavke → Integracije → Airtable → Prekini vezu

---

Najbolje Prakse

1. Struktura za AI: Koristite jasne, opisne nazive polja
2. Uklonite duplikate: Uklonite duple zapise prije sinhronizacije
3. Pametno koristite primarna polja: Odaberite jedinstvene, opisne identifikatore
4. Redovne sinhronizacije: Održavajte podatke svježim, posebno za promjenjiv sadržaj
5. Ograničite opseg: Sinhronizujte samo tabele koje vaš AI treba za odgovaranje na pitanja

---

Povezana Dokumentacija

• Pregled Integracija
• Upravljanje Bazom Znanja
• CSV URL Uvoz — Alternativa za statičke podatke
• SmartFlow Zakazani Okidači — Automatizujte sinhronizacije