AI chatbot za e-trgovinu: Transformišite iskustva kupovine kupaca
Povećajte svoju online prodavnicu s našim AI podržanim chatbotom za e-trgovinu. Od otkrivanja proizvoda do praćenja narudžbi, pružite personalizovanu pomoć pri kupovini koja povećava prodaju i zadovoljstvo kupaca.
Ključne karakteristike
Naš chatbot za e-trgovinu se besprijekorno integriše s vašom online prodavnicom kako bi pružio inteligentnu pomoć pri kupovini kroz cijelo putovanje kupca.
Pretraga proizvoda i preporuke
Neka kupci pronalaze proizvode postavljanjem pitanja na prirodnom jeziku. Chatbot pretražuje vaš cijeli katalog u stvarnom vremenu i pruža personalizovane preporuke na osnovu preferencija i istorije pretraživanja.
Praćenje narudžbi i ažuriranja
Pružite status narudžbi u stvarnom vremenu i ažuriranja isporuke direktno kroz chat interfejs. Kupci mogu pratiti pakete, primati obaveštenja o isporuci i upravljati narudžbama bez napuštanja razgovora.
Sigurna autentifikacija kupaca
SmartLogin integracija omogućava sigurnu autentifikaciju kupaca direktno unutar toka chata, omogućavajući personalizovanu uslugu i upravljanje računima uz očuvanje privatnosti i sigurnosti.
Integracije platformi
Predefinisani moduli za WordPress/WooCommerce i PrestaShop dostupni za preuzimanje u vašem backoffice-u. Instalirajte sa samo nekoliko klikova i povežite se sa vašim postojećim podacima o prodavnici.
Ažuriranja zaliha
Pružite tačne, informacije o stanju zaliha u stvarnom vremenu kupcima. Chatbot automatski proverava nivoe zaliha pre nego što preporuči proizvode, izbegavajući frustrirajuće situacije sa nedostatkom zaliha.
Konverzacijska trgovina
Omogućite kupcima da završe kupovine direktno unutar chat interfejsa. Od otkrivanja proizvoda do naplate, cijelo iskustvo kupovine može se odvijati u jednom neprekidnom razgovoru.
Zašto odabrati naš eCommerce chatbot?
Dokazane prednosti koje donose rezultate za online trgovce svih veličina.
Povećane stope konverzije
Prosječne stope konverzije 25-35% više kada se kupci angažuju s chatbotom tokom svog putovanja kupovine.
Viša prosječna vrijednost narudžbe
Inteligentne preporuke proizvoda dovode do povećanja prosječne vrijednosti narudžbi od 15-20%.
Smanjeno napuštanje korpe
Odgovorite na brige odmah i pojednostavite naplatu, smanjujući stope napuštanja do 30%.
24/7 pomoć pri kupovini
Pružite podršku i vođenje pri kupovini 24 sata dnevno bez dodatnih troškova osoblja.
Pojednostavljena logistika
Samostalno praćenje narudžbi smanjuje upite za podršku i poboljšava zadovoljstvo kupaca.
Laka integracija platforme
Brza postavka s WordPress/WooCommerce i PrestaShop putem unaprijed izgrađenih modula.
Laka integracija platforme
Naš eCommerce chatbot se besprijekorno integriše s popularnim platformama putem unaprijed izgrađenih modula dostupnih u vašem backoffice-u.
WordPress / WooCommerce
- Instalacija jednim klikom iz WordPress admina
- Automatska sinhronizacija kataloga proizvoda
- Radi sa bilo kojom WooCommerce temom
- Prilagodljive opcije pozicioniranja i stila
PrestaShop
- Modul dostupan u PrestaShop Addons
- Kompatibilan sa PrestaShop 1.7 i 8.x
- Integracija sa praćenjem dostave u PrestaShopu
- Višejezična podrška za globalne prodavnice
Kako to funkcioniše
Otkrijte kako naš AI chatbot poboljšava svaki aspekt online iskustva kupovine.
Inteligentno otkrivanje proizvoda
Pomozite kupcima da pronađu tačno ono što traže koristeći upite na prirodnom jeziku. Naš AI chatbot razumije atribute proizvoda, preferencije kupaca i može interpretirati složene upite poput "Treba mi vodootporna jakna za planinarenje u hladnom vremenu" kako bi predložio savršene proizvode iz vašeg kataloga.
- Pretraga proizvoda na prirodnom jeziku
- Filtriranje i preporuke na osnovu atributa
- Vizuelno prikazivanje proizvoda s karuselima
- Informacije o cijenama i dostupnosti u stvarnom vremenu
Bešavna upravljanje narudžbama
Omogućite kupcima potpunu vidljivost njihovih narudžbi direktno kroz chat. Od praćenja pošiljki u stvarnom vremenu do upravljanja povratima ili zamjenama, chatbot se integriše s vašim pružateljima usluga dostave i sistemima za upravljanje narudžbama kako bi pružio tačne, ažurirane informacije bez preusmjeravanja kupaca drugdje.
- Integracija praćenja pošiljki u stvarnom vremenu
- Proaktivna obavještenja o isporuci
- Pomoć pri izmjenama i otkazivanju narudžbi
- Obrada povrata i zamjena
Transformišite svoju online prodavnicu danas
Zakazujte personalizovanu demonstraciju da vidite kako naš eCommerce chatbot može povećati prodaju i poboljšati zadovoljstvo kupaca.
Kontaktirajte nas
Imate pitanja ili ste spremni saznati više? Naš tim je ovdje da vam pomogne pronaći pravo rješenje za vaše poslovanje.
Rezervišite demo
Zakazujte vrijeme koristeći naš kalendar da vidite našu platformu u akciji.