SMS / Text Messages
Օգտագործեք AI SmartTalk-ի ներմուծված հեռախոսահամարները՝ կամ ձեր սեփականը՝ հաճախորդների հետ պարզ տեքստային հաղորդագրություններ ուղարկելու և ստանալու համար։
1 Պահանջներ
| Պահանջ | Մանրամասներ |
|---|---|
| AI SmartTalk-ի ադմինիստրատորական մուտք | Դուք պետք է թույլտվություն ունենաք բացելու Settings → SMS / Text Messages։ |
| Text Messages add‑on ակտիվ | Ներառված է որոշ ծրագրերում կամ կարելի է գնել առանձին։ |
| (Ընտրովի) Ձեր սեփական SMS-կարողությամբ հեռախոսահամար | Եթե չեք ցանկանում օգտագործել ընդհանուր հեռախոսահամար։ |
2 Հեռախոսահամարի միացում
2.1 Օգտագործեք AI SmartTalk-ի նախնական հեռախոսահամարը
- Բացեք Settings → SMS / Text Messages։
- Սեղմեք Configure։
- Number ընտրացանկում ընտրեք հասանելի AI SmartTalk ընդհանուր հեռախոսահամարներից մեկը (այս հեռախոսահամարները պատրաստ են անմիջապես օգտագործելու համար)։
- Պահպանեք՝ կարգավիճակը կփոխվի Connected։
2.2 Հայտարարեք հատուկ հեռախոսահամար
Եթե ձեզ անհրաժեշտ է բրենդավորված ուղարկողի ID կամ տեղական երկիրի կոդ, որը չի նշված.
- Սեղմեք Request custom number երկխոսության մեջ, կամ էլեկտրոնային փոստով ուղարկեք contact+support@aismarttalk.tech։
- Հաճախորդների աջակցությունը կտրամադրի հեռախոսահամարը, կապի մեջ կդնի ձեր աշխատանքային տարածքին և ձեզ կտեղեկացնի էլեկտրոնային փոստով։
- Վերադառնա 1-րդ քայլ և ընտրեք նոր հեռախոսահամարը ընտրացանկից։
3 Ինչպես աշխատում է հաղորդագրությունը
- Արտաքին – Դուք կարող եք կազմել SMS Communication էջից (կանաչ “New” կոճակ)։
Ընտրեք Text Message որպես ալիք; հաղորդագրությունը կուղարկվի վերևում կարգավորված հեռախոսահամարից։ - Ներքին – Երբ ինչ-որ մեկը պատասխանել է, AI SmartTalk-ը ստեղծում է նոր թեմա Chat-ում 💬 SMS պատկերակով և ամբողջ խոսակցության պատմությամբ։
Մի inbox ամեն ինչի համար
SMS խոսակցությունները գտնվում են Messenger-ի, WhatsApp-ի, Instagram-ի և վեբ զրույցների կողքին՝ առանց լրացուցիչ կարգավորումների։
4 Հեռախոսահամարների կառավարում
| Պարտականություն | Ինչպես |
|---|---|
| Ուղարկումը դադարեցնել | Փոխեք Enabled → Off հեռախոսահամարի կողքին։ |
| Փոխեք այլ ընդհանուր հեռախոսահամարի | Configure → ընտրեք նոր հեռախոսահամար → Save։ |
| Հավաքականորեն անջատել | Սեղմեք Disconnect (կարմիր); outbound հաղորդագրությունները կարգելվեն մինչև նոր հեռախոսահամար ավելացվի։ |
5 Խնդիրների լուծում
| Ակնկալվող նշան | Հնարավոր պատճառ | Որոնք |
|---|---|---|
| “Add‑on required” բլոկ | Աշխատանքային տարածքում SMS add‑on չկա | ակտիվացրեք այն Billing-ում կամ դիմեք վաճառքներին։ |
| SMS-ը ուշ է գալիս | Մատակարարի սահմանափակում | Օգտագործեք հատուկ տեղական հեռախոսահամար ավելի բարձր throughput-ի համար։ |
| Պատասխանները չեն երևում Chat-ում | Webhook-ը մատակարարի կողմից անջատված է | Դիմեք աջակցությանը՝ AI SmartTalk հեռախոսահամարները արդեն պետք է միացված լինեն; հատուկ հեռախոսահամարները պահանջում են ձեռքով webhook կարգավորում։ |
Հասարակական ուղեցույցներ
Ձեր SMS ալիքը ակտիվ է՝ սկսեք հաղորդագրություններ ուղարկել հաճախորդներին անմիջապես!