Hoppa yfir á aðal efni

Samþætting við OpenAPI í SmartFlow

Inngangur

SmartFlow gerir möguleika á samþættingu ytri API-samninga í gegnum OpenAPI staðalinn. Þessi eiginleiki býður þér ótrúlega sveigjanleika til að tengja vinnuferla þína við þjónustu þriðja aðila, sjálfvirknivæða flókin verkefni og auðga viðskiptaferla þína.


Af hverju að nota OpenAPI í SmartFlow?

  • Samvirkni: Tengdu SmartFlow við hvaða kerfi sem er sem er samhæft OpenAPI.
  • Vandað sjálfvirkni: Gerðu API köll til að senda eða sækja gögn í rauntíma.
  • Tímasparnaður: Flytja inn OpenAPI safn til að nota fyrirfram skilgreindar endapunkta án flókinna stillinga.

Skjámynd: [Fela skjámynd sem sýnir viðmótið fyrir að flytja inn OpenAPI safn frá stillingasíðu spjallbotsins.]


Að bæta OpenAPI samþættingu

1. Flytja inn OpenAPI safn

  1. Aðgangur að stillingasíðu spjallbotsins: Fara á "Settings" flipann hjá viðeigandi spjallbot.
  2. Flytja inn skrá eða stilla frá viðmótinu: Smelltu á "Add an OpenAPI collection" og veldu JSON eða YAML skrá, eða stilltu endapunkta beint frá viðmótinu.
  3. Staðfesting: Endapunktarnir eru sjálfkrafa flokkaðir eftir safni og staðfestir.
  4. Vista: Þegar staðfest er, verða endapunktarnir aðgengilegir sem "API" tegund aðgerðir í SmartFlow.

Skjámynd: [Sýna stillingaviðmót á stillingasíðu spjallbotsins.]

2. Nota API aðgerðir í SmartFlow

  1. Bæta við aðgerð: Í SmartFlow vinnuferlinu þínu, farðu á Actions flipann og veldu "API".
  2. Veldu endapunkt: Endapunktarnir eru flokkaðir eftir safni og aðgengilegir fyrir allar tegundir SmartFlows.
  3. Skilgreina breytur: Stilltu nauðsynlegar upplýsingar fyrir köllin (hausar, body, o.s.frv.).
  4. Sjálfgefin athugun: Að sjálfsögðu skilar hver API aðgerð niðurstöðunni af köllinu sem athugun í "Conversation Tool" ham, sem gerir AI kleift að taka næstu ákvörðun sjálfkrafa.

Skjámynd: [Settu inn skjámynd sem sýnir endapunkt notaðan sem API aðgerð í SmartFlow.]


Notkunardæmi

Aðstæður: Samstilling við ytra CRM

  1. Markmið: Uppfæra upplýsingar um viðskiptavini í CRM-inu þínu þegar eyðublað er sent inn.
  2. Vinnuferli:
    • Virkjandi: Notandi fyllir út eyðublað í gegnum SmartForm.
    • API aðgerð: Sendu eyðublaðsgögnin til API CRM-inu þíns.
    • Athugun: Niðurstaðan af köllinu er sjálfkrafa skiluð sem athugun í "Conversation Tool" ham.
  3. Ávinningur: Tímasparnaður og minnkun á handvirkum villum.

Skjámynd: [Sýna heildarvinnuferli með API köll tengt CRM.]

Aðstæður: Sækja notendagögn

  1. Markmið: Persónugera svar spjallbotsins byggt á notendagögnum.
  2. Vinnuferli:
    • Virkjandi: Notandaskipun í spjallbotinum.
    • API aðgerð: Fyrirspurn til ytra API til að fá notendaupplýsingar.
    • Athugun: Nota skiluð gögn sem athugun til að ákvarða næsta svar spjallbotsins.

Skjámynd: [Sýna samskipti milli spjallbots og ytra API.]

Best Practices

  • Import verified collections: Tryggðu að OpenAPI skrár þínar séu í samræmi við staðla til að forðast innflutningsvillur.
  • Test regularly: Staðfestu API köllin þín reglulega til að tryggja að þau virki eins og ætlað er.
  • Document your integrations: Bættu skýrum lýsingum við hverja API endapunkt til að auðvelda stjórnun þeirra.

Með þessari samþættingu verður SmartFlow enn öflugri vettvangur til að tengja verkfæri þín og sjálfvirknivæða ferla þína. Farðu í næsta kafla til að uppgötva Template Store og deila vinnuferlum þínum!

Klárt að hækka þína
notendaupplifun?

Settu upp AI aðstoðarmenn sem gleðja viðskiptavini og stækka með fyrirtækinu þínu.

GDPR samhæft