Пређи на главни садржај

Korišćenje Observacija u SmartFlow

Uvod

Observacije u SmartFlow igraju ključnu ulogu pružajući povratne informacije nakon svake akcije. One omogućavaju prikupljanje podataka, praćenje stanja radnog toka i prilagođavanje narednih koraka na osnovu dobijenih rezultata.


Šta je observacija?

Observacija je podatak ili stanje proizvedeno akcijom u radnom toku. Može se koristiti za:

  • Donošenje odluke o putanji koju treba pratiti u logičkom toku.
  • Beleženje informacija za izveštaje ili praćenje.
  • Pružanje trenutnog povratnog odgovora agentu AI.

Primeri observacija:

  1. Potvrda da je email uspešno poslat.
  2. Odgovor spoljne API koja sadrži korisničke podatke.
  3. Izbor korisnika u obrascu.

Screenshot: [Uključiti snimak koji prikazuje konfiguraciju observacije u radnom toku.]


Konfiguracija Observacija

Dodavanje observacije

  1. Pristupite akciji: Kliknite na postojeću akciju u vašem radnom toku.
  2. Aktivirajte observaciju: Dodajte polje "Observacija" ili izaberite unapred definisanu observaciju.
  3. Definišite parametre: Specifikujte podatke koje treba prikupiti ili stanje koje treba pratiti.

Screenshot: [Prikazati primer ekrana gde se dodaje i konfiguriše observacija.]

Korišćenje observacije u radnom toku

  • Observacije se koriste za usmeravanje budućih akcija u radnom toku.
  • Primer: Ako observacija pokazuje da email nije poslat, ponovo pokušajte ili izvršite alternativnu akciju.

Screenshot: [Umetnuti snimak toka koji prikazuje uslov zasnovan na observaciji.]


Slučajevi korišćenja

Primer 1: Notifikacija putem emaila

  1. Akcija: Poslati email.
  2. Observacija: Beleženje stanja slanja (uspeh ili neuspeh).
  3. Reakcija:
    • Uspeh: Preći na sledeći korak.
    • Neuspeh: Ponovo poslati email ili obavestiti administratora.

Primer 2: Prikupljanje podataka putem API

  1. Akcija: Izvršiti API poziv za dobijanje korisničkih podataka.
  2. Observacija: Čuvanje podataka koje vraća API.
  3. Reakcija: Koristiti te podatke za personalizaciju odgovora ili poruke.

Screenshot: [Prikazati ceo tok koji uključuje observaciju i njenu reakciju.]


Observacije obogaćuju vaše radne tokove dodajući element kontrole i personalizacije. Pređite na sledeću sekciju da otkrijete integracije sa OpenAPI!

Spremni da unapredite svoje
korisničko iskustvo?

Implementirajte AI asistente koji oduševljavaju kupce i rastu sa vašim poslovanjem.

Usklađeno sa GDPR-om