Condição If
Crie ramificações em seu fluxo com base em condições.
Configuração
Defina uma condição que avalia como verdadeira ou falsa:
| Operador | Exemplo |
|---|---|
| Igual | tier == "premium" |
| Diferente | status != "closed" |
| Contém | message contains "urgent" |
| Está vazio | email is empty |
| Maior que | score > 80 |
Como Funciona
- Adicione um nó de Condição If
- Configure sua condição
- Conecte a ramificação Sim (condição é verdadeira)
- Conecte a ramificação Não (condição é falsa)
Exemplo
Condição: customerData.tier == "premium"
- Ramificação Sim → Adicionar Tag "vip", suporte prioritário
- Ramificação Não → Fluxo padrão
Casos de Uso
- Roteie clientes VIP de forma diferente
- Verifique se os dados existem antes de usá-los
- Ramifique com base no tipo de canal
- Valide a entrada do usuário