SmartForm Workflow Trigger
Ejecute un SmartFlow cuando se complete un SmartForm, ya sea a través de chat o formulario web.
Cuándo Usar
- Procesar envíos de formularios automáticamente
- Enviar correos electrónicos de confirmación
- Crear tickets en JIRA/ClickUp
- Agregar leads a CRM
- Generar documentos a partir de datos del formulario
- Analizar respuestas con IA
Configuración
| Campo | Descripción |
|---|---|
| SmartForm | Seleccione qué formulario activa este flujo |
| Alcance | Desde dónde se puede activar este flujo de trabajo |
| Inicio de Sesión Requerido | El usuario debe estar conectado para activar |
| Disponible como Herramienta de IA | Permitir que la IA active este SmartFlow y use resultados |
Opciones de Alcance
| Alcance | Descripción |
|---|---|
| Admin y Chat | Activado desde el panel de control o chat |
| Solo Chat | Solo desde conversaciones de chat |
| Solo Admin | Solo desde el panel de control |
Disponible como Herramienta de IA
Cuando está habilitado, el asistente de IA puede:
- Activar este SmartFlow durante las conversaciones
- Usar los resultados del SmartFlow para responder a los usuarios
- Detectar automáticamente cuándo usar este flujo de trabajo según el contexto
Creación desde SmartForm
También puede crear un SmartFlow directamente desde el editor de SmartForm:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Tiempo de Ejecución | Cuándo se ejecuta el flujo en relación con la finalización del formulario |
| Habilitar en Chat | Permitir que la IA active este formulario en conversaciones |
Página de Detalle de SmartFlow
Después de la creación, gestione su SmartFlow desde la página de detalle:
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Interruptor Activo | Habilitar/deshabilitar el flujo de trabajo |
| Editar Smartflow | Abrir el editor de nodos |
| Estadísticas de Uso | Historial de ejecución y métricas |
Variables Disponibles
Todos los campos del formulario están disponibles como variables:
| Variable | Descripción |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Valor de cualquier campo del formulario |
{{form.name}} | Campo de nombre |
{{form.email}} | Campo de correo electrónico |
{{conversation.userId}} | Usuario que envió |
{{timestamp}} | Hora de envío |
Ejemplo: Captura de Leads con Análisis de IA
- Flujo de Trabajo de SmartForm — Se activa cuando se envía el formulario
- Análisis de IA de SmartForm — Analizar y resumir respuestas
- Establecer Observación — Enviar resultados de vuelta a la IA
Ejemplo: Ticket de Soporte
- Flujo de Trabajo de SmartForm — Se activa en el formulario de soporte
- Crear Problema en JIRA — Crear ticket con datos del formulario
- Enviar Correo Electrónico — Confirmación al usuario con número de ticket
Relacionados
- Análisis de IA de SmartForm — Procesar datos del formulario con IA
- Obtener Respuestas de SmartForm — Recuperar datos del formulario
- Enviar Correo Electrónico — Enviar confirmaciones
- Acciones de JIRA — Crear tickets