Nástroj na Konverzáciu
Vytvorte nástroj, ktorý môže AI používať počas konverzácií. AI rozhoduje, kedy ho zavolať na základe kontextu.
Kedy Použiť
Použite to na rozšírenie toho, čo vaša AI môže robiť:
- Skontrolovať stav objednávky vo vašom systéme
- Vyhľadať údaje o zákazníkovi v CRM
- Vytvoriť podporné tikety
- Rezervovať schôdzky
Konfigurácia
| Pole | Popis |
|---|---|
| Názov Nástroja | Názov pre nástroj (napr., check_order_status) |
| Popis | Pomôžte AI pochopiť, kedy ho použiť |
Ako To Funguje
- Definujete nástroj s názvom a popisom
- AI automaticky vie, kedy ho použiť z popisu
- Keď je to relevantné, AI zavolá váš nástroj (spustí váš tok)
- Výsledok sa vráti AI na odpoveď
Príklad: Vyhľadávanie Objednávky
Názov Nástroja: check_order_status
Popis: "Skontrolujte stav zákazníckej objednávky. Použite, keď sa zákazník pýta na svoju objednávku, dodávku alebo zásielku."
Tok:
- API volanie do vášho objednávkového systému
- Vrátiť stav objednávky AI
Používateľ hovorí: "Kde je moja objednávka #12345?" AI volá nástroj → Získa stav → "Vaša objednávka je na ceste k dodaniu!"