Kluczowe Funkcje
AI SmartTalk zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby budować, wdrażać i skalować doświadczenia klientów napędzane sztuczną inteligencją. Odkryj nasz kompleksowy zestaw funkcji poniżej.
🤖 Rozmowy Napędzane AI
Wiele modeli AI
Wybierz spośród potężnych modeli suwerennych, takich jak Qwen, Llama i Mistral, a także popularnych opcji, takich jak GPT-4, Claude i inne. Zmieniaj modele w dowolnym momencie w zależności od swoich potrzeb.
Dostosowana osobowość
Zdefiniuj ton, styl i zachowanie swojego AI. Profesjonalne, przyjazne, techniczne — to Ty decydujesz.
Ponad 25 języków
Automatyczne wsparcie wielojęzyczne. Twoje AI odpowiada w języku klienta.
Pamięć kontekstowa
AI zapamiętuje historię rozmowy i kontekst, aby zapewnić naturalne, spójne interakcje.
Przekazanie do człowieka
Bezproblemowe przekazywanie do agentów ludzkich w razie potrzeby. AI zna swoje ograniczenia.
Opinie użytkowników
Zbieraj oceny i komentarze od użytkowników, aby nieustannie poprawiać jakość odpowiedzi AI.
💬 Komunikacja Omnichannel
Wdrażaj swoje AI we wszystkich punktach kontaktowych z klientami za pomocą zintegrowanej skrzynki odbiorczej.
Funkcje Zintegrowanej Skrzynki Odbiorczej:
- Wszystkie rozmowy w jednym miejscu
- Ikony i kontekst specyficzne dla kanału
- Łączenie tożsamości klientów w różnych kanałach
- Synchronizacja w czasie rzeczywistym i powiadomienia
📚 Baza Wiedzy (RAG)
Szkol swoje AI za pomocą własnych treści, korzystając z Generacji Wzbogaconej Odbiorem.
Dokumenty
PDF, DOCX, TXT — załaduj dowolny dokument, a AI się z niego uczy.
Najczęściej zadawane pytania
Importuj pary pytań i odpowiedzi z Excela lub CSV, aby uzyskać natychmiastowe odpowiedzi.
Automatyczna synchronizacja
Połącz strony internetowe, sklepy e-commerce i chmurę, aby uzyskać automatyczne aktualizacje.
Analiza użycia
Zobacz, które treści są najczęściej używane, aby zoptymalizować swoją bazę wiedzy.
⚡ SmartFlow — Wizualna Automatyzacja
Twórz potężne automatyzacje bez kodu, korzystając z naszego kreatora przepływów metodą przeciągnij i upuść.
Wyzwalacz → Warunki → Akcje → Wyniki
Co możesz zautomatyzować:
| Przypadek użycia | Jak to działa |
|---|---|
| Własne przepływy czatu | Nadpisz domyślne zachowanie AI dla każdego kanału |
| Kwalifikacja leadów | Zadawaj pytania, oceniaj leady, kieruj do sprzedaży |
| Zgłoszenia wsparcia | Twórz problemy w JIRA/ClickUp z czatu |
| Szkice e-maili | AI pisze szkice do przeglądu przez człowieka |
| Synchronizacja danych | Aktualizuj CRM, wysyłaj webhooki, wywołuj API |
| Zadania zaplanowane | Codzienne raporty, zautomatyzowane follow-upy |
📝 SmartForm — Inteligentne Formularze
Twórz formularze, które Twój AI może wypełniać konwersacyjnie w czacie.
Kreator formularzy
Interfejs przeciągnij i upuść z logiką warunkową.
Generowanie AI
Automatyczne generowanie formularzy z dokumentów.
Sekwencje
Procesy wieloetapowe z obsługą delegacji.
Przypadki użycia: Pozyskiwanie leadów, ankiety, quizy, onboardingi, formularze wstępne, oceny.
📅 SmartCalendar — Rezerwacja Spotkań
Pozwól swojemu AI planować spotkania bezpośrednio w rozmowach.
Dostępność
Ustaw godziny pracy, czas buforowy i zasady rezerwacji.
Google Meet
Automatyczne generowanie linków do spotkań wideo.
Przypomnienia
Automatyczne powiadomienia przed spotkaniami.
🔗 Integracje
Połącz AI SmartTalk z istniejącymi narzędziami.
🛠️ Narzędzia AI
Rozszerz możliwości swojego AI za pomocą niestandardowych narzędzi.
Wbudowane narzędzia
- Wyszukiwanie bazy wiedzy
- Wyszukiwanie FAQ
- Uzyskaj informacje o produkcie
- Sprawdź status zamówienia
Niestandardowe narzędzia
- Wywołaj zewnętrzne API
- Wykonaj SmartFlows
- Twórz treści (artykuły, e-maile)
- Wyzwól webhooki
📊 Analizy i Zarządzanie
Potrzebujesz pomocy?
Rozpocznij
Gotowy, aby zbudować swojego asystenta AI?