Nøkkelfunksjoner

AI SmartTalk gir deg alt du trenger for å bygge, distribuere og skalere AI-drevne kundeopplevelser. Utforsk vårt omfattende funksjonssett nedenfor.

🤖 AI-Drevne Samtaler

Flere AI-Modeller

Velg mellom kraftige suverene GDPR-kompatible modeller som Qwen, Llama og Mistral — hostet i Frankrike — samt populære alternativer som GPT-4, Claude, og mer. Bytt modeller når som helst basert på dine behov.

Tilpasset Personlighet

Definer din AI sin tone, stil og atferd. Profesjonell, vennlig, teknisk — du bestemmer.

25+ Språk

Automatisk flerspråklig støtte. Din AI svarer på kundens språk.

Kontekstmemo

AI husker samtalehistorikk og kontekst for naturlige, sammenhengende interaksjoner.

Menneskelig Overlevering

Sømløs eskalering til menneskelige agenter når det er nødvendig. AI kjenner sine grenser.

Brukerfeedback

Samle vurderinger og kommentarer fra brukere for kontinuerlig å forbedre AI-responskvaliteten.

→ Konfigurer Din AI | AI Intelligensfunksjoner

💬 Omnikanal Meldinger

Distribuer din AI på alle kundekontaktpunkter med en forent innboks. Alle integrasjoner er native — ingen Zapier eller middleware nødvendig.

Funksjoner i Forent Innboks:

Alle samtaler på ett sted
Kanalspesifikke ikoner og kontekst
Sammenfletting av kundens identitet på tvers av kanaler
Sanntidssynkronisering og varsler

→ Oversikt over Kanaler | Forent Dashboard | Native Integrasjoner

🔒 Sikkerhet & Overholdelse

AI SmartTalk er bygget med sikkerhet på bedriftsnivå:

GDPR-kompatibel — Dataminimering, rett til sletting, DPA tilgjengelig
EU-hostet infrastruktur — Data forblir i Europa
Suverene AI-modeller — Qwen, Llama, Mistral hostet i Frankrike for full datasuverenitet
Rollebasert tilgangskontroll — Granulære tillatelser per teammedlem
Flere hostingalternativer — Cloud SaaS, dedikert, lokalt, eller hvitmerket

→ Sikkerhet, GDPR & Hosting | Tilgangskontroll

📚 Kunnskapsbase (RAG)

Tren din AI med ditt eget innhold ved hjelp av Retrieval-Augmented Generation.

Dokumenter

PDF, DOCX, TXT — last opp hvilket som helst dokument, og AI lærer av det.

FAQs

Importer Q&A-par fra Excel eller CSV for umiddelbare svar.

Auto-Synk

Koble til nettsteder, nettbutikker og skylagring for automatiske oppdateringer.

Bruksanalyse

Se hvilket innhold som brukes mest for å optimalisere kunnskapsbasen din.

→ Kunnskapsbase Guide

⚡ SmartFlow — Visuell Automatisering

Bygg kraftige automatiseringer uten kode ved hjelp av vår dra-og-slipp arbeidsflytbygger.

Trigger → Betingelser → Handlinger → Resultater

Hva du kan automatisere:

Bruksområde	Hvordan det fungerer
Tilpassede Chatflyter	Overstyr standard AI-atferd per kanal
Lead Kvalifisering	Still spørsmål, vurder leads, rute til salg
Supportbilletter	Opprett JIRA/ClickUp-saker fra chat
E-postutkast	AI skriver utkast for menneskelig gjennomgang
Datasynkronisering	Oppdater CRM, send webhooks, kall API-er
Planlagte Oppgaver	Daglige rapporter, automatiserte oppfølginger