Abonnementsadministrasjon
Administrer ditt AI SmartTalk-abonnement, endre planer og få tilgang til faktureringsinformasjon. Abonnementsystemet hjelper deg med å finne den rette planen for dine behov med intelligente anbefalinger.
Endre Plan Modal
Når du klikker på ⚡ Endre Plan fra organisasjonssiden, åpnes en modal med personlige plananbefalinger.
Modaloppsett
Endre Plan-modalet er organisert i flere seksjoner:
- Overskrift: "Velg din plan" med en lukkeknapp
- Anbefalinger: Planer tilpasset din bruk
- Plan Kort: Detaljert planinformasjon
- Se Alle: Tilgang til komplett plan Katalog
- Enterprise Kontakt: Tilpassede prisalternativer
Plananbefalinger
Smarte Anbefalinger
AI SmartTalk analyserer intelligent flere faktorer for å foreslå de mest passende planene for dine behov:
| Faktor | Hvordan det brukes |
|---|---|
| Agentmal | Planer anbefales basert på malen du installerte (f.eks. e-handel, støtte, osv.) |
| Integrasjoner | Dine tilkoblede integrasjoner påvirker hvilke planer som passer best til oppsettet ditt |
| Prøvebruk | Ditt faktiske bruksvolum i prøveperioden hjelper med å identifisere riktig kapasitet |
Anbefalingsseksjonen viser:
| Element | Beskrivelse |
|---|---|
| Anbefalingsmerke | "Anbefalt for deg" indikator |
| Kontekstmelding | Forklarer hvorfor disse planene foreslås (f.eks. "Du valgte en e-handelsassistentmal") |
Plan Kort
Hvert plan kort viser omfattende informasjon:
Plandetaljer
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Plan Navn | Abonnementsnivå (f.eks. "Ecommerce Basic", "Ecommerce Scale") |
| Pris | Månedlig kostnad eksklusive avgifter |
| Anbefalt Merke | ⭐ Vist på den foreslåtte planen |
Nøkkelmetrikker
Hvert plan kort fremhever to nøkkelmetrikker:
| Metrikk | Beskrivelse |
|---|---|
| Samtaler | Omtrentlig månedlig samtalekapasitet |
| Assistenter | Antall AI-assistenter inkludert |
Funksjonsliste
Under metrikene viser en funksjonsliste hva som er inkludert i hver plan.
Velge en Plan
Nåværende Plan Indikator
Hvis du ser på din nåværende plan, viser valgknappen:
- ✓ pricing.selected (indikerer aktivt valg)
- Knappen er stilisert annerledes for å indikere nåværende status
Velge en Ny Plan
- Gå gjennom de anbefalte planene
- Sammenlign funksjoner og priser
- Klikk på Velg på din valgte plan
- Følg utsjekkingsprosessen for å fullføre endringen
Planendringer
Når du endrer planer:
| Scenario | Atferd |
|---|---|
| Oppgradering | Umiddelbar tilgang til nye funksjoner; proraterte fakturaer |
| Nedgradering | Trer i kraft ved neste faktureringssyklus |
| Samme nivå | Ingen endringer nødvendig |
Se Alle Planer
Klikk på Se alle planer nederst i modalen for å se hele plan-katalogen. Dette utvider visningen for å vise:
- Alle tilgjengelige abonnementsnivåer
- Detaljerte sammenligninger av funksjoner
- Spesialtilbud og kampanjer
Bedriftsplaner
Trenger du mer?
Hvis de standard planene ikke oppfyller dine krav, inkluderer modalen en seksjon for bedriftskontakt:
| Element | Beskrivelse |
|---|---|
| Melding | "Trenger du mer?" |
| Beskrivelse | "Kontakt oss for tilpasset bedriftspriser" |
| Kontakt Salg | Knapp for å kontakte salgsteamet |
Tilpassede Bedriftsfunksjoner
Bedriftsplaner kan inkludere:
- Ubegrensede AI-tokens
- Ubegrensede dokumenter
- Ubegrensede assistenter
- Ubegrensede plasser
- Dedikert støtte
- Tilpassede integrasjoner
- SLA-garantier
- Alternativer for lokal distribusjon
Faktureringsinformasjon
Betalingsmetoder
Administrer betalingsmetodene dine gjennom faktureringsseksjonen:
- Klikk på Administrer Fakturering fra Organisasjon-siden
- Legg til, oppdater eller fjern betalingsmetoder
- Sett en standard betalingsmetode
Aksepterte Betalingsmetoder
- Kreditt-/debetkort (Visa, Mastercard, Amex)
- SEPA Direkte Debet (EU)
- Bankoverføringer (Bedriftsplaner)
Faktureringssyklus
- Månedlige planer: Faktureres på samme dag hver måned
- Årlige planer: Faktureres én gang per år (rabattert pris)
- Bruksoverdragelser: Faktureres ved slutten av faktureringsperioden
Fakturaer
Tilgang til Fakturaer
Fakturaer er tilgjengelige fra Organisasjon-siden i seksjonen "Nylige Fakturaer". Hver faktura inkluderer:
- Fakturanummer
- Utstedelsesdato
- Linjeelementer og kvantiteter
- Skattefordeling
- Totalbeløp
Fakturaformater
- PDF Nedlasting: For arkivering og regnskap
- Nettvisning: For rask online gjennomgang
Feilsøking
Betaling Mislyktes
| Problem | Løsning |
|---|---|
| Kort avvist | Oppdater betalingsmetode med gyldig kort |
| Utilstrekkelige midler | Sørg for at kontoen har tilstrekkelig saldo |
| Utløpt kort | Legg til et nytt kort med gyldig utløp |
Kan ikke Nedgradere
| Problem | Løsning |
|---|---|
| Over bruk grenser | Reduser bruken før nedgradering |
| Aktive funksjoner | Deaktiver funksjoner som ikke er tilgjengelige i lavere nivå |
Plan Ikke Tilgjengelig
Noen planer kan ikke være tilgjengelige basert på:
- Din nåværende assistentkonfigurasjon
- Geografiske restriksjoner
- Kampanjeperioder
Kontakt støtte hvis du trenger tilgang til en spesifikk plan.
Relatert Dokumentasjon
- Organisasjonsoversikt - Hovedorganisasjonsdashbord
- Bruksstatistikk - Overvåk forbruk
- Tilgangskontroll - Administrer teamplasser