Abonnementsstyring
Administrer dit AI SmartTalk-abonnement, skift planer og få adgang til faktureringsoplysninger. Abonnementsystemet hjælper dig med at finde den rigtige plan til dine behov med intelligente anbefalinger.
Skift Plan Modal
Når du klikker på ⚡ Skift Plan fra Organisationssiden, åbnes en modal med personlige plananbefalinger.
Modal Layout
Skift Plan-modalet er organiseret i flere sektioner:
- Header: "Vælg din plan" med en lukke-knap
- Anbefalinger: Planer tilpasset dit forbrug
- Plan Kort: Detaljeret planinformation
- Se Alle: Adgang til den komplette plan-katalog
- Enterprise Kontakt: Tilpassede prisindstillinger
Plananbefalinger
Smarte Anbefalinger
AI SmartTalk analyserer intelligent flere faktorer for at foreslå de mest passende planer til dine behov:
| Faktor | Hvordan det bruges |
|---|---|
| Agent Skabelon | Planer anbefales baseret på den skabelon, du har installeret (f.eks. e-handel, support osv.) |
| Integrationer | Dine tilsluttede integrationer påvirker, hvilke planer der passer bedst til din opsætning |
| Prøveforbrug | Dit faktiske forbrugsvolumen i prøveperioden hjælper med at identificere den rigtige kapacitet |
Anbefalingssektionen viser:
| Element | Beskrivelse |
|---|---|
| Anbefalingsbadge | "Anbefalet til dig" indikator |
| Kontekstbesked | Forklarer, hvorfor disse planer foreslås (f.eks. "Du valgte en e-handelsassistent skabelon") |
Plan Kort
Hvert plan kort viser omfattende information:
Plan Detaljer
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Plan Navn | Abonnementsniveau (f.eks. "Ecommerce Basic", "Ecommerce Scale") |
| Pris | Månedlig omkostning eksklusive skatter |
| Anbefalet Badge | ⭐ Vist på den foreslåede plan |
Nøglemetrikker
Hvert plan kort fremhæver to nøglemetrikker:
| Metrik | Beskrivelse |
|---|---|
| Samtaler | Omtrentlig månedlig samtalekapacitet |
| Assistenter | Antal AI-assistenter inkluderet |
Funktionsliste
Under metrikkerne viser en funktionsliste, hvad der er inkluderet i planen.
Valg af en Plan
Aktuel Plan Indikator
Hvis du ser din nuværende plan, viser valgknappen:
- ✓ pricing.selected (indikerer aktivt valg)
- Knappen er stylet anderledes for at indikere nuværende status
Vælg en Ny Plan
- Gennemgå de anbefalede planer
- Sammenlign funktioner og priser
- Klik på Vælg på din valgte plan
- Følg betalingsprocessen for at fuldføre ændringen
Planændringer
Når du skifter planer:
| Scenarie | Adfærd |
|---|---|
| Opgradering | Øjeblikkelig adgang til nye funktioner; prorateret fakturering |
| Nedgradering | Træder i kraft ved næste faktureringscyklus |
| Samme niveau | Ingen ændringer nødvendige |
Se Alle Planer
Klik på Se alle planer nederst i modalvinduet for at se den komplette plan katalog. Dette udvider visningen til at vise:
- Alle tilgængelige abonnementsniveauer
- Detaljerede funktionssammenligninger
- Særlige tilbud og kampagner
Erhvervsplaner
Har du brug for mere?
Hvis de standard planer ikke opfylder dine krav, inkluderer modalvinduet en kontaktsektion for erhverv:
| Element | Beskrivelse |
|---|---|
| Besked | "Har du brug for mere?" |
| Beskrivelse | "Kontakt os for tilpassede erhvervspriser" |
| Kontakt Salg | Knap for at nå salgsteamet |
Tilpassede Erhvervsfunktioner
Erhvervsplaner kan inkludere:
- Ubegrænsede AI tokens
- Ubegrænsede dokumenter
- Ubegrænsede assistenter
- Ubegrænsede pladser
- Dedikeret support
- Tilpassede integrationer
- SLA garantier
- On-premise implementeringsmuligheder
Faktureringsinformation
Betalingsmetoder
Administrer dine betalingsmetoder gennem faktureringssektionen:
- Klik på Administrer Fakturering fra Organisationssiden
- Tilføj, opdater eller fjern betalingsmetoder
- Indstil en standard betalingsmetode
Acceptable Betalingsmetoder
- Kredit-/Debetkort (Visa, Mastercard, Amex)
- SEPA Direct Debit (EU)
- Bankoverførsler (Erhvervsplaner)
Faktureringscyklus
- Månedlige planer: Faktureres den samme dag hver måned
- Årlige planer: Faktureres én gang om året (rabatteret pris)
- Brugsoverskridelser: Faktureres ved slutningen af faktureringsperioden
Fakturaer
Adgang til Fakturaer
Fakturaer er tilgængelige fra Organisationssiden i sektionen "Seneste Fakturaer". Hver faktura inkluderer:
- Fakturanummer
- Udstedelsesdato
- Linjeelementer og mængder
- Skatteopgørelse
- Totalbeløb
Faktura Formater
- PDF Download: Til opbevaring og regnskab
- Webvisning: Til hurtig online gennemgang
Fejlfinding
Betaling Mislykkedes
| Problem | Løsning |
|---|---|
| Kort afvist | Opdater betalingsmetode med gyldigt kort |
| Utilstrækkelige midler | Sørg for, at kontoen har tilstrækkelig saldo |
| Udløbet kort | Tilføj et nyt kort med gyldig udløbsdato |
Kan ikke Nedgradere
| Problem | Løsning |
|---|---|
| Over bruggrænser | Reducer brugen før nedgradering |
| Aktive funktioner | Deaktiver funktioner, der ikke er tilgængelige i lavere niveau |
Plan Ikke Tilgængelig
Nogle planer kan være utilgængelige baseret på:
- Din nuværende assistentkonfiguration
- Geografiske begrænsninger
- Kampagneperioder
Kontakt support, hvis du har brug for adgang til en specifik plan.
Relateret Dokumentation
- Organisationens Oversigt - Hoveddashboard for organisationen
- Brugsstatistikker - Overvåg forbrug
- Adgangskontrol - Administrer teampladser