Hop til hovedindhold

Brugestatistikker

Brugestatistikker-siden giver detaljerede indsigter i dit AI SmartTalk-forbrug, hvilket hjælper dig med at forstå omkostninger, optimere brugen og spore AI-aktivitet på tværs af din organisation.

Brugestatistikker

Adgang til Brugestatistikker​

Fra Organisationssiden skal du klikke på Vis Statistik → på oversigtskortet for brugen for at få adgang til detaljerede statistikker.

Sideoversigt​

Statistiksiden er organiseret i flere sektioner:

  1. Brugesammendrag Bar - Hurtig oversigt over ressourceforbrug
  2. Periode Metrics - Nøglebrugsindikatorer
  3. Omkostningsopdeling - Hvor dine AI-kreditter går hen
  4. Sporbarhed - Knyt omkostninger til kilder
  5. Dagligt Brug Diagram - Forbrug over tid
  6. Seneste Aktivitet - Detaljeret handlingslog

Brugesammendrag Bar​

Øverst på siden viser den samme brugbar fra Organisationsoversigten dit nuværende forbrug:

MetrikBeskrivelseEksempel
AI TokensSamlede tokens forbrugt0 / 200.0M (0%)
Dokumenter / ProdukterIndekserede elementer0 / 100.0K (0%)
AgenterAktive assistenter1 / 5 (20%)
PladserTeammedlemmer1 / 10 (10%)

Periode Metrics​

Fire kort viser nøglemetrikker for den nuværende faktureringsperiode:

Tokens Denne Periode​

FeltBeskrivelse
VærdiSamlede tokens forbrugt (f.eks. "4.1K")
TrendProcentvis ændring fra tidligere periode (f.eks. "↑ 751%")

Trendindikatoren viser:

  • ↑ Grøn: Stigning fra tidligere periode
  • ↓ Rød: Fald fra tidligere periode

AI Opkald​

FeltBeskrivelse
VærdiAntal AI API-opkald (f.eks. "56")
PeriodeTidsinterval (f.eks. "30 dage")

Gennemsnit Pr. Opkald​

FeltBeskrivelse
VærdiGennemsnitlige tokens pr. AI-opkald (f.eks. "72")
Enhed"tokens/opkald"

Dagligt Gennemsnit​

FeltBeskrivelse
VærdiGennemsnitligt dagligt tokenforbrug (f.eks. "135")
Enhed"tokens/dag"

Omkostninger pr. Handling​

Denne sektion opdeler tokenforbruget efter handlingstype, hvilket hjælper dig med at forstå, hvad der driver dit AI-forbrug.

Handlings Typer​

HandlingBeskrivelseEksempel
💬 ChatbotTokens brugt af chat-samtaler2.2K (55%)
⚡ WorkflowTokens forbrugt af SmartFlow-automatiseringer1.2K (30%)
🔄 Klient IndlejringerTokens til dokumentbehandling og indeksering624 (15%)

Læse Diagrammet​

Hver handling viser:

  • Ikon: Visuel identifikator for handlingstypen
  • Navn: Handlingskategori
  • Token Antal: Absolut antal tokens
  • Procentdel: Andel af det samlede forbrug
  • Fremdriftslinje: Visuel repræsentation (farvekodet)

Farvekodning:

  • 🔴 Rød: Chatbot-interaktioner
  • 🟠 Orange: Workflow-automatiseringer
  • 🟡 Gul: Indlejringer og behandling

Omkostninger pr. AI-model​

Forstå hvilke AI-modeller der forbruger dine tokens:

Modelopdeling​

ModelBeskrivelseEksempel
GPT4O_MINIOpenAI's effektive GPT-4 model3.4K (85%)
OPENAI_ADAIndlejringsmodel til dokumentbehandling624 (15%)

Modelkarakteristika​

ModelAnvendelsestilfældeOmkostningseffektivitet
GPT4O_MINISamtaler, AI-svarBalanseret
OPENAI_ADADokumentindlejringer, søgningHøj effektivitet
GPT4OKomplekse ræsonneringsopgaverPremium
ClaudeAvanceret analysePremium

Sporbarhed​

Sporbarhedssektionen viser, hvor godt omkostninger kan tilskrives specifikke kilder:

Kildetyper​

KildeBeskrivelseEksempel
🔗 SmartFlowsOmkostninger knyttet til specifikke arbejdsgange6 (11%)
💬 BeskederOmkostninger tilskrevet chatbeskeder8 (14%)
📧 ChatsOmkostninger sporet til samtalesessioner54 (96%)

Forståelse af sporbarhed​

Høje sporbarhedsprocenter indikerer:

  • Velstrukturerede arbejdsgange
  • Korrekt tagging og tilskrivning
  • Nem omkostningsanalyse og optimering

Lav sporbarhed kan antyde:

  • Baggrundsbehandlingsopgaver
  • Systemvedligeholdelsesoperationer
  • Utaggede automatiserede handlinger

Daglig brugsgraf​

En linjegraf visualiserer tokenforbrug over tid:

Graffunktioner​

ElementBeskrivelse
X-AkseDatoområde (f.eks. "11 Dec" til "17 Dec")
Y-AkseTokenantal skala (f.eks. 0 til 2.4K)
LinjeDaglig forbrugstrend
OmrådeUdfyldt område under kurven for visuel klarhed

Læsning af grafen​

  • Toppe: Dage med høj aktivitet (produktlanceringer, kampagner)
  • Dale: Perioder med lav aktivitet (weekender, uden for arbejdstid)
  • Trends: Overordnet forbrugsretning

Grafindsigt​

Brug grafen til at:

  • Identificere brugsmønstre
  • Planlægge kapacitet
  • Opdage anomalier
  • Optimere planlægning

Seneste Aktivitet​

Aktivitetstabellen giver en detaljeret log over alle AI-operationer:

Seneste Aktivitet

Tabelkolonner​

KolonneBeskrivelse
TidTidsstempel for handlingen (f.eks. "17/12/2025 20:13")
HandlingType af operation (Workflow, Chatbot, osv.)
KildeOprindelse af anmodningen med link
ModelAI-model brugt
TokensForbrugte tokens
TraceLink til detaljeret trace

Aktivitet Filtre​

Filtrer aktivitetsloggen efter type:

FilterViser
AlleAlle aktivitetstyper
SmartFlowKun workflow-udførelser
TracesSporbare operationer
BeskederKun chatbeskeder

Handlingsdetaljer​

Klik på en handlingsrække for at se:

  • Fuldt indhold af anmodning/svar
  • Udførelsestid
  • Fejldetaljer (hvis nogen)
  • Relaterede handlinger

Ikonet ↗️ Trace åbner den fulde udførelsestrace, som viser:

  • Komplet workflow-sti
  • Trin-for-trin udførelse
  • Variabelværdier
  • Ydelsesmålinger

Eksportering af Data​

Tilgængelige Eksporter​

FormatIndeholder
CSVRå aktivitetsdata
PDFFormateret brugerrapport
APIProgrammatisk adgang

Eksport Brugssager​

  • Regnskab og fakturering
  • Ydelsesanalyse
  • Overholdelsesrapportering
  • Kapacitetsplanlægning

Optimeringstips​

Reducering af Token-forbrug​

StrategiIndvirkning
Brug effektive AI-modellerVælg GPT4O_MINI frem for GPT4O når det er muligt
Optimer promptsKortere, klarere prompts bruger færre tokens
Cache almindelige svarReducer overflødige AI-opkald
Batch operationerKombiner flere anmodninger

Forbedring af Sporbarhed​

StrategiFordel
Tag workflowsNem omkostningsattribution
Brug samtalekontekstLink relaterede handlinger
Aktivér logningFuldt revisionsspor

Overvågnings Bedste Praksis​

  1. Sæt alarmer for usædvanlige forbrugsstigninger
  2. Gennemgå ugentligt for tidligt at fange tendenser
  3. Sammenlign perioder for at forstå vækst
  4. Analyser efter model for at optimere omkostninger

Fejlfinding​

Højt Token-forbrug​

SymptomMulig ÅrsagLøsning
Pludselig stigningLoop i workflowTjek SmartFlow for uendelige loops
Gradvis stigningVoksende brugerbaseOvervej at opgradere planen
Konstant højtIneffektive promptsOptimer AI-konfigurationer

Manglende Aktivitet​

ProblemLøsning
Aktivitet vises ikkeTjek datointervalfilter
Ufuldstændige dataVent på datasynkronisering (op til 5 minutter)
Ingen forbrugBekræft at assistenten er aktiv

Forkert Attribution​

ProblemLøsning
Usporede omkostningerTilføj workflow-tags
Forkert kildeTjek integrationskonfiguration

Relateret Dokumentation​

Klar til at løfte din
brugeroplevelse?

Implementer AI-assistenter, der glæder kunderne og skalerer med din virksomhed.

GDPR Overholdelse
Start gratis prøveperiodeAdgang til Backoffice