Estadísticas de Uso
La página de Estadísticas de Uso proporciona información detallada sobre tu consumo de AI SmartTalk, ayudándote a entender los costos, optimizar el uso y rastrear la actividad de AI en tu organización.
Accediendo a las Estadísticas de Uso
Desde la página de Organización, haz clic en Ver Estadísticas → en la tarjeta de resumen de uso para acceder a estadísticas detalladas.
Resumen de la Página
La página de estadísticas está organizada en varias secciones:
- Barra de Resumen de Uso - Resumen rápido del consumo de recursos
- Métricas del Período - Indicadores clave de uso
- Desglose de Costos - Dónde van tus créditos de AI
- Trazabilidad - Vincular costos a fuentes
- Gráfico de Uso Diario - Consumo a lo largo del tiempo
- Actividad Reciente - Registro detallado de acciones
Barra de Resumen de Uso
En la parte superior de la página, la misma barra de uso del resumen de la Organización muestra tu consumo actual:
| Métrica | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Tokens de AI | Total de tokens consumidos | 0 / 200.0M (0%) |
| Documentos / Productos | Elementos indexados | 0 / 100.0K (0%) |
| Agentes | Asistentes activos | 1 / 5 (20%) |
| Asientos | Miembros del equipo | 1 / 10 (10%) |
Métricas del Período
Cuatro tarjetas muestran métricas clave para el período de facturación actual:
Tokens Este Período
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Valor | Total de tokens consumidos (por ejemplo, "4.1K") |
| Tendencia | Cambio porcentual respecto al período anterior (por ejemplo, "↑ 751%") |
El indicador de tendencia muestra:
- ↑ Verde: Aumento respecto al período anterior
- ↓ Rojo: Disminución respecto al período anterior
Llamadas de AI
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Valor | Número de llamadas a la API de AI (por ejemplo, "56") |
| Período | Rango de tiempo (por ejemplo, "30 días") |
Promedio Por Llamada
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Valor | Promedio de tokens por llamada a AI (por ejemplo, "72") |
| Unidad | "tokens/llamada" |
Promedio Diario
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Valor | Consumo promedio diario de tokens (por ejemplo, "135") |
| Unidad | "tokens/día" |
Costo por Acción
Esta sección desglosa el consumo de tokens por tipo de acción, ayudándote a entender qué impulsa tu uso de AI.
Tipos de Acción
| Acción | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| 💬 Chatbot | Tokens utilizados por conversaciones de chat | 2.2K (55%) |
| ⚡ Flujo de Trabajo | Tokens consumidos por automatizaciones de SmartFlow | 1.2K (30%) |
| 🔄 Embeddings de Cliente | Tokens para procesamiento e indexación de documentos | 624 (15%) |
Leyendo el Gráfico
Cada acción muestra:
- Ícono: Identificador visual para el tipo de acción
- Nombre: Categoría de acción
- Conteo de Tokens: Número absoluto de tokens
- Porcentaje: Parte del consumo total
- Barra de Progreso: Representación visual (codificada por colores)
Codificación por colores:
- 🔴 Rojo: Interacciones de chatbot
- 🟠 Naranja: Automatizaciones de flujo de trabajo
- 🟡 Amarillo: Embeddings y procesamiento
Cost by AI Model
Entienda qué modelos de IA están consumiendo sus tokens:
Model Breakdown
| Model | Description | Example |
|---|---|---|
| GPT4O_MINI | Modelo eficiente de GPT-4 de OpenAI | 3.4K (85%) |
| OPENAI_ADA | Modelo de incrustación para procesamiento de documentos | 624 (15%) |
Model Characteristics
| Model | Use Case | Cost Efficiency |
|---|---|---|
| GPT4O_MINI | Conversaciones, respuestas de IA | Equilibrado |
| OPENAI_ADA | Incrustaciones de documentos, búsqueda | Alta eficiencia |
| GPT4O | Tareas de razonamiento complejo | Premium |
| Claude | Análisis avanzado | Premium |
Traceability
La sección de trazabilidad muestra qué tan bien se pueden atribuir los costos a fuentes específicas:
Source Types
| Source | Description | Example |
|---|---|---|
| 🔗 SmartFlows | Costos vinculados a flujos de trabajo específicos | 6 (11%) |
| 💬 Messages | Costos atribuidos a mensajes de chat | 8 (14%) |
| 📧 Chats | Costos rastreados a sesiones de conversación | 54 (96%) |
Understanding Traceability
Altos porcentajes de trazabilidad indican:
- Flujos de trabajo bien estructurados
- Etiquetado y atribución adecuados
- Análisis y optimización de costos fáciles
Baja trazabilidad puede sugerir:
- Tareas de procesamiento en segundo plano
- Operaciones de mantenimiento del sistema
- Acciones automatizadas sin etiquetar
Daily Usage Chart
Un gráfico de líneas visualiza el consumo de tokens a lo largo del tiempo:
Chart Features
| Element | Description |
|---|---|
| X-Axis | Rango de fechas (por ejemplo, "11 Dic" a "17 Dic") |
| Y-Axis | Escala de conteo de tokens (por ejemplo, 0 a 2.4K) |
| Line | Tendencia de consumo diario |
| Area | Área llena bajo la curva para mayor claridad visual |
Reading the Chart
- Peaks: Días de alta actividad (lanzamientos de productos, campañas)
- Valleys: Períodos de baja actividad (fines de semana, horas no laborales)
- Trends: Dirección general del consumo
Chart Insights
Utilice el gráfico para:
- Identificar patrones de uso
- Planificar la capacidad
- Detectar anomalías
- Optimizar la programación
Actividad Reciente
La tabla de actividad proporciona un registro detallado de todas las operaciones de IA:
Columnas de la Tabla
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Hora | Marca de tiempo de la acción (por ejemplo, "17/12/2025 20:13") |
| Acción | Tipo de operación (Workflow, Chatbot, etc.) |
| Fuente | Origen de la solicitud con enlace |
| Modelo | Modelo de IA utilizado |
| Tokens | Tokens consumidos |
| Rastro | Enlace al rastro detallado |
Filtros de Actividad
Filtra el registro de actividad por tipo:
| Filtro | Muestra |
|---|---|
| Todos | Todos los tipos de actividad |
| SmartFlow | Solo ejecuciones de flujo de trabajo |
| Rastros | Operaciones rastreadas |
| Mensajes | Solo mensajes de chat |
Detalles de la Acción
Haz clic en una fila de acción para ver:
- Contenido completo de la solicitud/respuesta
- Duración de la ejecución
- Detalles del error (si los hay)
- Acciones relacionadas
Enlaces de Rastro
El ícono ↗️ Rastro abre el rastro de ejecución completo, mostrando:
- Ruta completa del flujo de trabajo
- Ejecución paso a paso
- Valores de variables
- Métricas de rendimiento
Exportación de Datos
Exportaciones Disponibles
| Formato | Contiene |
|---|---|
| CSV | Datos de actividad en bruto |
| Informe de uso formateado | |
| API | Acceso programático |
Casos de Uso de Exportación
- Contabilidad y facturación
- Análisis de rendimiento
- Informes de cumplimiento
- Planificación de capacidad
Consejos de Optimización
Reducción del Consumo de Tokens
| Estrategia | Impacto |
|---|---|
| Usar modelos de IA eficientes | Elegir GPT4O_MINI sobre GPT4O cuando sea posible |
| Optimizar prompts | Prompts más cortos y claros utilizan menos tokens |
| Almacenar respuestas comunes | Reducir llamadas redundantes a la IA |
| Agrupar operaciones | Combinar múltiples solicitudes |
Mejora de la Trazabilidad
| Estrategia | Beneficio |
|---|---|
| Etiquetar flujos de trabajo | Fácil atribución de costos |
| Usar contexto de conversación | Vincular acciones relacionadas |
| Habilitar registro | Traza de auditoría completa |
Mejores Prácticas de Monitoreo
- Establecer alertas para picos de consumo inusuales
- Revisar semanalmente para detectar tendencias temprano
- Comparar períodos para entender el crecimiento
- Analizar por modelo para optimizar costos
Solución de Problemas
Alto Uso de Tokens
| Síntoma | Causa Posible | Solución |
|---|---|---|
| Aumento repentino | Bucle en el flujo de trabajo | Verificar SmartFlow en busca de bucles infinitos |
| Aumento gradual | Crecimiento de la base de usuarios | Considerar actualizar el plan |
| Alto constante | Prompts ineficientes | Optimizar configuraciones de IA |
Actividad Faltante
| Problema | Solución |
|---|---|
| Actividad no mostrada | Verificar el filtro de rango de fechas |
| Datos incompletos | Esperar la sincronización de datos (hasta 5 minutos) |
| Consumo cero | Verificar que el asistente esté activo |
Atribución Incorrecta
| Problema | Solución |
|---|---|
| Costos no rastreados | Agregar etiquetas de flujo de trabajo |
| Fuente incorrecta | Verificar la configuración de integración |
Documentación Relacionada
- Descripción de la Organización - Panel principal de la organización
- Gestión de Suscripciones - Plan y facturación
- Introducción a SmartFlow - Comprender flujos de trabajo
- Configuración - Optimizar la configuración de IA