Preskoči na hlavný obsah

Štatistika používania

Stránka Štatistika používania poskytuje podrobné informácie o vašej spotrebe AI SmartTalk, čo vám pomáha pochopiť náklady, optimalizovať používanie a sledovať aktivitu AI vo vašej organizácii.

Štatistika používania


Prístup k štatistikám používania

Na stránke Organizácia kliknite na Zobraziť štatistiky → na karte prehľadu používania, aby ste získali prístup k podrobným štatistikám.


Prehľad stránky

Stránka štatistík je usporiadaná do niekoľkých sekcií:

  1. Prehľad spotreby - Rýchly prehľad spotreby zdrojov
  2. Metódy za obdobie - Kľúčové ukazovatele používania
  3. Rozpis nákladov - Kam idú vaše AI kredity
  4. Sledovateľnosť - Prepojenie nákladov na zdroje
  5. Denný graf používania - Spotreba v priebehu času
  6. Nedávna aktivita - Podrobný záznam akcií

Prehľad spotreby

Na vrchu stránky sa zobrazuje rovnaký panel spotreby z prehľadu organizácie, ktorý zobrazuje vašu aktuálnu spotrebu:

MetrikaPopisPríklad
AI TokenyCelkový počet spotrebovaných tokenov0 / 200.0M (0%)
Dokumenty / ProduktyIndexované položky0 / 100.0K (0%)
AgentiAktívni asistenti1 / 5 (20%)
MiestaČlenovia tímu1 / 10 (10%)

Metódy za obdobie

Štyri karty zobrazujú kľúčové metriky za aktuálne fakturačné obdobie:

Tokeny za toto obdobie

PolePopis
HodnotaCelkový počet spotrebovaných tokenov (napr. "4.1K")
TrendPercentuálna zmena oproti predchádzajúcemu obdobiu (napr. "↑ 751%")

Indikátor trendu zobrazuje:

  • ↑ Zelená: Nárast oproti predchádzajúcemu obdobiu
  • ↓ Červená: Pokles oproti predchádzajúcemu obdobiu

AI Volania

PolePopis
HodnotaPočet AI API volaní (napr. "56")
ObdobieČasový rozsah (napr. "30 dní")

Priemer na volanie

PolePopis
HodnotaPriemerný počet tokenov na AI volanie (napr. "72")
Jednotka"tokeny/volanie"

Priemerná denná spotreba

PolePopis
HodnotaPriemerná denná spotreba tokenov (napr. "135")
Jednotka"tokeny/deň"

Náklady podľa akcie

Táto sekcia rozdeľuje spotrebu tokenov podľa typu akcie, čo vám pomáha pochopiť, čo poháňa vaše používanie AI.

Typy akcií

AkciaPopisPríklad
💬 ChatbotTokeny použité v chatových konverzáciách2.2K (55%)
⚡ WorkflowTokeny spotrebované automatizáciami SmartFlow1.2K (30%)
🔄 Klientske vloženiaTokeny na spracovanie a indexovanie dokumentov624 (15%)

Čítanie grafu

Každá akcia zobrazuje:

  • Ikona: Vizualizátor typu akcie
  • Názov: Kategória akcie
  • Počet tokenov: Absolútny počet tokenov
  • Percento: Podiel na celkovej spotrebe
  • Progresný panel: Vizuálne znázornenie (farebne kódované)

Farebné kódovanie:

  • 🔴 Červená: Interakcie s chatbotom
  • 🟠 Oranžová: Automatizácie pracovných tokov
  • 🟡 Žltá: Vloženia a spracovanie

Náklady podľa AI modelu

Pochopte, ktoré AI modely spotrebúvajú vaše tokeny:

Rozdelenie modelov

ModelPopisPríklad
GPT4O_MINIEfektívny model GPT-4 od OpenAI3.4K (85%)
OPENAI_ADAModel pre embeddingy na spracovanie dokumentov624 (15%)

Charakteristiky modelov

ModelPoužitieNákladová efektívnosť
GPT4O_MINIKonverzácie, AI odpovedeVyvážené
OPENAI_ADADokumentové embeddingy, vyhľadávanieVysoká efektívnosť
GPT4OÚlohy zložitých úvahPrémiové
ClaudePokročilá analýzaPrémiové

Sledovateľnosť

Sekcia sledovateľnosti ukazuje, ako dobre môžu byť náklady priradené k konkrétnym zdrojom:

Typy zdrojov

ZdrojPopisPríklad
🔗 SmartFlowsNáklady spojené s konkrétnymi pracovnými postupmi6 (11%)
💬 SprávyNáklady priradené k chatovým správam8 (14%)
📧 ChatyNáklady sledované k konverzačným reláciám54 (96%)

Pochopenie sledovateľnosti

Vysoké percentá sledovateľnosti naznačujú:

  • Dobre štruktúrované pracovné postupy
  • Správne označovanie a priraďovanie
  • Jednoduchú analýzu nákladov a optimalizáciu

Nízka sledovateľnosť môže naznačovať:

  • Úlohy na spracovanie na pozadí
  • Údržbové operácie systému
  • Neoznačené automatizované akcie

Denný graf používania

Čiarový graf vizualizuje spotrebu tokenov v priebehu času:

Funkcie grafu

PrvokPopis
X-osRozsah dátumov (napr. "11 Dec" do "17 Dec")
Y-osMiera počtu tokenov (napr. 0 do 2.4K)
ČiaraTrend dennej spotreby
OblasťVyplnená oblasť pod krivkou pre vizuálnu jasnosť

Čítanie grafu

  • Vrcholky: Dni s vysokou aktivitou (uvádzanie produktov, kampane)
  • Údolia: Obdobia s nízkou aktivitou (víkendy, mimo pracovné hodiny)
  • Trendy: Celkový smer spotreby

Postrehy z grafu

Použite graf na:

  • Identifikáciu vzorcov používania
  • Plánovanie kapacity
  • Detekciu anomálií
  • Optimalizáciu plánovania

Nedávna Aktivita

Tabuľka aktivít poskytuje podrobný záznam všetkých AI operácií:

Nedávna Aktivita

Stĺpce Tabuľky

StĺpecPopis
ČasČasová pečiatka akcie (napr. "17/12/2025 20:13")
AkciaTyp operácie (Workflow, Chatbot, atď.)
ZdrojPôvod požiadavky s odkazom
ModelPoužitý AI model
TokenySpotrebované tokeny
SúvislosťOdkaz na podrobnú súvislosť

Filtre Aktivít

Filtrovanie záznamu aktivít podľa typu:

FilterZobrazuje
VšetkoVšetky typy aktivít
SmartFlowIba vykonania pracovného postupu
SúvislostiSledované operácie
SprávyIba chatové správy

Podrobnosti Akcie

Kliknite na riadok akcie, aby ste videli:

  • Úplný obsah požiadavky/odpovede
  • Dĺžku vykonania
  • Podrobnosti o chybách (ak nejaké sú)
  • Súvisiace akcie

Odkazy na Súvislosti

Ikona ↗️ Súvislosť otvorí úplnú súvislosť vykonania, ktorá zobrazuje:

  • Úplnú cestu pracovného postupu
  • Vykonanie krok za krokom
  • Hodnoty premenných
  • Výkonnostné metriky

Exportovanie Dát

Dostupné Exporty

FormátObsahuje
CSVNezpracované dáta aktivít
PDFFormátovaná správa o používaní
APIProgramatický prístup

Prípady Použitia Exportu

  • Účtovníctvo a fakturácia
  • Analýza výkonnosti
  • Správy o súlade
  • Plánovanie kapacity

Tipy na Optimalizáciu

Zníženie Spotreby Tokenov

StratégiaDopad
Používajte efektívne AI modelyVyberte GPT4O_MINI namiesto GPT4O, keď je to možné
Optimalizujte výzvyKratšie, jasnejšie výzvy používajú menej tokenov
Ukladajte bežné odpovedeZnížte redundantné AI volania
Hromadné operácieKombinujte viacero požiadaviek

Zlepšenie Sledovateľnosti

StratégiaVýhoda
Označte pracovné postupyJednoduché priradenie nákladov
Používajte kontext konverzáciePrepojte súvisiace akcie
Povoliť logovanieÚplná auditná stopa

Najlepšie Praktiky Monitorovania

  1. Nastavte upozornenia na nezvyčajné vrcholy spotreby
  2. Kontrolujte týždenne na včasné zachytenie trendov
  3. Porovnávajte obdobia na pochopenie rastu
  4. Analyzujte podľa modelu na optimalizáciu nákladov

Odstraňovanie Problémov

Vysoká Spotreba Tokenov

PríznakMožná PríčinaRiešenie
Náhly vrcholSlučka v pracovnom postupeSkontrolujte SmartFlow na nekonečné slučky
Postupný nárastRastúca užívateľská základňaZvážte upgrade plánu
Konzistentne vysokáNeefektívne výzvyOptimalizujte AI konfigurácie

Chýbajúca Aktivita

ProblémRiešenie
Aktivita sa nezobrazujeSkontrolujte filter časového rozsahu
Neúplné dátaPočkajte na synchronizáciu dát (až 5 minút)
Nulová spotrebaOverte, či je asistent aktívny

Nesprávne Priradenie

ProblémRiešenie
Neposledované nákladyPridajte značky pracovného postupu
Nesprávny zdrojSkontrolujte konfiguráciu integrácie

Súvisiaca dokumentácia

Pripravení povýšiť váš
používateľská skúsenosť?

Nasadzujte AI asistentov, ktorí potešia zákazníkov a rastú s vaším podnikaním.

V súlade s GDPR