Preskoči na hlavný obsah

Štatistiky používania

Stránka Štatistiky používania poskytuje podrobné informácie o vašej spotrebe AI SmartTalk, čo vám pomáha pochopiť náklady, optimalizovať používanie a sledovať aktivitu AI vo vašej organizácii.

Štatistiky používania


Prístup k štatistikám používania

Na stránke Organizácia kliknite na Zobraziť štatistiky → na karte prehľadu používania, aby ste získali prístup k podrobným štatistikám.


Prehľad stránky

Stránka štatistík je organizovaná do niekoľkých sekcií:

  1. Prehľad spotreby - Rýchly prehľad o spotrebe zdrojov
  2. Metódy za obdobie - Kľúčové ukazovatele používania
  3. Rozpis nákladov - Kam idú vaše AI kredity
  4. Sledovateľnosť - Prepojenie nákladov na zdroje
  5. Denný graf používania - Spotreba v priebehu času
  6. Nedávna aktivita - Podrobný záznam akcií

Prehľad spotreby

Na vrchu stránky sa zobrazuje rovnaký panel spotreby z prehľadu organizácie, ktorý zobrazuje vašu aktuálnu spotrebu:

MetrikaPopisPríklad
AI TokenyCelkový počet spotrebovaných tokenov0 / 200.0M (0%)
Dokumenty / ProduktyIndexované položky0 / 100.0K (0%)
AgentiAktívni asistenti1 / 5 (20%)
MiestaČlenovia tímu1 / 10 (10%)

Metódy za obdobie

Štyri karty zobrazujú kľúčové metriky za aktuálne fakturačné obdobie:

Tokeny za toto obdobie

PolePopis
HodnotaCelkový počet spotrebovaných tokenov (napr. "4.1K")
TrendPercentuálna zmena oproti predchádzajúcemu obdobiu (napr. "↑ 751%")

Ukazovateľ trendu zobrazuje:

  • ↑ Zelená: Nárast oproti predchádzajúcemu obdobiu
  • ↓ Červená: Pokles oproti predchádzajúcemu obdobiu

AI Volania

PolePopis
HodnotaPočet volaní API AI (napr. "56")
ObdobieČasový rozsah (napr. "30 dní")

Priemer na volanie

PolePopis
HodnotaPriemerný počet tokenov na volanie AI (napr. "72")
Jednotka"tokeny/volanie"

Denný priemer

PolePopis
HodnotaPriemerná denná spotreba tokenov (napr. "135")
Jednotka"tokeny/deň"

Náklady podľa akcie

Táto sekcia rozdeľuje spotrebu tokenov podľa typu akcie, čo vám pomáha pochopiť, čo poháňa vaše používanie AI.

Typy akcií

AkciaPopisPríklad
💬 ChatbotTokeny použité v chatových konverzáciách2.2K (55%)
⚡ WorkflowTokeny spotrebované automatizáciami SmartFlow1.2K (30%)
🔄 Klientské EmbeddingyTokeny na spracovanie a indexovanie dokumentov624 (15%)

Čítanie grafu

Každá akcia zobrazuje:

  • Ikona: Vizualizátor typu akcie
  • Názov: Kategória akcie
  • Počet tokenov: Absolútny počet tokenov
  • Percento: Podiel na celkovej spotrebe
  • Pokrokový panel: Vizualizácia (farebne kódovaná)

Farebné kódovanie:

  • 🔴 Červená: Interakcie s chatbotom
  • 🟠 Oranžová: Automatizácie workflow
  • 🟡 Žltá: Embeddingy a spracovanie

Náklady podľa AI modelu

Pochopte, ktoré AI modely spotrebúvajú vaše tokeny:

Rozpis modelov

ModelPopisPríklad
GPT4O_MINIEfektívny model GPT-4 od OpenAI3.4K (85%)
OPENAI_ADAModel embeddingov na spracovanie dokumentov624 (15%)

Charakteristiky modelov

ModelPrípad použitiaNákladová efektívnosť
GPT4O_MINIKonverzácie, odpovede AIVyvážená
OPENAI_ADADokumentové embeddingy, vyhľadávanieVysoká efektívnosť
GPT4OZložitý úlohy rozumovaniaPrémiová
ClaudePokročilá analýzaPrémiová

Sledovateľnosť

Sekcia sledovateľnosti ukazuje, ako dobre môžu byť náklady priradené k konkrétnym zdrojom:

Typy zdrojov

ZdrojePopisPríklad
🔗 SmartFlowsNáklady prepojené na konkrétne workflow6 (11%)
💬 SprávyNáklady priradené k chatovým správam8 (14%)
📧 ChatyNáklady sledované k reláciám konverzácií54 (96%)

Pochopenie sledovateľnosti

Vysoké percentá sledovateľnosti naznačujú:

  • Dobre štruktúrované workflow
  • Správne označovanie a priradenie
  • Jednoduchá analýza a optimalizácia nákladov

Nízka sledovateľnosť môže naznačovať:

  • Úlohy na spracovanie na pozadí
  • Údržbové operácie systému
  • Neoznačené automatizované akcie

Denný graf používania

Čiarový graf vizualizuje spotrebu tokenov v priebehu času:

Funkcie grafu

PrvokPopis
X-osaČasový rozsah (napr. "11 Dec" do "17 Dec")
Y-osaMiera počtu tokenov (napr. 0 do 2.4K)
ČiaraTrend dennej spotreby
OblasťVyplnená oblasť pod krivkou pre vizuálnu jasnosť

Čítanie grafu

  • Vrcholky: Dni s vysokou aktivitou (uvádzanie produktov, kampane)
  • Údolia: Obdobia s nízkou aktivitou (víkendy, voľné hodiny)
  • Trendy: Celkový smer spotreby

Postrehy z grafu

Použite graf na:

  • Identifikáciu vzorcov používania
  • Plánovanie kapacity
  • Detekciu anomálií
  • Optimalizáciu plánovania

Nedávna aktivita

Tabuľka aktivít poskytuje podrobný záznam všetkých operácií AI:

Nedávna aktivita

Stĺpce tabuľky

StĺpecPopis
ČasČasová pečiatka akcie (napr. "17/12/2025 20:13")
AkciaTyp operácie (Workflow, Chatbot, atď.)
ZdrojePôvod požiadavky s odkazom
ModelPoužitý model AI
TokenySpotrebované tokeny
SledovanieOdkaz na podrobné sledovanie

Filtre aktivít

Filtrovať záznam aktivít podľa typu:

FilterZobrazuje
VšetkoVšetky typy aktivít
SmartFlowIba vykonania workflow
SledovaniaSledované operácie
SprávyIba chatové správy

Podrobnosti akcie

Kliknite na riadok akcie, aby ste videli:

  • Celý obsah požiadavky/odpovede
  • Dĺžku vykonania
  • Podrobnosti o chybách (ak nejaké sú)
  • Súvisiace akcie

Odkazy na sledovanie

Ikona ↗️ Sledovanie otvorí úplné sledovanie vykonania, ktoré zobrazuje:

  • Kompletnú cestu workflow
  • Krok-za-krokom vykonanie
  • Hodnoty premenných
  • Výkonové metriky

Exportovanie údajov

Dostupné exporty

FormátObsahuje
CSVRaw údaje o aktivite
PDFFormátovaná správa o používaní
APIProgramatický prístup

Prípady použitia exportu

  • Účtovníctvo a fakturácia
  • Analýza výkonu
  • Správy o súlade
  • Plánovanie kapacity

Tipy na optimalizáciu

Zníženie spotreby tokenov

StratégiaDopad
Používajte efektívne AI modelyZvoľte GPT4O_MINI namiesto GPT4O, keď je to možné
Optimalizujte výzvyKratšie, jasnejšie výzvy používajú menej tokenov
Ukladajte bežné odpovedeZnížte redundantné volania AI
Skupinové operácieKombinujte viacero požiadaviek

Zlepšenie sledovateľnosti

StratégiaVýhoda
Označte workflowJednoduché priradenie nákladov
Používajte kontext konverzáciePrepojte súvisiace akcie
Povoliť logovanieKompletná auditná stopa

Najlepšie praktiky monitorovania

  1. Nastavte upozornenia na nezvyčajné vrcholy spotreby
  2. Kontrolujte týždenne na včasné zachytenie trendov
  3. Porovnajte obdobia na pochopenie rastu
  4. Analyzujte podľa modelu na optimalizáciu nákladov

Odstraňovanie problémov

Vysoká spotreba tokenov

PríznakMožná príčinaRiešenie
Náhly nárastSlučka v pracovnom postupeSkontrolujte SmartFlow na nekonečné slučky
Postupný nárastRastiaca základňa používateľovZvážte upgrade plánu
Konzistentne vysokáNeefektívne výzvyOptimalizujte konfigurácie AI

Chýbajúca aktivita

ProblémRiešenie
Aktivita sa nezobrazujeSkontrolujte filter časového rozsahu
Neúplné údajePočkajte na synchronizáciu údajov (až 5 minút)
Nulová spotrebaOverte, či je asistent aktívny

Nesprávne priradenie

ProblémRiešenie
Neprevedené nákladyPridajte značky pracovných postupov
Nesprávny zdrojSkontrolujte konfiguráciu integrácie

Súvisiaca dokumentácia

Pripravení povýšiť váš
používateľská skúsenosť?

Nasadzujte AI asistentov, ktorí potešia zákazníkov a rastú s vaším podnikaním.

V súlade s GDPR