Preskoči na hlavný obsah

Štatistiky používania

Stránka Štatistiky používania poskytuje podrobné informácie o vašej spotrebe AI SmartTalk, čo vám pomáha pochopiť náklady, optimalizovať používanie a sledovať aktivitu AI vo vašej organizácii.

Štatistiky používania


Prístup k štatistikám používania​

Na stránke Organizácia kliknite na Zobraziť štatistiky → na karte prehľadu používania, aby ste získali prístup k podrobným štatistikám.


Prehľad stránky​

Stránka štatistík je organizovaná do niekoľkých sekcií:

  1. Prehľad spotreby - Rýchly prehľad o spotrebe zdrojov
  2. Metódy za obdobie - Kľúčové ukazovatele používania
  3. Rozpis nákladov - Kam idú vaše AI kredity
  4. Sledovateľnosť - Prepojenie nákladov na zdroje
  5. Denný graf používania - Spotreba v priebehu času
  6. Nedávna aktivita - Podrobný záznam akcií

Prehľad spotreby​

Na vrchu stránky sa zobrazuje rovnaký panel spotreby z prehľadu organizácie, ktorý zobrazuje vašu aktuálnu spotrebu:

MetrikaPopisPríklad
AI TokenyCelkový počet spotrebovaných tokenov0 / 200.0M (0%)
Dokumenty / ProduktyIndexované položky0 / 100.0K (0%)
AgentiAktívni asistenti1 / 5 (20%)
MiestaČlenovia tímu1 / 10 (10%)

Metódy za obdobie​

Štyri karty zobrazujú kľúčové metriky za aktuálne fakturačné obdobie:

Tokeny za toto obdobie​

PolePopis
HodnotaCelkový počet spotrebovaných tokenov (napr. "4.1K")
TrendPercentuálna zmena oproti predchádzajúcemu obdobiu (napr. "↑ 751%")

Ukazovateľ trendu zobrazuje:

  • ↑ Zelená: Nárast oproti predchádzajúcemu obdobiu
  • ↓ Červená: Pokles oproti predchádzajúcemu obdobiu

AI Volania​

PolePopis
HodnotaPočet volaní API AI (napr. "56")
ObdobieČasový rozsah (napr. "30 dní")

Priemer na volanie​

PolePopis
HodnotaPriemerný počet tokenov na volanie AI (napr. "72")
Jednotka"tokeny/volanie"

Denný priemer​

PolePopis
HodnotaPriemerná denná spotreba tokenov (napr. "135")
Jednotka"tokeny/deň"

Náklady podľa akcie​

Táto sekcia rozdeľuje spotrebu tokenov podľa typu akcie, čo vám pomáha pochopiť, čo poháňa vaše používanie AI.

Typy akcií​

AkciaPopisPríklad
💬 ChatbotTokeny použité v chatových konverzáciách2.2K (55%)
⚡ WorkflowTokeny spotrebované automatizáciami SmartFlow1.2K (30%)
🔄 Klientské EmbeddingyTokeny na spracovanie a indexovanie dokumentov624 (15%)

Čítanie grafu​

Každá akcia zobrazuje:

  • Ikona: Vizualizátor typu akcie
  • Názov: Kategória akcie
  • Počet tokenov: Absolútny počet tokenov
  • Percento: Podiel na celkovej spotrebe
  • Pokrokový panel: Vizualizácia (farebne kódovaná)

Farebné kódovanie:

  • 🔴 Červená: Interakcie s chatbotom
  • 🟠 Oranžová: Automatizácie workflow
  • 🟡 Žltá: Embeddingy a spracovanie

Náklady podľa AI modelu​

Pochopte, ktoré AI modely spotrebúvajú vaše tokeny:

Rozpis modelov​

ModelPopisPríklad
GPT4O_MINIEfektívny model GPT-4 od OpenAI3.4K (85%)
OPENAI_ADAModel embeddingov na spracovanie dokumentov624 (15%)

Charakteristiky modelov​

ModelPrípad použitiaNákladová efektívnosť
GPT4O_MINIKonverzácie, odpovede AIVyvážená
OPENAI_ADADokumentové embeddingy, vyhľadávanieVysoká efektívnosť
GPT4OZložitý úlohy rozumovaniaPrémiová
ClaudePokročilá analýzaPrémiová

Sledovateľnosť​

Sekcia sledovateľnosti ukazuje, ako dobre môžu byť náklady priradené k konkrétnym zdrojom:

Typy zdrojov​

ZdrojePopisPríklad
🔗 SmartFlowsNáklady prepojené na konkrétne workflow6 (11%)
💬 SprávyNáklady priradené k chatovým správam8 (14%)
📧 ChatyNáklady sledované k reláciám konverzácií54 (96%)

Pochopenie sledovateľnosti​

Vysoké percentá sledovateľnosti naznačujú:

  • Dobre štruktúrované workflow
  • Správne označovanie a priradenie
  • Jednoduchá analýza a optimalizácia nákladov

Nízka sledovateľnosť môže naznačovať:

  • Úlohy na spracovanie na pozadí
  • Údržbové operácie systému
  • Neoznačené automatizované akcie

Denný graf používania​

Čiarový graf vizualizuje spotrebu tokenov v priebehu času:

Funkcie grafu​

PrvokPopis
X-osaČasový rozsah (napr. "11 Dec" do "17 Dec")
Y-osaMiera počtu tokenov (napr. 0 do 2.4K)
ČiaraTrend dennej spotreby
OblasťVyplnená oblasť pod krivkou pre vizuálnu jasnosť

Čítanie grafu​

  • Vrcholky: Dni s vysokou aktivitou (uvádzanie produktov, kampane)
  • Údolia: Obdobia s nízkou aktivitou (víkendy, voľné hodiny)
  • Trendy: Celkový smer spotreby

Postrehy z grafu​

Použite graf na:

  • Identifikáciu vzorcov používania
  • Plánovanie kapacity
  • Detekciu anomálií
  • Optimalizáciu plánovania

Nedávna aktivita​

Tabuľka aktivít poskytuje podrobný záznam všetkých operácií AI:

Nedávna aktivita

Stĺpce tabuľky​

StĺpecPopis
ČasČasová pečiatka akcie (napr. "17/12/2025 20:13")
AkciaTyp operácie (Workflow, Chatbot, atď.)
ZdrojePôvod požiadavky s odkazom
ModelPoužitý model AI
TokenySpotrebované tokeny
SledovanieOdkaz na podrobné sledovanie

Filtre aktivít​

Filtrovať záznam aktivít podľa typu:

FilterZobrazuje
VšetkoVšetky typy aktivít
SmartFlowIba vykonania workflow
SledovaniaSledované operácie
SprávyIba chatové správy

Podrobnosti akcie​

Kliknite na riadok akcie, aby ste videli:

  • Celý obsah požiadavky/odpovede
  • Dĺžku vykonania
  • Podrobnosti o chybách (ak nejaké sú)
  • Súvisiace akcie

Odkazy na sledovanie​

Ikona ↗️ Sledovanie otvorí úplné sledovanie vykonania, ktoré zobrazuje:

  • Kompletnú cestu workflow
  • Krok-za-krokom vykonanie
  • Hodnoty premenných
  • Výkonové metriky

Exportovanie údajov​

Dostupné exporty​

FormátObsahuje
CSVRaw údaje o aktivite
PDFFormátovaná správa o používaní
APIProgramatický prístup

Prípady použitia exportu​

  • Účtovníctvo a fakturácia
  • Analýza výkonu
  • Správy o súlade
  • Plánovanie kapacity

Tipy na optimalizáciu​

Zníženie spotreby tokenov​

StratégiaDopad
Používajte efektívne AI modelyZvoľte GPT4O_MINI namiesto GPT4O, keď je to možné
Optimalizujte výzvyKratšie, jasnejšie výzvy používajú menej tokenov
Ukladajte bežné odpovedeZnížte redundantné volania AI
Skupinové operácieKombinujte viacero požiadaviek

Zlepšenie sledovateľnosti​

StratégiaVýhoda
Označte workflowJednoduché priradenie nákladov
Používajte kontext konverzáciePrepojte súvisiace akcie
Povoliť logovanieKompletná auditná stopa

Najlepšie praktiky monitorovania​

  1. Nastavte upozornenia na nezvyčajné vrcholy spotreby
  2. Kontrolujte týždenne na včasné zachytenie trendov
  3. Porovnajte obdobia na pochopenie rastu
  4. Analyzujte podľa modelu na optimalizáciu nákladov

Odstraňovanie problémov​

Vysoká spotreba tokenov​

PríznakMožná príčinaRiešenie
Náhly nárastSlučka v pracovnom postupeSkontrolujte SmartFlow na nekonečné slučky
Postupný nárastRastiaca základňa používateľovZvážte upgrade plánu
Konzistentne vysokáNeefektívne výzvyOptimalizujte konfigurácie AI

Chýbajúca aktivita​

ProblémRiešenie
Aktivita sa nezobrazujeSkontrolujte filter časového rozsahu
Neúplné údajePočkajte na synchronizáciu údajov (až 5 minút)
Nulová spotrebaOverte, či je asistent aktívny

Nesprávne priradenie​

ProblémRiešenie
Neprevedené nákladyPridajte značky pracovných postupov
Nesprávny zdrojSkontrolujte konfiguráciu integrácie

Súvisiaca dokumentácia​

Pripravení povýšiť váš
používateľská skúsenosť?

Nasadzujte AI asistentov, ktorí potešia zákazníkov a rastú s vaším podnikaním.

V súlade s GDPR