Managementul Abonamentului
Gestionează abonamentul tău AI SmartTalk, schimbă planurile și accesează informațiile de facturare. Sistemul de abonament te ajută să găsești planul potrivit pentru nevoile tale cu recomandări inteligente.
Fereastra de Schimbare a Planului
Când dai clic pe ⚡ Schimbă Planul de pe pagina Organizației, se deschide o fereastră modală cu recomandări personalizate pentru planuri.
Structura Ferestrei Modale
Fereastra modală de Schimbare a Planului este organizată în mai multe secțiuni:
- Antet: "Alege planul tău" cu un buton de închidere
- Recomandări: Planuri adaptate utilizării tale
- Carduri de Plan: Informații detaliate despre plan
- Vezi Tot: Acces la catalogul complet de planuri
- Contact pentru Întreprinderi: Opțiuni de preț personalizate
Recomandări de Plan
Recomandări Inteligente
AI SmartTalk analizează inteligent mai mulți factori pentru a sugera cele mai potrivite planuri pentru nevoile tale:
| Factor | Cum este folosit |
|---|---|
| Șablon Agent | Planurile sunt recomandate pe baza șablonului pe care l-ai instalat (de exemplu, comerț electronic, suport etc.) |
| Integrări | Integrările tale conectate influențează care planuri se potrivesc cel mai bine configurației tale |
| Utilizare în Perioada de Testare | Volumul tău efectiv de utilizare în perioada de probă ajută la identificarea capacității corecte |
Secțiunea de recomandări arată:
| Element | Descriere |
|---|---|
| Insigna de Recomandare | Indicator "Recomandat pentru tine" |
| Mesaj de Context | Explică de ce aceste planuri sunt sugerate (de exemplu, "Ai selectat un șablon de asistent pentru comerț electronic") |
Carduri de Plan
Fiecare card de plan afișează informații cuprinzătoare:
Detalii despre Plan
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Numele Planului | Nivelul de abonament (de exemplu, "Ecommerce Basic", "Ecommerce Scale") |
| Preț | Cost lunar fără taxe (de exemplu, "€190/lună HT") |
| Insigna Recomandată | ⭐ Afișată pe planul sugerat |
Metrici Cheie
Fiecare card de plan evidențiază două metrici cheie:
| Metric | Descriere |
|---|---|
| Conversații | Capacitate aproximativă lunară de conversație (de exemplu, "~50k", "~100k") |
| Asistenți | Numărul de asistenți AI incluși (de exemplu, "3 asistenți") |
Lista de Funcții
Sub metrici, o listă de funcții arată ce este inclus:
- ✅ ~50k conversații/lună
- ✅ 1k documente
- ✅ 3 asistenți AI
Selectarea unui Plan
Indicatorul Planului Curent
Dacă vizualizezi planul tău curent, butonul de selecție arată:
- ✓ pricing.selected (indicând selecția activă)
- Butonul este stilizat diferit pentru a indica starea curentă
Selectarea unui Plan Nou
- Revizuiește planurile recomandate
- Compară funcțiile și prețurile
- Dă clic pe Selectează pe planul ales
- Urmează procesul de checkout pentru a finaliza schimbarea
Schimbările de Plan
Când schimbi planurile:
| Scenariu | Comportament |
|---|---|
| Upgrade | Acces imediat la noi funcții; facturare proporțională |
| Downgrade | Intră în vigoare la următorul ciclu de facturare |
| Același nivel | Nu sunt necesare schimbări |
Vizualizați Toate Planurile
Faceți clic pe Vizualizați toate planurile în partea de jos a modalului pentru a vedea catalogul complet de planuri. Acesta extinde vizualizarea pentru a arăta:
- Toate nivelurile de abonament disponibile
- Compararea detaliată a caracteristicilor
- Oferte speciale și promoții
Planuri pentru Întreprinderi
Aveți Nevoi Mai Mari?
Dacă planurile standard nu corespund cerințelor dumneavoastră, modalul include o secțiune de contact pentru întreprinderi:
| Element | Descriere |
|---|---|
| Mesaj | "Aveți nevoie de mai mult?" |
| Descriere | "Contactați-ne pentru prețuri personalizate pentru întreprinderi" |
| Contactați Vânzări | Buton pentru a contacta echipa de vânzări |
Caracteristici Personalizate pentru Întreprinderi
Planurile pentru întreprinderi pot include:
- Tokeni AI nelimitați
- Documente nelimitate
- Asistenți nelimitați
- Locuri nelimitate
- Suport dedicat
- Integrări personalizate
- Garantiile SLA
- Opțiuni de implementare on-premise
Compararea Planurilor
Niveluri Tipice de Planuri
| Plan | Preț | Conversații | Documente | Asistenți |
|---|---|---|---|---|
| Basic | €190/lună | ~50k | 1k | 3 |
| Scale | €490/lună | ~100k | 10k | 3 |
| Enterprise | €1890/lună | ~200M tokeni | 100k | 5 |
Notă: Planurile și prețurile reale pot varia. Verificați aplicația pentru ofertele curente.
Informații de Facturare
Metode de Plată
Gestionați metodele de plată prin secțiunea de facturare:
- Faceți clic pe Gestionați Facturarea de pe pagina Organizației
- Adăugați, actualizați sau eliminați metodele de plată
- Stabiliți o metodă de plată implicită
Metode de Plată Acceptate
- Carduri de credit/debit (Visa, Mastercard, Amex)
- Debit Direct SEPA (UE)
- Transferuri bancare (planuri pentru întreprinderi)
Ciclu de Facturare
- Planuri lunare: Facturate în aceeași zi în fiecare lună
- Planuri anuale: Facturate o dată pe an (tarif redus)
- Depășiri de utilizare: Facturate la sfârșitul perioadei de facturare
Facturi
Accesarea Facturilor
Facturile sunt disponibile de pe pagina Organizației în secțiunea "Facturi Recente". Fiecare factură include:
- Numărul facturii
- Data emiterii
- Articolele și cantitățile
- Descompunerea taxelor
- Suma totală
Formate de Factură
- Descărcare PDF: Pentru păstrarea evidenței și contabilitate
- Vizualizare Web: Pentru o revizuire rapidă online
Depanare
Plata Eșuată
| Problemă | Soluție |
|---|---|
| Card refuzat | Actualizați metoda de plată cu un card valid |
| Fonduri insuficiente | Asigurați-vă că contul are un sold suficient |
| Card expirat | Adăugați un card nou cu o dată de expirare validă |
Nu Puteți Face Downgrade
| Problemă | Soluție |
|---|---|
| Limite de utilizare depășite | Reduceți utilizarea înainte de a face downgrade |
| Caracteristici active | Dezactivați caracteristicile care nu sunt disponibile în nivelul inferior |
Planul Nu Este Disponibil
Unele planuri pot să nu fie disponibile în funcție de:
- Configurarea actuală a asistentului dumneavoastră
- Restricții geografice
- Perioade promoționale
Contactați suportul dacă aveți nevoie de acces la un plan specific.
Documentație Aferentă
- Prezentare Generală a Organizației - Panoul principal al organizației
- Statistici de Utilizare - Monitorizați consumul
- Controlul Accesului - Gestionați locurile echipei