Abonelik Yönetimi
AI SmartTalk aboneliğinizi yönetin, planları değiştirin ve faturalama bilgilerine erişin. Abonelik sistemi, ihtiyaçlarınıza uygun planı akıllı önerilerle bulmanıza yardımcı olur.
Plan Değiştirme Modali
Kuruluş sayfasından ⚡ Plan Değiştir butonuna tıkladığınızda, kişiselleştirilmiş plan önerileriyle bir modal açılır.
Modal Düzeni
Plan Değiştirme modali birkaç bölümde düzenlenmiştir:
- Başlık: "Planınızı Seçin" ve bir kapatma butonu
- Öneriler: Kullanımınıza göre özelleştirilmiş planlar
- Plan Kartları: Detaylı plan bilgileri
- Tümünü Gör: Tam plan kataloğuna erişim
- Kurumsal İletişim: Özel fiyatlandırma seçenekleri
Plan Önerileri
Akıllı Öneriler
AI SmartTalk, ihtiyaçlarınıza en uygun planları önermek için birden fazla faktörü akıllıca analiz eder:
| Faktör | Nasıl Kullanılır |
|---|---|
| Ajan Şablonu | Yüklediğiniz şablona (örneğin, e-ticaret, destek vb.) göre planlar önerilir |
| Entegrasyonlar | Bağlı entegrasyonlarınız, hangi planların kurulumunuza en uygun olduğunu etkiler |
| Deneme Kullanımı | Deneme süresindeki gerçek kullanım hacminiz, doğru kapasiteyi belirlemeye yardımcı olur |
Öneri bölümünde gösterilir:
| Eleman | Açıklama |
|---|---|
| Öneri Rozeti | "Sizin için önerildi" göstergesi |
| Bağlam Mesajı | Bu planların neden önerildiğini açıklar (örneğin, "Bir e-ticaret asistanı şablonu seçtiniz") |
Plan Kartları
Her plan kartı kapsamlı bilgi gösterir:
Plan Detayları
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Plan Adı | Abonelik katmanı (örneğin, "Ecommerce Basic", "Ecommerce Scale") |
| Fiyat | Vergiler hariç aylık maliyet |
| Önerilen Rozet | ⭐ Önerilen planda gösterilir |
Ana Metrekoller
Her plan kartı iki ana metriği vurgular:
| Metrekol | Açıklama |
|---|---|
| Görüşmeler | Aylık yaklaşık görüşme kapasitesi |
| Asistanlar | Dahil olan AI asistanlarının sayısı |
Özellik Listesi
Bu bölüm, her plana dahil olan özelliklerin listesini gösterir.
Plan Seçimi
Mevcut Plan Göstergesi
Mevcut planınızı görüntülüyorsanız, seçim butonu şunu gösterir:
- ✓ pricing.selected (aktif seçimi belirtir)
- Buton, mevcut durumu belirtmek için farklı bir şekilde stilize edilmiştir
Yeni Bir Plan Seçimi
- Önerilen planları gözden geçirin
- Özellikleri ve fiyatları karşılaştırın
- Seçtiğiniz planda Seç butonuna tıklayın
- Değişikliği tamamlamak için ödeme sürecini takip edin
Plan Değişiklikleri
Plan değiştirirken:
| Senaryo | Davranış |
|---|---|
| Yükseltme | Yeni özelliklere anında erişim; orantılı faturalama |
| Düşürme | Bir sonraki faturalama döngüsünde geçerli olur |
| Aynı katman | Değişiklik gerekmez |
Tüm Planları Görüntüle
Tam plan kataloğunu görmek için modülün altındaki Tüm planları görüntüle butonuna tıklayın. Bu, aşağıdakileri gösteren bir görünüm genişletir:
- Tüm mevcut abonelik seviyeleri
- Ayrıntılı özellik karşılaştırmaları
- Özel teklifler ve promosyonlar
Kurumsal Planlar
Daha Fazla İhtiyacınız Var mı?
Standart planlar ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa, modül kurumsal iletişim bölümünü içerir:
| Eleman | Açıklama |
|---|---|
| Mesaj | "Daha fazla mı lazım?" |
| Açıklama | "Özel kurumsal fiyatlandırma için bizimle iletişime geçin" |
| Satışla İletişim | Satış ekibine ulaşmak için buton |
Özel Kurumsal Özellikler
Kurumsal planlar şunları içerebilir:
- Sınırsız AI tokenları
- Sınırsız belgeler
- Sınırsız asistan
- Sınırsız koltuk
- Özel destek
- Özel entegrasyonlar
- SLA garantileri
- Yerel dağıtım seçenekleri
Faturalama Bilgileri
Ödeme Yöntemleri
Ödeme yöntemlerinizi faturalama bölümünden yönetin:
- Organizasyon sayfasından Faturalamayı Yönet butonuna tıklayın
- Ödeme yöntemlerini ekleyin, güncelleyin veya kaldırın
- Varsayılan ödeme yöntemini ayarlayın
Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
- Kredi/Banka kartları (Visa, Mastercard, Amex)
- SEPA Doğrudan Borç (AB)
- Banka transferleri (Kurumsal planlar)
Faturalama Döngüsü
- Aylık planlar: Her ay aynı günde faturalandırılır
- Yıllık planlar: Yılda bir kez faturalandırılır (indirimli tarifeden)
- Kullanım aşımı: Faturalama döneminin sonunda faturalandırılır
Faturalar
Faturalara Erişim
Faturalar, Organizasyon sayfasındaki "Son Faturalar" bölümünden erişilebilir. Her fatura şunları içerir:
- Fatura numarası
- Düzenleme tarihi
- Satır kalemleri ve miktarlar
- Vergi dökümü
- Toplam tutar
Fatura Formatları
- PDF İndir: Kayıt tutma ve muhasebe için
- Web Görünümü: Hızlı çevrimiçi inceleme için
Sorun Giderme
Ödeme Başarısız
| Sorun | Çözüm |
|---|---|
| Kart reddedildi | Geçerli kart ile ödeme yöntemini güncelleyin |
| Yetersiz bakiye | Hesabın yeterli bakiyeye sahip olduğundan emin olun |
| Süresi dolmuş kart | Geçerli son kullanma tarihi olan yeni bir kart ekleyin |
Düşürme Yapılamıyor
| Sorun | Çözüm |
|---|---|
| Kullanım limitlerinin aşılması | Düşürmeden önce kullanımı azaltın |
| Aktif özellikler | Daha düşük seviyede mevcut olmayan özellikleri devre dışı bırakın |
Plan Mevcut Değil
Bazı planlar aşağıdaki nedenlerle mevcut olmayabilir:
- Mevcut asistan yapılandırmanız
- Coğrafi kısıtlamalar
- Promosyon dönemleri
Belirli bir plana erişim ihtiyacınız varsa destekle iletişime geçin.
İlgili Belgeler
- Organizasyon Genel Görünümü - Ana organizasyon panosu
- Kullanım İstatistikleri - Tüketimi izleyin
- Erişim Kontrolü - Takım koltuklarını yönetin