Hoppa till huvudinnehåll

Sök Kunskapsbas

Sök i din kunskapsbas och returnera relevanta dokument att använda i ditt flöde.

Sök Kunskapskonfiguration


Konfiguration

FältBeskrivning
NodetikettAnpassat namn för denna nod
SökfrågaVad som ska sökas (använd variabler som {{query}})
ResultatgränsMaximalt antal resultat att returnera (1-50)

Formulär vs JSON

Väx mellan:

  • Formulär — Visuell konfiguration
  • JSON — Rå JSON för avancerad användning

Variabler

Åtkomst till variabler från tidigare noder med hjälp av Variabler dropdown:

{{query}}       — Användarens sökfråga från trigger
{{message}} — Användarens meddelande
{{result}} — Utdata från föregående åtgärd

Utdata

Åtgärden returnerar sökresultat som är tillgängliga som {{searchResults}}:

{
"searchResults": [
{
"content": "Dokumentinnehåll...",
"metadata": { "source": "file.pdf", "page": 1 },
"score": 0.95
}
]
}

Exempel: Produkt Sökverktyg

Flöde:

  1. Trigger: Konversationsverktyg (samlar in query)
  2. Åtgärd: Sök Kunskapsbas ({{query}})
  3. Åtgärd: Ställ Observation (returnera {{searchResults}})

Konfiguration:

  • Sökfråga: {{query}}
  • Resultatgräns: 5

Exempel: FAQ Bot Förbättring

Flöde:

  1. Trigger: Chatttjänst Överskrivning
  2. Åtgärd: Sök Kunskapsbas ({{message}})
  3. Åtgärd: AI Begäran (svara med {{searchResults}})
  4. Åtgärd: Skicka Meddelande

Tips

  • Lägre gräns (3-5) för fokuserade resultat
  • Högre gräns (10-20) när du behöver omfattande kontext
  • Kombinera med AI Begäran för att generera svar på naturligt språk
  • Använd Ställ Observation för att returnera resultat till AI

Relaterat

Redo att höja din
användarupplevelse?

Distribuera AI-assistenter som gläder kunder och växer med ditt företag.

GDPR-kompatibel