Ga naar de hoofdinhoud

Zoek Kennisbank

Zoek in uw kennisbank en retourneer relevante documenten om in uw flow te gebruiken.

Zoek Kennisconfiguratie


Configuratie

VeldBeschrijving
Node LabelAangepaste naam voor deze node
ZoekopdrachtWat te zoeken (gebruik variabelen zoals {{query}})
ResultaatlimietMaximale resultaten om terug te geven (1-50)

Formulier vs JSON

Schakel tussen:

  • Formulier — Visuele configuratie
  • JSON — Rauwe JSON voor geavanceerd gebruik

Variabelen

Toegang tot variabelen van eerdere nodes via de Variabelen dropdown:

{{query}}       — Zoekopdracht van de gebruiker vanuit de trigger
{{message}} — Bericht van de gebruiker
{{result}} — Uitvoer van de vorige actie

Output

De actie retourneert zoekresultaten beschikbaar als {{searchResults}}:

{
"searchResults": [
{
"content": "Documentinhoud...",
"metadata": { "source": "file.pdf", "page": 1 },
"score": 0.95
}
]
}

Voorbeeld: Product Zoektool

Flow:

  1. Trigger: Gesprekstool (verzamelt query)
  2. Actie: Zoek Kennisbank ({{query}})
  3. Actie: Stel Observatie in (geef {{searchResults}} terug)

Configuratie:

  • Zoekopdracht: {{query}}
  • Resultaatlimiet: 5

Voorbeeld: FAQ Bot Verbetering

Flow:

  1. Trigger: Chatservice Override
  2. Actie: Zoek Kennisbank ({{message}})
  3. Actie: AI Verzoek (antwoord met {{searchResults}})
  4. Actie: Stuur Bericht

Tips

  • Lagere limiet (3-5) voor gerichte resultaten
  • Hogere limiet (10-20) wanneer u uitgebreide context nodig heeft
  • Combineer met AI Verzoek om antwoorden in natuurlijke taal te genereren
  • Gebruik Stel Observatie in om resultaten naar de AI terug te sturen

Gerelateerd

Klaar om je
gebruikerservaring te verbeteren?

Zet AI-assistenten in die klanten verrassen en meegroeien met je bedrijf.

GDPR-conform