Preskoči na glavni sadržaj

Pretraživanje Baze Znanja

Pretražite svoju bazu znanja i vratite relevantne dokumente za korištenje u vašem toku.

Konfiguracija Pretraživanja Znanja


Konfiguracija

PoljeOpis
Oznaka ČvoraPrilagođeno ime za ovaj čvor
Upit za PretraživanjeŠto pretraživati (koristite varijable poput {{query}})
Ograničenje RezultataMaksimalni broj rezultata za vraćanje (1-50)

Forma vs JSON

Prebacite se između:

  • Forme — Vizualna konfiguracija
  • JSON — Sirovi JSON za naprednu upotrebu

Varijable

Pristupite varijablama iz prethodnih čvorova koristeći Varijable padajući izbornik:

{{query}}       — Korisnikov upit za pretraživanje iz okidača
{{message}} — Korisnička poruka
{{result}} — Izlaz prethodne akcije

Izlaz

Akcija vraća rezultate pretraživanja dostupne kao {{searchResults}}:

{
"searchResults": [
{
"content": "Sadržaj dokumenta...",
"metadata": { "source": "file.pdf", "page": 1 },
"score": 0.95
}
]
}

Primjer: Alat za Pretraživanje Proizvoda

Tok:

  1. Okidač: Alat za Razgovor (prikuplja query)
  2. Akcija: Pretraži Bazu Znanja ({{query}})
  3. Akcija: Postavi Opservaciju (vrati {{searchResults}})

Konfiguracija:

  • Upit za Pretraživanje: {{query}}
  • Ograničenje Rezultata: 5

Primjer: Unapređenje FAQ Bota

Tok:

  1. Okidač: Prekid Usluge Čata
  2. Akcija: Pretraži Bazu Znanja ({{message}})
  3. Akcija: AI Upit (odgovori koristeći {{searchResults}})
  4. Akcija: Pošalji Poruku

Savjeti

  • Niže ograničenje (3-5) za fokusirane rezultate
  • Više ograničenje (10-20) kada su potrebni sveobuhvatni konteksti
  • Kombinirajte s AI Upitom za generiranje odgovora na prirodnom jeziku
  • Koristite Postavi Opservaciju za vraćanje rezultata AI-u

Povezano

Spremni za unapređenje
korisničkog iskustva?

Implementirajte AI asistente koji oduševljavaju kupce i rastu s vašim poslovanjem.

U skladu s GDPR-om