Přeskočit na hlavní obsah

Hledání v znalostní bázi

Hledejte ve své znalostní bázi a vraťte relevantní dokumenty k použití ve vašem toku.

Konfigurace hledání znalostí


Konfigurace

PolePopis
Název uzluVlastní název pro tento uzel
Dotaz na hledáníCo hledat (použijte proměnné jako {{query}})
Limit výsledkůMaximální počet výsledků k vrácení (1-50)

Formulář vs JSON

Přepněte mezi:

  • Formulář — Vizualizovaná konfigurace
  • JSON — Surový JSON pro pokročilé použití

Proměnné

Přistupujte k proměnným z předchozích uzlů pomocí rozbalovacího seznamu Proměnné:

{{query}}       — Dotaz uživatele z triggeru
{{message}} — Zpráva uživatele
{{result}} — Výstup předchozí akce

Výstup

Akce vrací výsledky hledání dostupné jako {{searchResults}}:

{
"searchResults": [
{
"content": "Obsah dokumentu...",
"metadata": { "source": "file.pdf", "page": 1 },
"score": 0.95
}
]
}

Příklad: Nástroj pro vyhledávání produktů

Tok:

  1. Trigger: Nástroj pro konverzaci (shromažďuje query)
  2. Akce: Hledání v znalostní bázi ({{query}})
  3. Akce: Nastavit pozorování (vrátit {{searchResults}})

Konfigurace:

  • Dotaz na hledání: {{query}}
  • Limit výsledků: 5

Příklad: Vylepšení FAQ bota

Tok:

  1. Trigger: Přepsání služby chatu
  2. Akce: Hledání v znalostní bázi ({{message}})
  3. Akce: AI požadavek (odpovědět pomocí {{searchResults}})
  4. Akce: Odeslat zprávu

Tipy

  • Nižší limit (3-5) pro zaměřené výsledky
  • Vyšší limit (10-20) když potřebujete komplexní kontext
  • Kombinujte s AI požadavkem pro generování odpovědí v přirozeném jazyce
  • Použijte Nastavit pozorování pro vrácení výsledků AI

Související

Připraveni povýšit svůj
uživatelský zážitek?

Nasazujte AI asistenty, kteří potěší zákazníky a škálují s vaším podnikáním.

Soulad s GDPR