Praleisti į pagrindinį turinį

Veiksmų Įvykis

Paleiskite savo srautą, kai įvyksta tam tikri įvykiai AI SmartTalk.


Galimi Įvykiai

ĮvykisKada jis įvyksta
Pokalbis pradėtasPrasideda nauja pokalbio sesija
Pokalbis baigtasPokalbio sesija uždaroma
Pridėtas žymėjimasŽymėjimas taikomas pokalbiui
Vartotojas identifikuotasVartotojo tapatybė patvirtinta
Prašoma perdavimoVartotojas prašo žmogaus agento

Pavyzdys: Sveikinimo Žinutė

Įvykis: Pokalbis pradėtas

Srautas:

  1. Veiksmų Įvykis įsijungia naujam pokalbiui
  2. Jei Sąlyga — Ar tai grįžtantis vartotojas?
  3. Siųsti Žinutę — "Sveiki sugrįžę!" arba "Labas! Kaip galiu padėti?"

Pavyzdys: Perdavimo Pranešimas

Įvykis: Prašoma perdavimo

Srautas:

  1. Veiksmų Įvykis įsijungia, kai vartotojas nori žmogaus
  2. Siųsti El. Laišką palaikymo komandai
  3. API Kviečiamas Slack pranešimui

Susiję

Pasiruošę pakelti savo
vartotojo patirtį?

Diegkite AI asistentus, kurie džiugina klientus ir plečiasi kartu su jūsų verslu.

Atitinka GDPR