Hopp til hovedinnhold

Chat Service Override

Erstatt standard AI chat-atferd for en spesifikk kanal med din tilpassede flyt.


Når du skal bruke

Bruk dette når du ønsker å tilpasse hvordan AI-en din svarer på en spesifikk kanal:

  • Legg til skriveindikatorer på Messenger/Instagram
  • Forbehandle meldinger før AI svarer
  • Rute VIP-kunder annerledes
  • Legg til tilpassede integrasjoner før du svarer

Konfigurasjon

FeltBeskrivelse
KanalVelg hvilken kanal (Messenger, WhatsApp, Slack, osv.)

Tilgjengelige Variabler

Når flyten din kjører, har du tilgang til:

  • message — Brukerens melding
  • user.name — Brukerens navn
  • user.email — Brukerens e-post
  • channel — Kanalnavn

Eksempel Flyt

For en profesjonell Messenger-opplevelse:

  1. Parallell Utførelse → Vis Skriving + Marker som Lest
  2. AI Forespørsel → Behandle meldingen
  3. Skjul Skriving
  4. Send Melding → Svar til bruker

Relatert

Klar til å heve din
brukeropplevelse?

Distribuer AI-assistenter som gleder kunder og skalerer med virksomheten din.

GDPR-kompatibel