خدمة الدردشة Override
استبدل سلوك الدردشة الافتراضي للذكاء الاصطناعي لقناة معينة بتدفقك المخصص.
متى تستخدم
استخدم هذا عندما تريد تخصيص كيفية استجابة الذكاء الاصطناعي على قناة معينة:
- إضافة مؤشرات الكتابة على Messenger/Instagram
- معالجة الرسائل قبل استجابة الذكاء الاصطناعي
- توجيه العملاء المميزين بشكل مختلف
- إضافة تكاملات مخصصة قبل الرد
التكوين
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| القناة | اختر القناة (Messenger، WhatsApp، Slack، إلخ) |
المتغيرات المتاحة
عند تشغيل تدفقك، لديك الوصول إلى:
message— رسالة المستخدمuser.name— اسم المستخدمuser.email— بريد المستخدم الإلكترونيchannel— اسم القناة
مثال على التدفق
لتجربة احترافية على Messenger:
- تنفيذ متوازي → عرض الكتابة + وضع علامة كمقروء
- طلب الذكاء الاصطناعي → معالجة الرسالة
- إخفاء الكتابة
- إرسال رسالة → الرد على المستخدم