Υπηρεσία Συνομιλίας Override

Αντικαταστήστε τη προεπιλεγμένη συμπεριφορά συνομιλίας AI για ένα συγκεκριμένο κανάλι με τη δική σας προσαρμοσμένη ροή.

---

Πότε να Χρησιμοποιήσετε

Χρησιμοποιήστε αυτό όταν θέλετε να προσαρμόσετε τον τρόπο που απαντά το AI σε ένα συγκεκριμένο κανάλι:

• Προσθέστε δείκτες πληκτρολόγησης στο Messenger/Instagram
• Προεπεξεργαστείτε τα μηνύματα πριν το AI απαντήσει
• Κατευθύνετε τους VIP πελάτες διαφορετικά
• Προσθέστε προσαρμοσμένες ενσωματώσεις πριν από την απάντηση

---

Διαμόρφωση

Πεδίο	Περιγραφή
Κανάλι	Επιλέξτε ποιο κανάλι (Messenger, WhatsApp, Slack, κ.λπ.)

---

Διαθέσιμες Μεταβλητές

Όταν εκτελείται η ροή σας, έχετε πρόσβαση σε:

• message — Μήνυμα χρήστη
• user.name — Όνομα χρήστη
• user.email — Email χρήστη
• channel — Όνομα καναλιού

---

Παράδειγμα Ροής

Για μια επαγγελματική εμπειρία στο Messenger:

1. Παράλληλη Εκτέλεση → Εμφάνιση Πληκτρολόγησης + Σημείωση ως Διαβασμένο
2. Αίτημα AI → Επεξεργασία του μηνύματος
3. Απόκρυψη Πληκτρολόγησης
4. Αποστολή Μηνύματος → Απάντηση στον χρήστη

---

Σχετικά

• Εργαλείο Συνομιλίας
• Meta Ενέργειες