Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Υπηρεσία Συνομιλίας Override

Αντικαταστήστε τη προεπιλεγμένη συμπεριφορά συνομιλίας AI για ένα συγκεκριμένο κανάλι με τη δική σας προσαρμοσμένη ροή.


Πότε να Χρησιμοποιήσετε

Χρησιμοποιήστε αυτό όταν θέλετε να προσαρμόσετε τον τρόπο που απαντά το AI σε ένα συγκεκριμένο κανάλι:

  • Προσθέστε δείκτες πληκτρολόγησης στο Messenger/Instagram
  • Προεπεξεργαστείτε τα μηνύματα πριν το AI απαντήσει
  • Κατευθύνετε τους VIP πελάτες διαφορετικά
  • Προσθέστε προσαρμοσμένες ενσωματώσεις πριν από την απάντηση

Διαμόρφωση

ΠεδίοΠεριγραφή
ΚανάλιΕπιλέξτε ποιο κανάλι (Messenger, WhatsApp, Slack, κ.λπ.)

Διαθέσιμες Μεταβλητές

Όταν εκτελείται η ροή σας, έχετε πρόσβαση σε:

  • message — Μήνυμα χρήστη
  • user.name — Όνομα χρήστη
  • user.email — Email χρήστη
  • channel — Όνομα καναλιού

Παράδειγμα Ροής

Για μια επαγγελματική εμπειρία στο Messenger:

  1. Παράλληλη Εκτέλεση → Εμφάνιση Πληκτρολόγησης + Σημείωση ως Διαβασμένο
  2. Αίτημα AI → Επεξεργασία του μηνύματος
  3. Απόκρυψη Πληκτρολόγησης
  4. Αποστολή Μηνύματος → Απάντηση στον χρήστη

Σχετικά

Έτοιμοι να αναβαθμίσετε την
εμπειρία χρήστη σας;

Αναπτύξτε AI βοηθούς που ενθουσιάζουν τους πελάτες και κλιμακώνονται με την επιχείρησή σας.

Συμμόρφωση με GDPR