Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Slack

Συνδέστε το Slack ώστε οι συνεργάτες σας να μπορούν να ρωτούν τον AI βοηθό σας από οποιοδήποτε κανάλι με @AiSmartTalk.

d51a02f6-5181-404e-a57f-8c5d55e80b59.png


1 Προαπαιτούμενα

ΑπαίτησηΛεπτομέρειες
Ρόλος διαχειριστή στο AI SmartTalkΠρόσβαση στο Ρυθμίσεις → Slack.
Άδεια εγκατάστασης εφαρμογών στο χώρο εργασίας σας στο SlackΤο Slack θα ζητήσει έγκριση αν απαιτείται.

2 Σύνδεση σε δύο κλικ

  1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Slack και κάντε κλικ στο Σύνδεση.
  2. Το παράθυρο OAuth του Slack εμφανίζεται → επιλέξτε τον χώρο εργασίας → Επιτρέπω.

Αυτό είναι—η κατάσταση δείχνει Συνδεδεμένο.


3 Πώς να χρησιμοποιήσετε μέσα στο Slack

  • Αναφέρετε το bot σε οποιοδήποτε δημόσιο κανάλι, ιδιωτικό κανάλι ή DM:
  @AiSmartTalk Πώς μπορώ να επιστρέψω μια παραγγελία;
  • Ο βοηθός απαντά εντός της συζήτησης.
  • Κάθε ανταλλαγή εμφανίζεται επίσης στο Chat μέσα στο AI SmartTalk, με το λογότυπο 🟦 Slack.

Συμβουλή: Κάντε pin το bot σε ένα κανάλι εξυπηρέτησης πελατών ώστε η ομάδα να θυμάται ότι είναι διαθέσιμο.


4 Διαχείριση του συνδέσμου

ΕργασίαΠού
Προσθήκη δεύτερου χώρου εργασίαςΚάντε κλικ στο Συνδέστε άλλο χώρο εργασίας.
Παύση απαντήσεωνΕναλλαγή Ενεργοποιημένο → Απενεργοποιημένο στην κάρτα Slack.
ΑποσύνδεσηΑποσύνδεση (κόκκινο) – οι συνομιλίες σταματούν αμέσως.

5 Αντιμετώπιση προβλημάτων

ΣύμπτωμαΑιτίαΔιόρθωση
@AiSmartTalk δεν βρέθηκεΤο bot δεν έχει προσκληθεί στο κανάλι/invite @AiSmartTalk σε αυτό το κανάλι.
Σφάλμα OAuth “already_in_team”Η εφαρμογή είναι ήδη εγκατεστημένηΜεταβείτε στο Slack → Εφαρμογές και αφαιρέστε την παλιά εγκατάσταση, στη συνέχεια επανασυνδεθείτε.
Το bot απαντά ιδιωτικά, όχι στη συζήτησηΟι άδειες του Slack περιορίζονται μόνο σε DMsΕπαναλάβετε το OAuth και δώστε άδεια δημοσίευσης σε κανάλια.

Σχετικοί οδηγοί

Ο χώρος εργασίας σας μπορεί τώρα να αξιοποιήσει την AI οπουδήποτε στο Slack—δοκιμάστε @AiSmartTalk να συνοψίσει τις σημερινές επαφές.

Έτοιμοι να αναβαθμίσετε την
εμπειρία χρήστη σας;

Αναπτύξτε AI βοηθούς που ενθουσιάζουν τους πελάτες και κλιμακώνονται με την επιχείρησή σας.

Συμμόρφωση με GDPR