Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Slack

Συνδέστε το Slack ώστε οι συνεργάτες σας να μπορούν να ρωτούν τον AI βοηθό σας από οποιοδήποτε κανάλι με @AiSmartTalk.

d51a02f6-5181-404e-a57f-8c5d55e80b59.png


1 Προαπαιτούμενα

ΑπαιτούμενοΛεπτομέρειες
Ρόλος διαχειριστή στο AI SmartTalkΠρόσβαση στις Ρυθμίσεις → Slack.
Άδεια εγκατάστασης εφαρμογών στο χώρο εργασίας σας στο SlackΤο Slack θα ζητήσει έγκριση αν απαιτείται.

2 Σύνδεση με δύο κλικ

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Slack και κάντε κλικ στο Σύνδεση.
  2. Το παράθυρο OAuth του Slack εμφανίζεται → επιλέξτε τον χώρο εργασίας → Επιτρέπω.

Αυτό είναι—η κατάσταση δείχνει Συνδεδεμένο.


3 Πώς να χρησιμοποιήσετε μέσα στο Slack

  • Αναφέρετε το bot σε οποιοδήποτε δημόσιο κανάλι, ιδιωτικό κανάλι ή DM:
  @AiSmartTalk Πώς μπορώ να επιστρέψω μια παραγγελία;
  • Ο βοηθός απαντά εντός της συνομιλίας.
  • Κάθε ανταλλαγή εμφανίζεται επίσης στο Chat μέσα στο AI SmartTalk, με το λογότυπο 🟦 Slack.

Συμβουλή: Κάντε pin το bot σε ένα κανάλι εξυπηρέτησης πελατών ώστε η ομάδα να θυμάται ότι είναι διαθέσιμο.


4 Διαχείριση του συνδέσμου

ΕργασίαΠού
Προσθήκη δεύτερου χώρου εργασίαςΚάντε κλικ στο Σύνδεση με άλλο χώρο εργασίας.
Παύση απαντήσεωνΕναλλαγή Ενεργοποιημένο → Απενεργοποιημένο στην κάρτα Slack.
ΑποσύνδεσηΑποσύνδεση (κόκκινο) – οι συνομιλίες σταματούν αμέσως.

5 Αντιμετώπιση προβλημάτων

ΣύμπτωμαΑιτίαΔιόρθωση
@AiSmartTalk δεν βρέθηκεΤο bot δεν έχει προσκληθεί στο κανάλι/invite @AiSmartTalk σε αυτό το κανάλι.
Σφάλμα OAuth “already_in_team”Η εφαρμογή είναι ήδη εγκατεστημένηΜεταβείτε στο Slack → Εφαρμογές και αφαιρέστε την παλιά εγκατάσταση, στη συνέχεια επανασυνδεθείτε.
Το bot απαντά ιδιωτικά, όχι στη συνομιλίαΟι άδειες του Slack περιορίζονται μόνο σε DMsΕπαναλάβετε τη διαδικασία OAuth και δώστε άδεια δημοσίευσης σε κανάλια.

Σχετικοί οδηγοί

Ο χώρος εργασίας σας μπορεί τώρα να αξιοποιήσει την AI οπουδήποτε στο Slack—δοκιμάστε το @AiSmartTalk συνοψίστε τις επαφές της σημερινής ημέρας.

Έτοιμοι να αναβαθμίσετε την
εμπειρία χρήστη σας;

Αναπτύξτε AI βοηθούς που ενθουσιάζουν τους πελάτες και κλιμακώνονται με την επιχείρησή σας.

Συμμόρφωση με GDPR