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Slack

Conecta Slack para que los compañeros de equipo puedan preguntar a tu asistente de IA desde cualquier canal con @AiSmartTalk.

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1 Requisitos previos

RequisitoDetalles
Rol de administrador en AI SmartTalkAcceso a Configuración → Slack.
Permiso para instalar aplicaciones en tu espacio de trabajo de SlackSlack solicitará aprobación si es necesario.

2 Conectar en dos clics

  1. Abre Configuración → Slack y haz clic en Conectar.
  2. Aparece la ventana de OAuth de Slack → elige el espacio de trabajo → Permitir.

Eso es todo: el estado muestra Conectado.


3 Cómo usar dentro de Slack

  • Menciona al bot en cualquier canal público, canal privado o DM:
  @AiSmartTalk ¿Cómo reembolso un pedido?
  • El asistente responde en el hilo.
  • Cada intercambio también aparece en Chat dentro de AI SmartTalk, marcado con el logo 🟦 de Slack.

Consejo: Fija el bot en un canal de soporte para que el equipo recuerde que está disponible.


4 Gestionando el enlace

TareaDónde
Agregar un segundo espacio de trabajoHaz clic en Conectar otro espacio de trabajo.
Pausar respuestasCambia Activado → Desactivado en la tarjeta de Slack.
DesconectarDesconectar (rojo) – las conversaciones se detienen inmediatamente.

5 Solución de Problemas

SíntomaCausaSolución
@AiSmartTalk no encontradoBot no invitado al canal/invite @AiSmartTalk en ese canal.
Error de OAuth “already_in_team”Aplicación ya instaladaVe a Slack → Apps y elimina la instalación antigua, luego reconéctate.
El bot responde en privado, no en hiloPermisos de Slack limitados a DMs solamenteVuelve a ejecutar OAuth y concede el permiso de publicar en canales.

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