Zum Haaptinhalt sprangen

Telegram

Äre Assistant kann op Telegram äntwerten mat der selwechter Wëssenbasis, Stëmm, an SmartFlows déi et iwwerall soss benotzt. Dir erstellt e Bot mat dem offiziellen @BotFather vun Telegram, fügt sengem Token an AI SmartTalk derbäi, an Dir sidd live — mir registréieren de Webhook fir Iech, keng Serverkonfiguratioun.

Telegram integratioun Setup


Verbënnt et​

Schrëtt 1 — Erstellt e Bot mat @BotFather​

  1. Öffnen @BotFather an Telegram.
  2. Schéckt /newbot an verfollegt d'Prompts fir Äre Bot ze benennen an e Benotzernumm ze wielen.
  3. BotFather äntwert mat engem HTTP API Token dat ausgesäit wéi 123456789:ABC-DEF1234ghIkl-zyx57W2v1u123ew11.

Behandelt dësen Token wéi e Passwuert — jidderee deen et huet kann Äre Bot kontrolléieren.

Schrëtt 2 — Füügt de Token an AI SmartTalk derbäi​

  1. Am Admin, öffnet Äre Assistant an gitt op Integratiounen → Telegram.
  2. Füügt de Token an d'Bot Token Feld an späichert.

Füügt Äre Telegram Bot Token derbäi

Dat ass et. Mir veriféieren de Token mat Telegram, registréieren de Webhook automatesch, an Äre Bot geet direkt live. D'verbunden Kaart weist de @Benotzernumm vun Ärem Bot mat engem Live Badge an engem Open chat Link.

Telegram Bot verbannen

Schéckt eng Noriicht un Äre Bot op Telegram — et äntwert automatesch.


Wat de Assistant op Telegram kann maachen​

  • Äntwerten op all Textnoriicht, an der Sprooch vum Client (automatesch erkannt)
  • Versteessem Fotoen déi Clienten schécken — si ginn analyséiert duerch Visioun an de Assistant äntwert iwwer wat an der Bild ass (eng Caption déi mat der Foto geschéckt gëtt gëtt berücksichtegt)
  • Transkribéieren vun Stëmmnotizen an Audio Noriichten — de Assistant äntwert op d'sprochlech Ufro wéi wann et getippt géif ginn
  • Äntwerten op FAQs an Ärer Wëssenbasis wéi op all anere Kanal

Konversatiounen erschéngen an der vereenegter Inbox markéiert mat dem Telegram Icon. Fotoen an Stëmmnoriichten ginn och do gespäichert, sou datt Dir se erëm besichen kënnt.

Wat net gelies gëtt: Dokumenter déi keng Biller sinn (PDF, Spreadsheets…), Stickeren, Standorte, an Video. De Assistant ignoréiert dës einfach an waart op eng Noriicht op déi et kann agéieren.

Gruppchats: de Bot funktionnéiert an Gruppen, awer d'Default Privatsphärmodus vun Telegram bedeit datt et nëmmen Noriichten empfaangen déi et @erwähnt oder op déi et äntwert. Deaktivéiert de Privatsphärmodus an @BotFather (/setprivacy) wann Dir wëllt datt et all Noriicht gesäit.

Telegram äntwert sinn einfach Text — keng Markdown Formatéierung. De Assistant passt automatesch un. Äntwerten déi méi laang sinn wéi den 4096-Zeichen Limit vun Telegram ginn gekuerzt fir ze passen.


Personaliséiert de Flow​

De Standard Flow — AI liesen, AI äntwerten — funktionnéiert direkt aus der Schachtel. Fir méi präzis Kontroll (Escalatiounsregelen, Verhalen no Aarbechtszäiten, verschidde Äntwerten pro Bot), wickelt et an engem SmartFlow mat dem Chat Service Trigger.

→ Chat Service Trigger · SmartFlow Aféierung


Wat Dir op Ärer Säit braucht​

  • E Telegram Kont fir mat @BotFather ze schwätzen
  • E Bot Token (gratis, an manner wéi enger Minutt erstallt)
  • Nëmmen dat — keen Entwécklerkonto, keng Webhook URL fir ze kopéieren, keen Server fir ze konfiguréieren.

Pauséieren oder disconnecten​

Disconnectéiert vun der Telegram Integratiounsseite zu all Moment. Mir läschen de Webhook vun Ärem Bot sou datt et ophält Noriichten ze kréien; d'Konversatiounshistorie bleift an Ärer Inbox. De Bot selwer bleift existéieren an Telegram — reconnect zu all Moment duerch de Token erëm derbäi ze fügen.


Problemerléisung​

SymptomWahrscheinlech Ursaach
"Dëse Bot Token gouf ofgelehnt" beim späicherenDe Token ass falsch geschriwwen oder gouf an @BotFather zréckgesat — kopéiert et nach eng Kéier
Bot äntwert netD'Integratioun ass pauséiert, oder de Bot war mat engem aneren Assistant verbonnen — een Bot Token déngt een Assistant
Äntwerten gesi wéi ofgeschniddenD'Äntwert huet den 4096-Zeichen Limit vun Telegram iwwerschratt an gouf gekuerzt

Verwandt​

  • Discord — en aneren Bot-baséierten Kanal
  • WhatsApp — fir Clienten op Meta
  • Inbox — liesen & äntwerten iwwer Kanäl
  • Biografie — d'Stëmm vum AI

Bereet fir Är
Benotzererfarung ze verbesseren?

Déployéiert AI Assistenten déi Clienten begeeschteren an mat Ärem Betrib skaliéieren.

GDPR Konform