Äre Assistenz kann automatesch op WhatsApp Business äntweren. De Meta OAuth, deen Messenger an Instagram verknëppt, gëllt och fir WhatsApp — een Klick, dräi Kanäl.
Een OAuth Klick verknëppt Messenger, Instagram an WhatsApp
Verbind et
Wann Dir schonn Messenger verbonnen hutt, kann WhatsApp aus dem selwechte OAuth Floss aktivéiert ginn:
- Gehe zu Integratiounen → WhatsApp am Administratiounsberäich (oder besicht d'Meta Integratioun erëm).
- Am Meta Zoustëmmungsscreen, wielt d'WhatsApp Business Telefonsnummer(n), déi Dir autoriséiere wëllt.
- Späicheren. D'Telefonsnummer(n) erschéngen mat dem Status Verbonnen.
Keng WhatsApp Business Konfiguratioun nach? Dir braucht éischt e WhatsApp Business Kont — Meta erfuerdert et fir d'API. D'Konfiguratioun geschitt an der Meta Business Suite, net an AI SmartTalk.
Wat d'Kunden erlieft
Kunden schécken Noriichten un Är WhatsApp Business Nummer wéi si et bei engem Frënd maachen. Äre Assistenz äntwert an Zäiten, an hirer Sprooch, mat Ärer Wëssenbasis. All Gespréich erschéngt an der vereenegter Inbox mat dem WhatsApp Ikon.
Multiple Telefonsnummeren
Hutt Dir verschidde Nummeren (eng fir Verkaf, eng fir Ënnerstëtzung, eng pro Regioun)? Verbind se all. Déi selwecht Assistenz standardméisseg, oder verschidde Assistenz pro Nummer wann Dir SmartFlows no Telefonsnummeren deelt.
Compliance Erënnerung
WhatsApp huet striktere Reegelen wéi aner Kanäl — Kundeninitiéiert nëmmen standardméisseg, an Dir musst genehmegt Schablounen fir proaktive Noriichten ausserhalb vum 24-Stonnen Äntwertfenster benotzen. Setzt dës an der Meta Business Suite op; de Assistenz respektéiert se automatesch.