WhatsApp Business
Questa guida è intenzionalmente concisa perché WhatsApp Business utilizza esattamente lo stesso flusso Meta OAuth di Messenger e Instagram.
- Segui i passaggi 1 → 4 della guida Messenger.
- Nella finestra pop‑up di Meta, seleziona il/i numero/i di telefono WhatsApp Business che desideri autorizzare.
- Tornando in AI SmartTalk, il numero di telefono appare sotto Canaux → WhatsApp con stato Connesso.
Cosa succede dopo?
- I messaggi WhatsApp in arrivo creano thread etichettati con il logo 🟢 WhatsApp in Chat.
- L'agente AI risponde automaticamente utilizzando la stessa base di conoscenza e le impostazioni di tono del tuo canale web o Messenger.
Suggerimenti
| Compito | Suggerimento |
|---|---|
| Numeri multipli | Ripeti il flusso; Meta ti consente di selezionare numeri aggiuntivi al secondo passaggio. |
| Modello di opt-in | Usa il Modello di benvenuto predefinito in Meta Business Suite per la conformità. |
La procedura di risoluzione dei problemi e di disconnessione è identica a quella della pagina Messenger.