WhatsApp Business
Este guia é intencionalmente conciso porque WhatsApp Business utiliza exatamente o mesmo fluxo de OAuth da Meta que o Messenger e o Instagram.
- Siga os passos 1 → 4 do guia do Messenger.
- Na janela pop‑up da Meta, marque o(s) número(s) de telefone do WhatsApp Business que você deseja autorizar.
- De volta ao AI SmartTalk, o número de telefone aparece sob Canaux → WhatsApp com o status Conectado.
O que acontece a seguir?
- As mensagens recebidas do WhatsApp criam threads rotuladas com o logo 🟢 WhatsApp em Chat.
- O agente de IA responde automaticamente usando a mesma base de conhecimento e configurações de tom que seu canal web ou Messenger.
Dicas
| Tarefa | Dica |
|---|---|
| Vários números | Repita o fluxo; o Meta permite que você selecione números adicionais na segunda passagem. |
| Modelo de opt-in | Use o Modelo de boas-vindas padrão no Meta Business Suite para conformidade. |
O procedimento de solução de problemas e desconexão é idêntico à página do Messenger.