Messenger
Ëmfang
Dëse Guide erkläert, wéi Dir Är Facebook‑Messenger-Säit mat AI SmartTalk verbannen.
Et benotzt déi nei Canaux-Interface (≠ Connecteurs), déi am Juni 2025 verëffentlecht gouf.
1 Virbedingungen
| Dir braucht | Notizen |
|---|---|
| En AI SmartTalk-Administrateur-Konto | Zougang zu Settings → Canaux |
| En Facebook-Konto, dat d'Säit verwaltet | Muss d'Roll Admin oder Editor hunn |
| Ee fräien Meta OAuth-Plaz | Deeselwechten OAuth gëtt Zougang zu Messenger an Instagram an WhatsApp Business |
2 D'Säit verbannen
-
Meld Iech un bei AI SmartTalk → Canaux → Messenger.
Dir sollt de Banner integration.setupGuide (bloen Button) gesinn. -
Klickt op Verbannen / Méi Dobäisetzen.
E Meta-Pop‑up mécht op. -
Authentifizéiert Iech mat Facebook, wann gefrot.
-
Wielt d'Facebook-Säit(en) fir ze autoriséieren.
Tipp: Wielt Äert Instagram Professional-Konto an WhatsApp Business-Konto gläichzäiteg, wann Meta se oplëscht — dat spuert e zousätzlecht OAuth spéider.
-
Akzeptéiert déi gefrotenen Erlaabnes a Confirméiert.
No der Ëmleedung weist de Status-Widget Verbonnen un.
3 Testen & éischt Äntwert
- Mécht Messenger op a schéckt eng Test-Message.
- Geet zréck op Chat an AI SmartTalk → d'Conversatioun erschéngt mam 🟣 Messenger-Logo.
- D'AI äntwert an Echtzäit. Wann näischt geschitt, iwwerpréift, ob d'Säit sech fir d'messages Webhook-Event an der Meta Business Suite agemellt huet.
4 De Link verwalten
| Aktioun | Wou |
|---|---|
| Eng aner Säit dobäisetzen | Méi Dobäisetzen-Button |
| All Säiten trennen | All Trennen (rout) |
| Eng Säit ewechhuelen | Müllkëscht-Symbol niewent dem Säitennumm |
D'Trennung mécht de gemeinsamen OAuth fir all Meta-Kanäl ongülteg, wann se an der selwechter Sessioun verknäppt goufen.
5 Problemlésung
| Symptom | Lésung |
|---|---|
| "Keng Säiten disponibel" am Meta-Pop-up | Ärem Facebook-Benotzer feelen Business Manager-Rechter → loost en Admin se verginn. |
| Chat-Thread erstallt, awer keng AI-Äntwert | Iwwerpréift an AI SmartTalk Assistant → Configuration → Channels → Messenger → Webhook weist Subscribed un. |
| OAuth leeft no 60 Deeg of | Meta erfuerdert eng nei Autorisatioun; AI SmartTalk benoriichtegt Iech 7 Deeg virun Oflaaf. |
Verwandt Guiden
- WhatsApp Business – selwechten OAuth, Telefonnummer-spezifësch Notizen
- Instagram DM – selwechten OAuth, Profil-Verknäppelungs-Detailer
✅ Äre Messenger-Kanal ass live – genéisst direkt Clientsgesprécier!