Messenger
Laajuus
Tämä opas selittää, kuinka yhdistää Facebook‑Messenger-sivusi AI SmartTalk:iin.
Se käyttää uutta Canaux-liittymää (≠ Connecteurs), joka julkaistiin kesäkuussa 2025.
1 Edellytykset
| Tarvitset | Huomautukset |
|---|---|
| AI SmartTalkin ylläpitäjätili | Asetukset → Canaux-pääsy |
| Facebook-tili, joka hallinnoi sivua | Täytyy olla Ylläpitäjä tai Toimittaja-rooli |
| Yksi ilmainen Meta OAuth -paikka | Sama OAuth antaa pääsyn Messenger ja Instagram ja WhatsApp Business |
2 Yhdistä sivu
-
Kirjaudu AI SmartTalkiin → Canaux → Messenger.
Näet integration.setupGuide -bannerin (sininen painike). -
Napsauta Yhdistä / Lisää lisää.
Aukeaa Meta-ponnahdusikkuna. -
Tunnistaudu Facebookiin, jos kehotetaan.
-
Valitse Facebook-sivut, jotka haluat valtuuttaa.
Vinkki: valitse Instagram Professional -tilisi ja WhatsApp Business -tilisi samanaikaisesti, jos Meta listaa ne — se s äästää ylimääräisen OAuthin myöhemmin.
-
Hyväksy pyydetyt käyttöoikeudet ja Vahvista.
Uudelleenohjauksen jälkeen tilan widget näyttää Yhdistetty.
3 Testaus & ensimmäinen vastaus
- Avaa Messenger ja lähetä testiviesti.
- Palaa Chat-osioon AI SmartTalkissa → keskustelu näkyy 🟣 Messenger-logolla.
- AI vastaa reaaliajassa. Jos mitään ei tapahdu, tarkista, että sivu on tilannut messages-webhook-tapahtuman Meta Business Suite -sovelluksessa.
4 Linkin hallinta
| Toiminto | Missä |
|---|---|
| Lisää toinen sivu | Lisää lisää -painike |
| Irrota kaikki sivut | Irrota kaikki (punainen) |
| Poista yksi sivu | Roskakori-ikoni sivun nimen vieressä |
Irrottaminen mitätöi jaetun OAuthin kaikilta Meta-kanavilta, jos ne on linkitetty samassa istunnossa.
5 Vianetsintä
| Oire | Korjaus |
|---|---|
| “Ei sivuja saatavilla” Meta-ponnahdusikkunassa | Facebook-käyttäjälläsi ei ole Business Manager -oikeuksia → pyydä ylläpitäjää myöntämään ne. |
| Keskusteluketju luotu, mutta ei AI-vastausta | AI SmartTalkissa tarkista, että Avustaja → Asetukset → Kanavat → Messenger → Webhook näyttää Tilattu. |
| OAuth vanhenee 60 päivän kuluttua | Meta vaatii uudelleenvaltuutuksen; AI SmartTalk ilmoittaa sinulle 7 päivää ennen vanhenemista. |
Liittyvät oppaat
- WhatsApp Business – sama OAuth, puhelinnumeroon liittyvät huomiot
- Instagram DM – sama OAuth, profiilin linkityksen tiedot
✅ Messenger-kanavasi on aktiivinen – nauti välittömistä asiakaskeskusteluista!