Messenger
Scope
See juhend selgitab, kuidas ühendada oma Facebook‑Messengeri leht AI SmartTalk-iga.
See kasutab uut Canaux liidest (≠ Connecteurs), mis ilmus juunis 2025.
1 Eeltingimused
| Sul on vaja | Märkused |
|---|---|
| AI SmartTalki administraatori konto | Settings → Canaux ligipääs |
| Facebooki konto, mis haldab lehte | Peab olema Admin või Editor roll |
| Üks tasuta Meta OAuth koht | Sama OAuth annab ligipääsu nii Messengerile kui Instagramile ja WhatsApp Businessile |
2 Ühenda leht
-
Logi sisse AI SmartTalk → Canaux → Messenger.
Sa peaksid nägema integration.setupGuide bännerit (sinine nupp). -
Kliki Ühenda / Lisa rohkem.
Avaneb Meta hüpikaken. -
Autentige end Facebookis, kui küsitakse.
-
Vali Facebooki leht(ed), mida autoriseerida.
Nipp: vali oma Instagrami professionaalne konto ja WhatsAppi ärikonto samal ajal, kui Meta neid loetleb — see säästab hiljem täiendavat OAuth'i.
-
Aktsepteeri nõutud õigusi ja Kinnita.
Pärast suunamist näitab oleku vidin Ühendatud.
3 Testimine ja esimene vastus
- Avage Messenger ja saatke test sõnum.
- Naaske Chat sektsiooni AI SmartTalk → vestlus ilmub 🟣 Messenger logo all.
- AI vastab reaalajas. Kui midagi ei juhtu, kontrollige, et leht oleks registreeritud messages webhook sündmusele Meta Business Suite'is.
4 Lingihalduse haldamine
| Tegevus | Asukoht |
|---|---|
| Lisage teine leht | Add More nupp |
| Ühendage kõik lehed | Disconnect All (punane) |
| Eemaldage üks leht | Prügikasti ikoon lehe nime kõrval |
Ühenduse katkestamine tühistab jagatud OAuth kõikide Meta kanalite jaoks, kui need olid seotud samas sessioonis.
5 Tõrkeotsing
| Sümpptom | Lahendus |
|---|---|
| “Lehti pole saadaval” Meta hüpikaknas | Teie Facebooki kasutajal puuduvad Business Manager õigused → paluge administraatoril need anda. |
| Vestlusloend on loodud, kuid AI vastust ei tule | AI SmartTalkis kontrollige, et Assistant → Configuration → Channels → Messenger → Webhook näitab Subscribed. |
| OAuth aegub pärast 60 päeva | Meta nõuab uuesti autoriseerimist; AI SmartTalk teavitab teid 7 päeva enne aegumist. |
Seotud juhendid
- WhatsApp Business – sama OAuth, telefoninumbri spetsiifilised märkused
- Instagram DM – sama OAuth, profiili sidumise üksikasjad
✅ Teie Messenger kanal on aktiivne – nautige koheseid kliendikõnesid!