Messenger
Teie assistent saab Facebook Messengeris vastata sama teadmistebaasi, hääle ja SmartFlow'de abil, mida ta kasutab kõikjal mujal. Üks OAuth klikk ühendab selle — ei mingit käsitsi webhook'i seadistamist, ei arendaja kontot, ei tokenite kopeerimist.
Ühendage Messenger + Instagram ühe OAuth klikiga
Ühendage see
Avage oma assistent administraatori vaates ja minge Integratsioonid → Messenger.
Klõpsake "ühenda" ja logige sisse Facebooki. Andke õigused — need on piiratud valitud lehtedega.
Valige, millistele Facebooki lehtedele peaks assistent vastama. Saate ühendada mitu lehte sama assistendiga või jagada neid erinevate assistentide vahel.
Sellega on kõik. Järgmine sõnum, mille keegi teie lehele saadab, saab AI poolt vastuse.
Sama OAuth voog ühendab Instagrami ja WhatsAppi samal ajal — vaadake Instagram ja WhatsApp.
Mida assistent Messengeris teha saab
- Vastata igale sõnumile tekstiga, linkidega või rikkalike kaartidega
- Näidata kirjutamise indikaatorit, kui ta mõtleb
- Märkida sõnumid loetuks, et kliendid teaksid, et need on nähtud
- Kohandada vormindust (Messenger ei toeta markdown'i, assistent tegeleb sellega)
- Rääkida kliendi keeles (automaatne tuvastamine)
Vestlused kuvatakse ühtses Postkastis, millel on Messenger'i ikoon.
Kohandage voogu
Vaikimisi voog — AI loeb, AI vastab — töötab kohe välja kastist. Täiendava kontrolli jaoks (erinevad vastused sõltuvalt sellest, millise lehe jaoks sõnum on, eskalatsioonireeglid, pärast tööaega käitumine jne) mähkige see SmartFlow'sse koos Chat Service käivitajaga.
→ Chat Service käivitaja · SmartFlow'i tutvustus
Mida vajate oma küljelt
- Facebooki leht (igal suurusel — isiklik, bränd, äri)
- Administraatori juurdepääs lehele
- Sellega on kõik. Ei mingit arendaja kontot, ei Meta rakenduse ülevaatusprotsessi.
Seotud
- Instagram — sama OAuth klikk katab ka DM-id
- WhatsApp — samuti Meta, sama voog
- Postkast — loe ja vasta kanalite vahel
- Biograafia — AI hääl