Integratioun vum Chatbot
De Chat Widget op Ärer Websäit ze placéieren dauert e puer Minutten. Dir hutt zwou Weeër:
- Benotzt e Plugin wann Ärer Säit op WordPress, PrestaShop, Joomla oder Shopify leeft — een Klick, kee Code, de Widget injectéiert automatesch.
- Kopéiert de Embed Code fir all aner Säit (custom HTML, Webflow, Wix, statesch Säit, Äert eegen Framework).
Beid Weeër starten vum Theme → Integréieren Schrëtt am Admin.
Wee 1 — Een-Klick Plugin (empfohl fir CMS)
Wann Ärer Säit eng vun dësen Plattformen benotzt, kënnt Dir de Embed Code ignoréieren — de Plugin behandelt alles:
| Plattform | Plugin Guide |
|---|---|
| WordPress / WooCommerce | WordPress Integratioun |
| PrestaShop | PrestaShop Integratioun |
| Joomla | Joomla Integratioun |
| Shopify | Shopify Integratioun |
| Webflow | Webflow Integratioun |
De Plugin verbënnt Ären Assistent iwwer OAuth an dréit de Widget op all Säit — keng Template Ännerung, keen FTP, keen Copy-Paste.
Wee 2 — Embed Code (all aner Säit)
Fir Säiten ouni e speziellen Plugin:
- Öffnen Ären Assistent am Admin.
- Gehe zu Theme → Integréieren → Web Widget.
- Kopéiert de Snippet deen do gewisen gëtt.
- Füügt et virun der schléissender
</body>Tag vun Ärer Säit HTML derbäi — eemol, op all Säit Template wou Dir de Widget wëllt weisen.
De Widget erschéngt beim nächsten Säit Lued. Keen Build Schrëtt, keen NPM Install.
De Snippet ass déiselwecht egal wou Dir et derbäi fügt. Déiselwecht Assistenz, déiselwecht Wëssenbasis — wou et och leeft.
Maacht et richteg ausgesin
De Widget liest seng Faarwen, Avatar, a Verhalen aus den Astellungen vun Ärem Assistent — et gëtt näischt ze konfiguréieren am Snippet selwer.
- Faarwen & Avatar → Theme
- Stëmm / Toun → Biografie
- Wat et ka schwätzen → Wëssenbasis
Änneren Iech all dës a de Widget aktualiséiert iwwerall wou et installéiert ass — keng nei Bereedstellung néideg.
GDPR Zoustëmmung
Beim éischte Kéier wann e Besucher de Chat opmaacht, erkläert e kuerz Zoustëmmungsbildschierm wat fir Daten veraarbecht ginn. Nëmmen Daten déi akzeptéiert ginn, ginn opgeholl. Dir kënnt de Wording vun der Zoustëmmung vun der Web Integratioun Säit personaliséieren.
Sperrt et op Är Domänen
Jidderee kéint an der Theorie Ären Snippet op sengem eegenen Site placéieren an d'Quota vun Ärem Assistent benotzen. Hält dat op andeems Dir Är Domänen oplist:
- Gehe zu Konfiguratioun → Erlaabten Domänen.
- Füügt all Domän derbäi wou de Snippet soll funktionéieren (z.B.
https://yoursite.com,https://staging.yoursite.com). - Späichert.
Froën vun all anerer Domän ginn ofgeleent. Dëst ass och eng Ufuerderung ier Dir an d'Produktioun geet.
Mehrere Säiten, een Assistent
Kopéiert de selwechte Snippet op sou vill Säiten wéi Dir wëllt — si deelen all déi selwecht Assistenz, déiselwecht Wëssenbasis, déiselwecht Gespréichsgeschicht. Just erënnert Iech all Domän an Erlaabten Domänen ze whitelisten.
Gemeinsame Problemer
| Symptom | Wahrscheinlech Ursaach |
|---|---|
| Widget erschéngt net | Snippet net virun </body>, oder Ärer Säit huet e Content-Blocker / strikt CSP |
| Widget erschéngt awer wäert net opmaachen | Domän net an Erlaabten Domänen |
| Falsch Faarwen / Avatar | Theme Ännerungen net gespäichert, oder d'Säit ass staark gecached — probéiert e schwieregen Refresh |
| Besucher kréien e "blockéiert" Feeler | Hir IP / Browser gouf vun der Inbox verbuede — kontrolléiert Inbox → Ban list |
Verwandt
- Web Chat Kanal — wat de Widget fir Besucher ka maachen
- Theme & Erscheinung — Faarwen, Avatar, Numm
- All Integratiounen — Plugins fir WordPress / PrestaShop / Shopify / Joomla / Webflow
- Zougangskontroll — wien kann d'Integratioun änneren