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PrestaShop Integration

This guide will help you add an AI-powered chatbot to your PrestaShop store in just a few simple steps.

1. Prerequisites​

Before you start, make sure you have:

  • An active AI SmartTalk account
  • Admin access to your PrestaShop store
  • A few minutes of your time

2. Downloading the Plugin​

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  1. Log in to your AI SmartTalk account
  2. Go to Integration in the main menu
  3. Find the PrestaShop section
  4. Click the Download button to save the plugin ZIP file to your computer

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3. Instalasyon sou PrestaShop​

  1. Konekte nan tablodbò administratè PrestaShop ou a
  2. Navige nan Modil > Jesyon Modil
  3. Klike sou bouton Telechaje yon modil ki anwo a
  4. Chwazi dosye ZIP AI SmartTalk ou telechaje a
  5. Klike sou Telechaje modil sa a
  6. Yon fwa telechaje, klike sou Enstale epi konfime nenpòt pwompt
  7. Modil la ap enstale otomatikman

4. Konfigirasyon Plugin nan​

  1. Apre enstalasyon, ale nan anviwònman modil AI SmartTalk la
  2. Ou pral bezwen de enfòmasyon enpòtan:
    • ID Modèl Chat
    • Token Modèl Chat
  3. Pou jwenn sa yo:
    • Retounen nan kont AI SmartTalk ou a
    • Navige nan seksyon Entegrasyon
    • Kopye tou de ID ak Token (itilize bouton kopye yo si disponib)
  4. Retounen nan PrestaShop epi kole valè sa yo nan chan ki koresponn yo
  5. Klike sou Sove pou estoke anviwònman ou yo

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5. Data Synchronization​

  1. In the AI SmartTalk module settings, find the Synchronize tab
  2. Click on Synchronize Store Data
  3. Wait while your products, categories, and other store information are sent to the chatbot
  4. You'll see a success message when synchronization is complete and your prestashop products will be visible in your Knowledge page in AI Smarttalk's back office

6. Customizing Your Chatbot​

  1. In the theme settings, explore the Appearance tab
  2. Here you can customize:
    • Chatbot position (bottom right, bottom left, etc.)
    • Color scheme to match your store
    • Chat bubble text and icon
    • Welcome message
  3. Make any changes you want and click Save

7. Testing Your Chatbot​

  1. Visitez l'interface de votre boutique PrestaShop
  2. Vous devriez voir la bulle de chat en bas à droite
  3. Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre de chat
  4. Essayez de poser une question sur vos produits
  5. Le chatbot devrait répondre avec des informations précises de votre boutique

8. Problèmes Courants​

Le plugin ne s'installe pas​

  • Assurez-vous que votre version de PrestaShop est compatible (fonctionne avec 1.7 et 8.x)
  • Vérifiez que vous avez suffisamment de mémoire serveur pour l'installation
  • Essayez de désactiver temporairement d'autres modules si vous avez des conflits

Le chatbot n'apparaît pas sur votre site​

  • Vérifiez que vous avez activé le chatbot dans les paramètres du module
  • Videz le cache de votre navigateur et rechargez la page
  • Assurez-vous que votre thème n'a pas de code qui pourrait bloquer le chatbot

Les informations sur les produits sont incorrectes ou manquantes​

  • Exécutez à nouveau le processus de synchronisation
  • Assurez-vous que vos produits ont des informations complètes dans PrestaShop
  • Attendez quelques minutes car la synchronisation peut prendre du temps pour les grandes boutiques

9. Conclusion​

Félicitations ! Vous avez réussi à :

  • Installer le plugin AI SmartTalk sur votre boutique PrestaShop
  • Le connecter à votre compte AI SmartTalk
  • Synchroniser les données de votre boutique
  • Personnaliser et tester votre nouveau chatbot AI

Vos clients peuvent maintenant obtenir des réponses instantanées sur vos produits, vérifier le statut de leurs commandes et obtenir de l'aide 24/7 sans attendre le support humain.

Si vous avez besoin d'aide, contactez notre équipe de support à contact+support@aismarttalk.tech