PrestaShop
Adicione um chatbot alimentado por IA à sua loja PrestaShop em apenas alguns cliques. Nenhum conhecimento técnico é necessário!
1. Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de que você tem:
- Acesso de administrador à sua loja PrestaShop (versão 1.7 ou 8.x)
- Alguns minutos do seu tempo
2. Baixando o Plugin
- Vá para a plataforma AI SmartTalk em aismarttalk.tech
- Navegue até Integração no menu principal
- Encontre a seção PrestaShop
- Clique no botão Baixar para salvar o arquivo ZIP do módulo no seu computador
3. Instalando no PrestaShop
- Faça login no seu painel de administração do PrestaShop
- Vá para Módulos > Gerenciador de Módulos
- Clique no botão Carregar um módulo no topo
- Selecione o arquivo ZIP do AI SmartTalk que você baixou
- Clique em Carregar este módulo
- Uma vez carregado, o módulo será instalado automaticamente
4. Conectando ao AI SmartTalk
É aqui que a mágica acontece! O módulo utiliza uma conexão segura para vincular sua loja ao AI SmartTalk.
- Após a instalação, vá para as configurações do módulo AI SmartTalk (clique em Configurar)
- Clique no botão Conectar com AI SmartTalk
Se você já tem uma conta
Basta fazer login com seu e-mail e senha. Você será redirecionado de volta ao PrestaShop automaticamente.
Se você é novo no AI SmartTalk
Clique em Criar uma conta ou inscreva-se aqui. Preencha seus dados e você será redirecionado de volta ao PrestaShop automaticamente.
5. Selecionando Seu Assistente de IA
Uma vez conectado, você precisa escolher qual assistente de IA irá alimentar o chatbot da sua loja.
Usar um assistente existente
Se você já tem assistentes configurados no AI SmartTalk:
- Selecione o assistente que você deseja na lista suspensa
- Clique em Salvar
Criar um novo assistente
Se você ainda não tem um assistente ou deseja criar um novo:
- Clique no botão Criar
- Uma janela será aberta com os templates disponíveis
- Escolha um template que atenda às suas necessidades (por exemplo, "E-commerce", "Suporte ao Cliente")
- Seu novo assistente é criado e selecionado automaticamente
- Clique em Salvar
6. Sincronizando os Dados da Sua Loja
Agora vamos alimentar seu chatbot com seu catálogo de produtos para que ele possa ajudar os clientes a encontrar o que estão procurando.
- Vá para a aba Sincronizar nas configurações do módulo
- Clique em Sincronizar Dados da Loja
- Aguarde enquanto seus produtos, categorias e informações da loja são enviados para seu assistente de IA
- Você verá uma mensagem de sucesso quando a operação for concluída
Seus produtos aparecerão na seção Conhecimento do seu painel do AI SmartTalk.
7. Personalizando Seu Chatbot (Opcional)
Faça com que o chatbot combine com a aparência da sua loja:
- Vá para a aba Aparência
- Personalize:
- Posição: Onde a bolha de chat aparece
- Cores: Combine com o tema da sua loja
- Mensagem de boas-vindas: Cumprimente seus clientes
- Clique em Salvar
8. É Isso!
Seu chatbot agora está ativo! Visite sua loja para vê-lo em ação:
- Vá para a página inicial da sua loja PrestaShop
- Procure a bolha de chat no canto inferior direito
- Clique para abrir a janela de chat
- Tente perguntar sobre um produto
Solução de Problemas
O módulo não instala
- Certifique-se de que sua versão do PrestaShop é 1.7 ou 8.x
- Verifique se você tem memória suficiente no servidor
- Tente desativar outros módulos temporariamente se houver conflitos
O chatbot não aparece no meu site
- Verifique se você se conectou ao AI SmartTalk nas configurações do módulo
- Certifique-se de que um assistente está selecionado
- Limpe o cache do seu navegador e recarregue a página
- Limpe o cache do PrestaShop em Parâmetros Avançados > Desempenho
As informações do produto estão incorretas ou faltando
- Execute a sincronização novamente
- Certifique-se de que seus produtos têm descrições completas
- Aguarde alguns minutos para catálogos grandes
Problemas de conexão
- Certifique-se de que seu servidor permite conexões HTTPS de saída
- Tente desconectar e reconectar
- Entre em contato com o suporte se o problema persistir
Conclusão
Você conseguiu:
- Instalar o módulo AI SmartTalk no PrestaShop
- Conectá-lo à sua conta com um clique
- Selecionar ou criar um assistente de IA
- Sincronizar seu catálogo de produtos
Seus clientes agora podem obter respostas instantâneas sobre produtos, verificar disponibilidade e obter ajuda 24/7!
Precisa de ajuda? Entre em contato conosco pelo e-mail contact+support@aismarttalk.tech