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Integração PrestaShop

Este guia ajudará você a adicionar um chatbot com inteligência artificial à sua loja PrestaShop em apenas alguns passos simples.

1. Pré-requisitos​

Antes de começar, certifique-se de que você tem:

  • Uma conta ativa do AI SmartTalk
  • Acesso de administrador à sua loja PrestaShop
  • Alguns minutos do seu tempo

2. Baixando o Plugin​

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  1. Faça login na sua conta do AI SmartTalk
  2. Vá para Integração no menu principal
  3. Encontre a seção PrestaShop
  4. Clique no botão Baixar para salvar o arquivo ZIP do plugin no seu computador

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3. Instalação no PrestaShop​

  1. Faça login no seu painel de administração do PrestaShop
  2. Navegue até Módulos > Gerenciador de Módulos
  3. Clique no botão Carregar um módulo no topo
  4. Selecione o arquivo ZIP do AI SmartTalk que você baixou
  5. Clique em Carregar este módulo
  6. Uma vez carregado, clique em Instalar e confirme quaisquer solicitações
  7. O módulo será instalado automaticamente

4. Configurando o Plugin​

  1. Após a instalação, vá para as configurações do módulo AI SmartTalk
  2. Você precisará de duas informações importantes:
    • Chat Model ID
    • Chat Model Token
  3. Para encontrar essas informações:
    • Volte para sua conta do AI SmartTalk
    • Navegue até a seção Integração
    • Copie tanto o ID quanto o Token (use os botões de copiar, se disponíveis)
  4. Retorne ao PrestaShop e cole esses valores nos campos correspondentes
  5. Clique em Salvar para armazenar suas configurações

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5. Sincronização de Dados​

  1. Nas configurações do módulo AI SmartTalk, encontre a aba Sincronizar
  2. Clique em Sincronizar Dados da Loja
  3. Aguarde enquanto seus produtos, categorias e outras informações da loja são enviados para o chatbot
  4. Você verá uma mensagem de sucesso quando a sincronização estiver completa e seus produtos do prestashop estarão visíveis na sua página de Conhecimento no back office do AI Smarttalk

6. Personalizando Seu Chatbot​

  1. Nas configurações do tema, explore a aba Aparência
  2. Aqui você pode personalizar:
    • Posição do chatbot (inferior direito, inferior esquerdo, etc.)
    • Esquema de cores para combinar com sua loja
    • Texto e ícone da bolha de chat
    • Mensagem de boas-vindas
  3. Faça as alterações que desejar e clique em Salvar

7. Testando Seu Chatbot​

  1. Visite a interface do seu loja PrestaShop
  2. Você deve ver o balão de chat no canto inferior direito
  3. Clique nele para abrir a janela de chat
  4. Tente fazer uma pergunta sobre seus produtos
  5. O chatbot deve responder com informações precisas da sua loja

8. Problemas Comuns​

O plugin não instala​

  • Certifique-se de que sua versão do PrestaShop é compatível (funciona com 1.7 e 8.x)
  • Verifique se você tem memória suficiente no servidor para a instalação
  • Tente desabilitar outros módulos temporariamente se houver conflitos

O chatbot não aparece no seu site​

  • Verifique se você ativou o chatbot nas configurações do módulo
  • Limpe o cache do seu navegador e recarregue a página
  • Certifique-se de que seu tema não tenha código que possa bloquear o chatbot

As informações do produto estão incorretas ou faltando​

  • Execute o processo de sincronização novamente
  • Certifique-se de que seus produtos tenham informações completas no PrestaShop
  • Aguarde alguns minutos, pois a sincronização pode levar tempo para lojas grandes

9. Conclusão​

Parabéns! Você conseguiu:

  • Instalar o plugin AI SmartTalk na sua loja PrestaShop
  • Conectá-lo à sua conta AI SmartTalk
  • Sincronizar os dados da sua loja
  • Personalizar e testar seu novo chatbot de IA

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